A、 行业依托型
B、 部门主管型
C、 市场产品型
D、 品牌/联号型
答案:C
解析:解析:目前,我国旅行社联合体主要包括部门主管型、行业依托型、市场/产品型、品牌/联号型四种不同类型。其中,市场/产品型旅行社联合体是指以共同经营的某一市场或产品为基础,不同的旅行社之间为加强合作而建立的合作组织。考前内部押题锁分,去做题>>
A、 行业依托型
B、 部门主管型
C、 市场产品型
D、 品牌/联号型
答案:C
解析:解析:目前,我国旅行社联合体主要包括部门主管型、行业依托型、市场/产品型、品牌/联号型四种不同类型。其中,市场/产品型旅行社联合体是指以共同经营的某一市场或产品为基础,不同的旅行社之间为加强合作而建立的合作组织。考前内部押题锁分,去做题>>
A. 技术创新
B. 注重住宿体验
C. 设计独特性
D. 注重可持续发展
解析:解析:精品饭店的核心指标是注重住宿体验,特别强调舒适性、安全性、私密性和定制化。精品饭店在服务管理过程中,服务人员应该趋于稳定,相对于较为稳定的小众顾客群体,良好的情感联结、安全私密的温情服务才是服务创新的核心基础。
A. 自调节性
B. 自平衡性
C. 静态相关性
D. 发展性
解析:解析:旅游市场机制的主要特征包括:①自调节性;②自平衡性;③动态相关性;④发展性。rn金考典题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料,尽在金考典考试网……
A. 激励
B. 招聘
C. 培训
D. 末位淘汰
解析:解析:激励是旅行服务企业人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。在整个人力资源管理体系中,通过采取科学恰当的激励措施留住人才是激励的关键。
A. 102万元
B. 169万元
C. 181万元
D. 187万元
解析:解析:利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出=102+67+6+29-17=187(万元)。
A. 整体租赁经营模式
B. 部分租赁经营模式
C. 承包经营模式
D. 上市公司经营模式
E. 企业代理经营模式
解析:解析:政府主导下的市场运作型指由景区开发或经营者采用租赁、承包或买断方式向所有者支付一定的转让费以取得一定时期内的景区开发或经营权。此时,政府主要是着力于行业管理、政策制定、资金管理和监督,政府与市场份额比重不同。其中,适用的旅游景区是一般的风景类旅游资源,不涉及重要遗产资源。具体的管理模式可以分为以下两种:①整体租赁经营模式,是指政府授权给企业较长时间的独立经营权,组织一方或多方进行景区的投资建设,从而实现所有权、管理权和经营权的分离;②承包经营模式,是公民个人或集体经济组织在法律和合同规定的范围内,对于集体所有的财产享有的占有、使用和收益的权利。
A. 坚持实事求是的基本原则
B. 建立和完善宏观旅游经济决策体系
C. 提高决策人员的素质和决策水平
D. 转变政府职能
解析:解析:旅游宏观经济决策是对关系到旅游经济活动总体和长远方向的决策,主要包括旅游经济发展战略、旅游经济增长速度、旅游投资规模、方向及重点、旅游经济技术政策、旅游产品结构等等。坚持实事求是的基本原则、建立和完善旅游宏观经济决策体系、提高决策人员的素质及决策能力,是提高旅游宏观经济决策科学水平的三个关键性因素。
A. 预测市场需求
B. 细分市场
C. 评价目标市场
D. 选择目标市场
E. 市场定位
解析:解析:旅行社选择目标市场的主要步骤是:①预测市场需求。对旅行社所选择的市场机会,必须对其现有和未来的市场容量做出客观的分析、预测,其中包括当前其他旅行社的市场份额,旅行社可达到的市场份额等。②细分市场。参加旅行的顾客有着不同的需求,要适应这种多样化、个性化的需求,旅行社管理人员就必须辨别具有不同需求的旅游者群体,根据地理、人口、心理、行为等因素将整个市场划分成不同类别的细分市场。③选择目标市场。一般来说,旅行社是无法同时满足整体旅游市场需求的。因此,旅行社应在市场细分的基础上,根据各细分市场的吸引力,评估旅行社的营销机会,从中选定一个或若干个细分市场作为自己的目标市场,然后制定适当的营销策略,尽全力满足目标市场的独特需求。④市场定位。市场定位是根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对旅游者对该产品某种属性的重视程度,塑造出旅行社与众不同的、个性鲜明的、符合旅游者需求的市场形象。
A. 具有个人支付能力
B. 满足开阔眼界的需要
C. 满足放松身心的需要
D. 满足个人的兴趣爱好
解析:解析:从旅游需求的定义中可以看出,要成为现实的旅游需求主体,必须具备相应的主客观条件,即主观上要具有旅游动机,客观上要具有支付能力和闲暇时间。A项属于客观条件;BCD三项属于主观条件。
A. 客房出租率
B. 平均房价
C. 客房收益率
D. 销售毛利率
E. 房价实现率
解析:解析:客房收益管理的绩效指标包括:①客房出租率;②平均房价;③平均可供出租客房收入;④房价实现率;⑤客房收益率;⑥市场占有率;⑦应有市场占有率;⑧市场渗透指数。在以上八个指标中,平均可供出租客房收入是衡量客房收益管理绩效的最重要指标。
A. 协调
B. 服务
C. 监督
D. 指导
解析:解析:旅游行业管理职能主要包括管理职能、监督职能、服务职能和协调职能。其中,服务职能主要体现在为行业发展提供服务性的管理措施上。如通过市场调查和各种信息统计,为旅游企业提供相关信息,使旅游企业在发展过程中准确把握市场变化,在竞争中赢得优势。本题中,各地旅游管理部门每年组织本地旅游企业参加各类大型旅游展销会,便体现了服务职能。