A、 建立网站
B、 产品信息制作
C、 产品信息审核
D、 市场调查
答案:D
解析:解析:旅行社在发布信息前,首先应进行市场调查,充分利用因特网资源,收集目标消费群体的旅游需求、出行时间、出行方式、购买习惯、付款习惯等信息,以确定信息发布的策略。
A、 建立网站
B、 产品信息制作
C、 产品信息审核
D、 市场调查
答案:D
解析:解析:旅行社在发布信息前,首先应进行市场调查,充分利用因特网资源,收集目标消费群体的旅游需求、出行时间、出行方式、购买习惯、付款习惯等信息,以确定信息发布的策略。
A. 营业费用
B. 营业税
C. 管理费用
D. 所得税
E. 财务费用
解析:解析:在营业收入既定情况下,营业成本的高低决定着旅游企业毛利的多少,反映着旅游企业成本控制水平的高低;从毛利中减去营业费用和税费,就形成了企业的经营利润,其高低反映了企业费用控制能力、收入管理能力和税收规划能力;从经营利润中再减去管理费用和财务费用就形成了企业营业利润,它代表了旅游企业经营产品的最终成果,其大小不仅与费用控制能力有关,也与筹资及投资管理能力有关。
A. 政策法规司
B. 资源开发司
C. 财务司
D. 市场管理司
解析:解析:在文化和旅游部的工作职能中,有大量与旅游景区管理有关的工作内容。文化和旅游部的工作职能主要包括:①负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作;②负责对质量等级评定标准实施进行监督检查,同时组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会;③全国旅游景区质量等级评定委员会负责AAAAA级旅游景区的评定工作。根据文化和旅游部的机构职责分工,景区管理有关的方针政策、法律法规草案、政策调研工作等归属于政策法规司;有关景区的统计工作归属于财务司;旅游资源普查、规划、开发和保护以及产品创新和开发归属于资源开发司;景区服务质量、运行监测、安全协调与监督管理归属于市场管理司。
A. 定量化
B. 科技化
C. 标准化
D. 系统化
解析:解析:饭店能源管理的科技化要求即:饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术,以提高能源供应的质量与运用效率。
A. 7日
B. 15日
C. 1个月
D. 3个月
解析:解析:劳动合同应当以书面形式订立。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 价值产品
解析:解析:延伸产品是指饭店为顾客提供的各种附加价值与利益。例如,饭店开设到机场、市区的定时班车,为提前预订的常客免费提供机场接送服务,为会议免费提供拍照服务。延伸产品的设计应在目标顾客基本需求的基础上,充分考虑各类顾客的个性化需求。
A. 注重主题艺术品的设计
B. 注重文化主题的有形化
C. 确保主题与环境的融合
D. 确保独特的个性
E. 建立完善的主题体系
解析:解析:文化主题饭店须通过其主题环境与氛围来展示主题概念,为此,饭店的建筑、装饰、布置等都必须精心设计,做到主题突出、和谐一致,从而烘托出一个惟妙惟肖的主题环境与氛围。在此,须特别注重以下三点:①确保主题与环境的融合;②注重文化主题的有形化;③注重主题艺术品的设计。
A. 服务网络
B. 无形资产
C. 递延资产
D. 固定资产
E. 流动资产
解析:解析:旅行社资产的主要类型有:①流动资产,通常包括货币资产、债权资产、生息资产、存货等;②固定资产,主要包括营业用的房屋或其他建筑物、计算机、汽车等;③无形资产,主要是在市场上享有较高声誉的企业名称及经过注册的旅游产品。
A. 无形服务产品
B. 有形服务产品
C. 一般消费产品
D. 特殊消费产品
解析:解析:从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是,这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施与设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。
A. 在经济结构中占有较大比重
B. 战略性
C. 扩散效应强
D. 增长率高
E. 对国民经济起到支撑和带动作用
解析:解析:支柱产业是指符合经济社会发展规律,并且在经济结构中占有较大的比重,增长率高,扩散效应强,能对国民经济起到支撑和带动作用的产业。
A. 预收
B. 现收
C. 事后结算
D. 赊欠
解析:解析:营业收入的收回方式包括收入的回收,包括预收、现收和事后结算三种方式。饭店无论以何种方式收回其营业收入款项,重要的是要保证能够及时回笼资金,避免过多的应收账款,避免坏账损失的产生。