A、 进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门
B、 踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门
C、 中途停留,但被保险人一直跟机行动
D、 中途绕道,但被保险人一直跟机行动
答案：A
解析：解析:航空人身意外保险的保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)。在飞机未到达目的地之前的停留、绕道过程中,只要被保险人一直跟机行动,其间所遭受意外的伤害均在保险责任范围内。在旅客已经进入舱门后,由于民航方面原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间遭受的伤亡,保险公司也负责。
A、 进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门
B、 踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门
C、 中途停留,但被保险人一直跟机行动
D、 中途绕道,但被保险人一直跟机行动
答案：A
解析：解析:航空人身意外保险的保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)。在飞机未到达目的地之前的停留、绕道过程中,只要被保险人一直跟机行动,其间所遭受意外的伤害均在保险责任范围内。在旅客已经进入舱门后,由于民航方面原因,飞机延误起飞又让旅客离开飞机,在此期间遭受的伤亡,保险公司也负责。
A. 传统门店受到冲击
B. 线上线下不断融合
C. 市场集中度进一步增强
D. 旅行社产业边界进一步扩大
E. 在线旅游产品和服务更加多样化
解析：解析:在线旅行服务企业的未来发展趋势有:线上线下不断融合、市场集中度进一步增强、旅行社产业边界进一步扩大、在线旅游产品和服务更加多样化、国际化发展趋势不断增强。
A. 规划任务、内容
B. 甲方和乙方的权利和义务
C. 规划编制的总经费及支付方式
D. 规划要求
E. 合同的生效和终止
解析：解析:旅游规划编制合同的内容主要包括以下方面:①基本条款,即甲方和乙方的权利和义务、承接方式等;②主要条款,即规划任务、内容,规划编制的总经费及支付方式,规划要求等;③保证条款,即合同的生效和终止、合同的变更与中止、合同的废除、不可抗力因素的确定等;④其他条款。
A. 保护者奖励
B. 污染者付费
C. 利用者补偿
D. 开发者保护
E. 破坏者恢复
解析：解析:推行生态环境的有偿使用制度应遵循的原则有:①污染者付费;②利用者补偿;③开发者保护;④破坏者恢复。可持续性旅游供给的实现是一个系统工程,社会各界必须共同努力,各个层级必须积极参与,各种手段必须组合运用,才有可能达到预定的目标。
A. 给员工提供职业培训
B. 帮助员工确立职业锚
C. 帮助员工认知岗位职责
D. 帮助制定职业生涯规划
E. 给员工提供发展通路
解析：解析:客户化管理,即把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理:①帮助制定职业生涯规划;②帮助员工确立职业锚;③给员工提供发展通路;④给员工提供职业培训。
A. 曝光量
B. 互动量
C. 浏览量
D. 预订量
E. 转化率
解析：解析:随着互联网和电子商务的普遍应用,在线旅游服务代理商平台已成为饭店的重要销售渠道和形象宣传渠道,其功能主要包括饭店信息发布、促销优惠推广、与顾客进行交流互动、调整产品以便匹配顾客需求等。在日常运营过程中,饭店在线旅游服务代理商需要特别关注曝光量、浏览量和转化率三大指标。
A. 外部均衡性
B. 个体均衡性
C. 岗位均衡性
D. 部门均衡性
E. 组织均衡性
解析：解析:公平均衡原则,即要根据以下三种均衡性来设计薪酬管理制度,包括:①外部均衡性,即饭店给予员工的薪酬与该行业的薪酬水平相比,具有合理的可比性;②岗位均衡性,是指饭店每个岗位员工的薪酬要与该员工所创造价值的比值均等;③个体均衡性,是指同一岗位员工之间的薪酬公平和个人付出与得到的公平。
A. 制定寻找质量问题的计划
B. 确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题
C. 发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因
D. 将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上
E. 拟定解决质量问题的途径并予以实施
解析：解析:因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有:①确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题;②发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因;③将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。
A. 降低经营成本的边际数和平均数
B. 降低经营成本的边际数和相对数
C. 降低经营成本的绝对数和相对数
D. 降低经营成本的绝对数和平均数
解析：解析:降低旅游企业经营成本包含两层含义:①降低经营成本的绝对数,使旅游企业经营成本的总数降低;②降低经营成本的相对数,使经营成本在经营收入中的比重下降。
A. 安全
B. 健康
C. 时尚
D. 环保
E. 节约
解析：解析:考察绿色饭店基本特征:安全、健康、环保、节约
A. 集团化经营战略
B. 横向一体化战略
C. 纵向一体化战略
D. 国际化经营战略
E. 信息技术化战略
解析：解析:我国大型旅行社经营战略的选择包括:①集团化经营战略,包括横向联合战略和纵向联合战略;②国际化经营战略,可采取初期目标、中期目标和远期目标三步渐进式的发展战略;③信息技术化经营战略。
