A、 因旅行社的疏忽或过失造成旅行社接待的境内外旅游者遭受经济损失属于旅行社责任保险的责任范围
B、 旅游者因急性病导致的损失,旅游意外保险不予赔偿
C、 旅游者乘坐飞机期间因意外伤害发生导致身故或下落不明,经人民法院宣告死亡的,保险公司按保险金额给付身故保险金
D、 旅游者乘坐飞机期间由于疾病使身体受到伤害,保险公司不负责支付医疗保险金
答案:B
解析:解析:在保险合同的保险责任有效期间内,旅游者因急性病或者遭受意外伤害,保险公司根据约定给付保险金。
A、 因旅行社的疏忽或过失造成旅行社接待的境内外旅游者遭受经济损失属于旅行社责任保险的责任范围
B、 旅游者因急性病导致的损失,旅游意外保险不予赔偿
C、 旅游者乘坐飞机期间因意外伤害发生导致身故或下落不明,经人民法院宣告死亡的,保险公司按保险金额给付身故保险金
D、 旅游者乘坐飞机期间由于疾病使身体受到伤害,保险公司不负责支付医疗保险金
答案:B
解析:解析:在保险合同的保险责任有效期间内,旅游者因急性病或者遭受意外伤害,保险公司根据约定给付保险金。
A. 节约型
B. 生态化
C. 质量型
D. 保守型
E. 均衡性
解析:解析:适度消费伦理观的基本特征包括:①质量型;②生态化;③均衡性。它主张人类需求与自然需求的和谐、人的物质需求与精神需求的均衡、代内需求和代际需求的公正公平,以最终建立物质文明、精神文明和生态文明共存的可持续发展社会为最终目标。它是人类在更高层次上对自身消费活动的理性约束与规范。
A. 直线型
B. 金字塔型
C. 职能型
D. 直线职能型
E. 扁平化
解析:解析:组织结构是指旅游景区全体员工为实现旅游景区发展目标而进行的分工协作,在责任和权利等方面所形成的结构体系。景区管理制度中的组织结构设计就是将各部门整合起来,实现有序运营。较为常见的组织结构形式包括:①直线型;②职能型;③直线职能型;④扁平化。景区可以根据自身特点选择最适合的组织结构。
A. 互动营销策略
B. 内容营销策略
C. 关系营销策略
D. 口碑营销策略
解析:解析:移动营销中的互动营销策略方法有:从使用的角度来看,App的操作界面应该更加便捷化,同时App营销中还应当根据不同的产品和服务特性推出不同的刺激购买和互动策略,也可以采用一些简单的游戏互动方式来促使消费者购买。
A. 总体要求
B. 建筑与环境
C. 其他要求
D. 设施与设备
E. 管理与服务
解析:解析:根据《精品旅游饭店》,要求评定为精品饭店,应正式开业1年以上,并须符合以下必备要求与一般要求:①必备要求,包括总体要求、建筑与环境、设施与设备、管理与服务四个部分;②一般要求,包括环境与建筑、设施与设备、服务要求、其他要求四个部分。必备要求必须完全达到与符合,一般要求须达到80%以上。
A. 民间性
B. 商业性
C. 本土化
D. 家庭感
E. 个性化
解析:解析:旅游民宿具有以下显著特征:①民间性。旅游民宿借助民间闲置设施,利用民间资金建设,为民众的新兴需求服务;②本土化。旅游民宿的本土化主要体现在两方面,一是充分利用各种本土资源;二是尽量雇佣本土劳动力,解决当地人就业,也极大地保留了本土的文化与风土人情;③家庭感。旅游民宿特别强调民宿主人的作用,在不同等级的条件中均有不同程度的要求。目的主要在于使顾客感受到宾至如归、其乐融融的家庭氛围。
A. 营业利润率
B. 成本费用利润率
C. 资本金利润率
D. 税金利润率
E. 总资产利润率
解析:解析:对旅游企业利润率的评价主要围绕以下几项指标进行:①营业利润率,指一定时期内旅游企业营业利润与营业收入净额之比,反映旅游企业单位营业额所创造利润的多少;②成本费用利润率,指旅游企业一定时期内营业利润与成本费用总额之比,反映旅游企业投入产出之间的比例关系;③资本金利润率,指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比,反映了投资者投入企业资本金的获利能力;④总资产利润率,指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比。其中平均资产总额是一定时期内企业期初与期末总资产的平均值;⑤投资收汇率,指旅游企业实现的外汇收入总额与投入企业的资金总额之比,反映单位投资的创汇能力高低。
A. 用人所愿
B. 用人所值
C. 能位相称
D. 用当其时
解析:解析:知人善任,是指在全面了解员工的基础上,将其安排到合适的岗位。为此,必须做到:①用人所愿;②能位相称;③用当其时。
A. 政府干预是指政府以管理者的角色,通过一系列相关的政府规制措施,对旅游经济进行某种程度的干预,以使旅游经济运行和发展符合政府预定的目标
B. 宏观调控是对旅游经济运行的总体或总量的控制
C. 政府干预则仅仅是对宏观的调控行为
D. 政府干预不仅仅限于经济手段,既通过经济手段、也通过行政手段和法律手段对旅游经济实施干预
解析:解析:从范围来看,政府干预范围较宽,不仅仅是宏观上的干预,也涉及对微观经济领域的干预。这一点,与宏观调控有区别。
A. 尽量选取曲线
B. 尽可能集中
C. 进出门分设
D. 客用通道与服务通道交叉设置
解析:解析:餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。流线设计的基本要求有:①进出门分设;②客用通道与服务通道相对分离,避免交叉碰撞;③尽量选取直线,避免迂回曲折;④通道的宽度要符合营业服务的需要。
A. 利润
B. 资源
C. 资本
D. 资产
解析:解析:竞争目标是指满足竞争者自身的“生存”与“发展”需要的利益和资源。饭店竞争目标依据企业自身所处竞争位置、企业发展阶段等因素而定。