A、 102万元
B、 169万元
C、 181万元
D、 187万元
答案:D
解析:解析:利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出=102+67+6+29-17=187(万元)。
A、 102万元
B、 169万元
C、 181万元
D、 187万元
答案:D
解析:解析:利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出=102+67+6+29-17=187(万元)。
A. 受益层次
B. 受益范围
C. 受益布局
D. 受益地域
解析:解析:依据旅游经济效益的布局划分,可以分为局部经济效益和整体经济效益。
A. 平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来
B. 平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系
C. 平衡计分卡不适用于旅行服务企业
D. 建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展
解析:解析:C项,随着外国管理理念在我国企业中的广泛渗透和使用,关键指标法和平衡计分卡等先进的人力资源管理方法在旅行社管理中逐渐引入。因此平衡计分卡适用于旅行服务企业。
A. 旅游需求价格弹性小的产品可以实行低价策略
B. 相关产品价格的变化会影响旅游产品销售收入的高低
C. 旅游收入的增加未必一定带来利润的增加
D. 低价竞争策略必须以低成本策略为前提
解析:解析:采用低价策略竞争时首先应注意低价产品的旅游需求弹性如何,因为只有旅游需求价格弹性大的产品,才能保证价格降低后能够促进销售量增加,进而增加销售收入。
A. 资金账户
B. 国民账户
C. 旅游卫星账户
D. 收入账户
解析:解析:旅游卫星账户是指在国民账户之外设立一个虚拟账户,将所有涉及旅游的部门中由于旅游而引致的产出部分分离出来单列入这一虚拟账户。这样便可以准确地测度旅游业对GDP的贡献率,并且使旅游业可以和国民账户中的其他经济部门进行比较。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 建设型公关
解析:解析:公共关系又称公关,是指饭店为改善与社会公众的关系,促进公众对饭店的认识、理解及支持,以树立良好饭店形象,促进商品销售的一系列活动。根据公关目的不同,饭店应该注重以下三种类型的公关:①建设型公关;②维系型公关;③矫正型公关。其中,建设型公关适用于饭店成立初期或首次推出经营项目时,饭店为了提升知名度而进行的公关活动。
A. 市场竞争只存在于旅游产品供给者之间以及供需双方之间
B. 供给者之间的竞争结果使得市场成交价格在较低价位上运行
C. 旅游需求者之间竞争的结果往往使得成交价格在较高价位上运行
D. 市场处于买方市场的话,则成交价格会向下倾斜
解析:解析:旅游市场竞争是指旅游产品供给者之间、旅游产品需求者之间以及旅游产品供需双方之间为了获得经济利益,在市场上进行的抗衡或较量。
A. 足够的职业化饭店经理人
B. 科学的运营模式
C. 著名的品牌
D. 完整的市场信息
E. 必要的营销网络
解析:解析:实施委托管理方式的前提是,管理方必须具有:①著名的品牌;②科学的运营模式;③必要的营销网络;④足够的职业化饭店经理人。
A. 提高资源的利用效率
B. 增加旅游目的地财政收入
C. 提高市场的运营效率
D. 为游客提供高质量的旅游体验
E. 扩大旅游经营范围
解析:解析:从目的地形成的原因、面临的问题以及变动的趋势出发,对其进行管理的目的主要包括:①为游客提供高质量的旅游体验,提高资源的利用效率,促进目的地的可持续发展;②提升目的地的整体质量,增强其面对其他目的地的竞争力;③提高市场的运营效率,提高目的地中每一个部门的收益,平衡它们之间的权利和义务关系,形成良性的互动关系;④形成促进目的地各部门和机构新陈代谢、自我淘汰、自我提升的良性机制。
A. 控制性详细规划
B. 修建性详细规划
C. 总体规划
D. 营销规划
解析:解析:旅游区在开发建设之前,应当编制总体规划,主要任务是分析旅游区客源市场,确定旅游区的主题形象,划分旅游区的用地范围及空间布局,安排旅游区的基础设施建设内容,提出开发措施。
A. 人力资源市场的供求状况
B. 本地区政府政策导向
C. 本地区的物价指数
D. 本饭店的实际情况
E. 本地区饭店行业的薪酬水平
解析:解析:确定薪酬水平主要应考虑的因素有:①人力资源市场的供求状况;②本地区的物价指数;③本地区饭店行业的薪酬水平;④本饭店的实际情况。