A、 单体旅行社
B、 旅行社集团
C、 旅行社联合体
D、 代理旅行社
答案：B
解析：解析:旅行社经营体系的类型包括旅行社集团、旅行社企业联合体、单体旅行社。其中,在旅行社行业里,旅行社集团的数量较少,但它们却占有很大的市场份额,在市场的整体经营中居主导地位。
A、 单体旅行社
B、 旅行社集团
C、 旅行社联合体
D、 代理旅行社
答案：B
解析：解析:旅行社经营体系的类型包括旅行社集团、旅行社企业联合体、单体旅行社。其中,在旅行社行业里,旅行社集团的数量较少,但它们却占有很大的市场份额,在市场的整体经营中居主导地位。
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析：解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客
B. 顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流
C. 顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求
D. 顾客关系管理的基本目的在于提高顾客的转移成本
解析：解析:顾客关系管理是利用现代信息技术手段,不断加强与顾客交流,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。其基本目的在于培养忠诚顾客。
A. 报价的淡季、旺季价格是否正确
B. 报价单上的各项价格是否准确、全面
C. 报价在时间上、空间上是否一致
D. 填写项目是否齐全
E. 有无人员签字确认
解析：解析:旅行社的财务部门根据旅游团(者)的旅游活动日程、旅游团队的等级及其旅行时间对销售人员填制的报价单进行审核。审核的内容包括:①报价的淡季、旺季价格是否正确;②报价单上的各项价格是否准确、全面;③报价在时间上、空间上是否一致等。
A. 外来的、突发的、非本意的、非疾病
B. 外来的、突发的、非本意的、非传染
C. 舱内的、突发的、非本意的、非传染
D. 舱内的、突发的、非本意的、非疾病
解析：解析:航空旅客意外伤害保险简称“航意险”,属自愿保险的个人意外伤害保险。根据中国保险监督管理委员会公布的《航空旅客意外伤害保险条款(行业指导性条款)》的解释,意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。
A. 二者是对立统一的关系,相互依存又相互制约
B. 旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度
C. 旅游业发展到一定程度时,旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用
D. 旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量
解析：解析:旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的,相对于旅游需求来讲,旅游供给在短期内弹性较小,因此,旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。
A. 产业成长是否需要政府支持
B. 产业成长是否需要市场力量
C. 产业成长的演进过程
D. 产业成长的协调机制
解析：解析:从旅游产业成长的协调机制划分,旅游产业发展模式包括:①市场型旅游产业发展模式,是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式;②政府型旅游产业发展模式,是指以政府规划或者通过制定产业政策来干预旅游产业的成长与演进的一种模式。
A. 特许经营
B. 租赁经营
C. 合资经营
D. 委托管理
E. 收购兼并
解析：解析:饭店直接经营方式的形成途径,主要有以下四种:①自建饭店,即饭店集团利用自有资金或通过融资,自行投资建造饭店。②合资饭店,即两个或两个以上不同国家或地区的投资者共同投资建成的具有法人地位的饭店。③收购兼并,即饭店集团收购、兼并现有的饭店。④租赁经营,即饭店集团通过签订租约、交纳固定租金形式,租赁业主的饭店,然后由饭店集团作为法人,对饭店拥有直接的经营管理权,独自承担经营风险。
A. 线路预订代理费
B. 酒店预订代理费
C. 机票预订代理费
D. 自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费
解析：解析:酒店预订代理费是携程最主要的盈利来源。虽然携程也明确了网上支付与前台支付的区别,但是大多只提供到目的地酒店前台支付房费的办法。所以,携程的酒店预订代理费基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的。
A. 在经济结构中占有较大比重
B. 战略性
C. 扩散效应强
D. 增长率高
E. 对国民经济起到支撑和带动作用
解析：解析:支柱产业是指符合经济社会发展规律,并且在经济结构中占有较大的比重,增长率高,扩散效应强,能对国民经济起到支撑和带动作用的产业。
A. 地区壁垒
B. 资金壁垒
C. 专业壁垒
D. 市场壁垒
E. 技术壁垒
解析：解析:潜在竞争即拟加入饭店行业的新企业。潜在竞争强度主要取决于以下进入壁垒:①资金壁垒;②专业壁垒;③市场壁垒。
