A、 自然社会
B、 旅行服务供给者
C、 旅行社计划管理
D、 旅行社接待人员
答案：C
解析：解析:旅行社服务的计划管理方面的因素,是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在第一位。
A、 自然社会
B、 旅行服务供给者
C、 旅行社计划管理
D、 旅行社接待人员
答案：C
解析：解析:旅行社服务的计划管理方面的因素,是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在第一位。
A. 5~7
B. 4~6
C. 3~5
D. 3~6
解析：解析:主题公园的主路要能贯穿公园内的主要景区和景点,同时连接主要出入口及主要广场,是全园的骨架。主路要采用大曲率,为车辆行驶考虑,宽度以5~7米为宜,并应避免在主路上设置梯道。
A. 旅游设施
B. 辅助性旅游供给
C. 旅游资源
D. 公用事业设施
解析：解析:旅游资源是旅游产品生产的基础,是旅游目的地供给的重要组成部分。从游客需求角度说,它是指对游客具有吸引力的自然事物、文化事物、社会事物和其他任何客观事物;从旅游供给角度说,则是能对游客产生吸引力并可为旅游业开发和利用的各种事物和因素。
A. 寡头垄断的市场结构
B. 市场区域的国际化
C. 经营战略的多元化
D. 组织文化的单一化
E. 企业品牌的多样化
解析：解析:跨入21世纪以后,国际饭店集团将在新的环境下展开更大范围的竞争与合作,其趋势主要表现为:①市场结构趋向寡头垄断化;②购并与联盟仍为国际饭店集团扩张的主要途径;③多品牌策略;④多元化经营;⑤二次集团化。
A. 特定性质
B. 独特价值
C. 稀缺珍贵
D. 普通常见
解析：解析:旅游目的地是拥有特定性质旅游资源、具备了一定的旅游接待能力和旅游吸引力、能够吸引并满足一定数量旅游者进行旅游活动的特定区域。
A. 价格弹性
B. 时间弹性
C. 收入弹性
D. 交叉弹性
解析：解析:旅游需求交叉弹性是指某旅游产品价格变化对另一旅游产品需求量变化产生的影响,测量这种影响程度的尺度就是旅游需求交叉价格弹性系数。旅游需求量的变动不仅与旅游产品自身价格变动有密切关系,而且与其他产品如与旅游产品成替代关系或互补关系的产品价格变动密切相关。题中,该旅游企业产品与另外一家旅游企业同类产品之间是一种替代关系,可以用旅游需求的交叉弹性说明这种现象。
A. 价值、供求以及币值
B. 汇率和利率
C. 价值和币值
D. 供求和币值
解析：解析:价值虽是价格的本质,但却不是决定产品价格的唯一因素,价格反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系,即三者变动的方向和程度决定价格变化的数量界限。
A. 本地区内人口总量与人力资源率
B. 本地区政府政策的导向
C. 本地区人力资源的总体构成
D. 本地区的经济发展水平
E. 本地区的教育水平,特别是政府与组织对培训和再教育的投入,它直接影响人力资源供给质量
解析：解析:一般而言,影响饭店人力资源外部供给的因素主要有:①本地区内人口总量与人力资源率;②本地区人力资源的总体构成;③本地区的经济发展水平;④本地区的教育水平,它直接影响人力资源供给质量;⑤本地区同一行业劳动力的平均价格与外地比较的相对价格、当地的物价指数等;⑥本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观等;⑦本地区的地理位置对外地人口的吸引力;⑧本饭店对就业人员的吸引力,如饭店声誉、薪酬收入、培训、晋升机会等。
A. 分解法
B. 定额法
C. 预算法
D. 综合法
解析：解析:分解法是指将目标成本和成本降低目标按成本项目进行分解,明确各成本项目应达到的目标和降低的幅度。在此基础上,把各成本项目的分解指标按部门进行归口分解。然后,各部门把成本指标落实到各个岗位或个人,再由各个岗位或个人分别制定各项费用支出的目标和措施,对分解指标进行修订。各项修订后的指标要以实现目标成本为标准,进行综合平衡,经过综合平衡以后,即可形成各项成本费用开支的标准。
A. 正常工作日加班,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬
B. 休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬
C. 法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬
D. 法定休假日安排员工工作的,可以进行节后调休
解析：解析:饭店在员工完成劳动定额或规定的工作任务后,根据业务需要安排员工在工作时间以外工作的,即加班加点,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬;法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬。第一和第三种情形,必须支付加班工资,而不能用补休形式来代替。
A. 产品
B. 销售渠道
C. 服务
D. 价格
E. 促销
解析：解析:价格竞争策略是指旅游企业以价格变化为手段赢得顾客或市场而采取的竞争策略;而非价格竞争策略是指旅游企业在产品、销售渠道、促销、服务及创新等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。
