解析：解析:旅游景区总体规划期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。旅游景区控制性详细规划是旅游景区规划意图在用地与空间上的具体深化与落实,以旅游景区的重点地段范围为对象、深化规划地段的相关具体控制内容。旅游景区修建性详细规划的任务是在总体规划或控制性详细规划的基础上,进一步深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工图制作。故选项C正确。

点击查看答案

603.旅游企业在旅游经济活动中所得与所费的数量对比关系,被称为()。

A. 　旅游经济净收益

B. 　旅游经济产值

C. 　旅游投资收益

D. 　旅游经济效益

解析：解析:旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中所得与所费之间的数量对比关系,它综合反映了旅游经济活动的所得与所费两者之间的内在联系和矛盾运动。

点击查看答案

557.饭店委托管理的基本特征不包括()。

A. 　两权分离

B. 　委托代理

C. 　人力资本输出

D. 　责权不清

E. 　智力资本输出

解析：解析:委托管理的三个基本特征包括:①两权分离,即饭店所有权与经营权的相对分离;②委托代理,即业主雇用管理公司作为自己的代理人,承担经营管理职责,业主享有饭店的经营业绩,支付所有的经营费用并承担可能的财务风险;③智力资本输出,即管理方通过输出管理模式、专业技术与管理人才等方式管理饭店,并取得相应委托管理费用。

点击查看答案

419.旅游规划编制的程序包括()。

A. 　任务确定阶段

B. 　调研考察阶段

C. 　规划编制阶段

D. 　修改和评审阶段

E. 　任务执行阶段

解析：解析:旅游规划编制要以国家和地区社会经济发展战略为依据,以旅游业发展方针、政策及法规为基础,与城市总体规划、土地利用规划相适应,与其他相关规划相协调。旅游规划编制的程序包括:①任务确定阶段;②调研考察阶段;③规划编制阶段;④修改和评审阶段。

点击查看答案

A. 　服务气氛

B. 　硬件氛围

C. 　营业气氛

D. 　产品氛围

解析：解析:大堂硬件氛围主要是由设施、装饰品等有形因素营造的氛围,关键必须抓好以下四点:①合理的空间布局;②完善的设施设备;③恰当的装修布置;④强调精致耐用、舒适美观,追求整体美感。大堂香味的散发属于硬件氛围控制。

点击查看答案

24.影响可自由支配收入高低的主要因素包括()。

A. 　居民所在国(地区)的经济社会整体发展水平

B. 　职业

C. 　家庭结构

D. 　一次性中奖所得

E. 　消费习惯

解析：解析:可自由支配收入的高低受多种因素的影响,具体包括:①居民所在国(地区)的经济社会整体发展水平直接影响着人们可自由支配收入的多少;②人们的职业(各类职业的收入高低不等)及其家庭结构(人口多少、是否双收入等)。

点击查看答案

218.饭店管理者领导技巧有()。

A. 　激励技巧

B. 　沟通技巧

C. 　指挥技巧

D. 　授权技巧

E. 　控制技巧

解析：解析:饭店人力资源管理水平的高低,在很大程度上取决于管理者的素质。要使饭店人力资源管理达到预期目标,饭店的各级管理者必须提高以下技巧:①授权技巧;②指挥技巧;③控制技巧;④激励技巧。

点击查看答案

44.随着外汇市场上人民币的升值,中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有()的特征。[2011年真题]

A. 　敏感性

B. 　时代性

C. 　仿效性

D. 　投机性

解析：解析:旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应,这种环境变化既包括政治社会环境也包括自然经济环境。人们出游固然是为了满足其求新、求知、求奇、求异的需要,但是如果出游环境发生了不利于游客的情况,如旅游目的地国家的货币大幅升值,大大超出了游客的旅游预算,游客可能会取消对该国的旅游计划。

点击查看答案

178.下列各项可以预防下属行为偏差的方法有()。

A. 　科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准

B. 　加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准

C. 　采用基于事实的客观考评方法

D. 　记录关键绩效事件,用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较

E. 　由多人组成考评小组进行考评

解析：解析:成见效应与下属行为偏差的预防措施有:①科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准;②加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准;③采用基于事实的客观考评方法;④由多人组成考评小组进行考评,以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差。

点击查看答案