A、 财务风险
B、 债权风险
C、 债务风险
D、 坏账风险
答案：D
解析：解析:坏账风险是指旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险。坏账不仅给旅行社造成直接的收入损失,而且还可能导致旅行社的资金周转不灵,严重地影响旅行社的经营和市场开拓。
A、 财务风险
B、 债权风险
C、 债务风险
D、 坏账风险
答案：D
解析：解析:坏账风险是指旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险。坏账不仅给旅行社造成直接的收入损失,而且还可能导致旅行社的资金周转不灵,严重地影响旅行社的经营和市场开拓。
A. 相对其他模式的优劣性
B. 对环境的动态适应性
C. 可利用资源及领导团队
D. 对各方利益的协调性
E. 企业转型变革可行性
解析：解析:对商业模式创新进行评估的要素有:①新模式构成要素的技术经济特性;②对环境的动态适应性;③相对其他模式的优劣性;④可利用资源及领导团队;⑤企业转型变革可行性。
A. 自身资金实力
B. 业主经营领域
C. 选择合适的项目
D. 签订合理的管理合同
E. 科学的运营模式
解析：解析:实施委托管理方式的前提是,管理方必须具有著名的品牌、科学的运营模式、必要的营销网络和足够的饭店专业人才。同时,选择合适的项目,签订合理的管理合同,提供必要的项目支持,这是保证委托管理成功的关键。
A. 改变组织模式
B. 改变收入模式
C. 改变企业模式
D. 改变产业模式
E. 改变发展模式
解析：解析:商业模式是通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为,核心是价值创造。模式创新的基本途径有:①改变收入模式。即改变一个企业的顾客价值定义和相应的利润方式或收入模式。②改变企业模式。即改变一个企业在产业链中的位置和充当的角色。③改变产业模式。这是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。④改变技术模式。即企业通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新。
A. 维护市场秩序
B. 反对霸王条款
C. 按照业务范围经营
D. 按时缴纳保证金
E. 遵守国际惯例
解析：解析:在实际经营中,旅行社的依法经营主要包含以下三项内容,即按照业务范围经营、按时缴纳保证金和遵守国际惯例。AB两项都属于公平竞争原则的主要内容。
A. 0.19
B. 0.2
C. 0.38
D. 0.4
解析：解析:由题意,该项设备年折旧率=(1-预计净残值率)/规定的折旧年限×100%=(1-5%)÷5=19%。
A. 逆向创新
B. 顺向创新
C. 优化创新
D. 纵向创新
解析：解析:纵向创新即沿着一个问题,按照既定方向,由浅入深、由低到高,从而创造新发现与新思路的创新方法。例如,把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值。逆向创新,即对司空见惯的、似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种创新方式。优化创新,即通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,去寻找新答案的创新方法。
A. 导游人员
B. 部门经理
C. 外联人员
D. 计调人员
解析：解析:业务人员包括相关企业各业务岗位的一线工作人员。以旅行社为例,业务人员主要包括:一是导游人员,包括专职导游人员和兼职导游人员。许多大旅行社有自己的专职导游,但大部分中小旅行社只有少量或者没有专职导游,在旅行社需要派出导游时由社内其他人员充任。无论大社小社,在旅游旺季时都会从社会上招聘一些兼职导游。二是外联人员,在旅行社负责组织客源,进行促销和销售活动。很多中小旅行社的外联人员经常兼做导游。三是内部操作人员。包括计调人员(负责落实外联部门所销售的产品的各具体环节,并平衡社内的客流量)、策划人员(负责旅行社广告策划、企业形象策划)、财会人员、行政人员等。另外,有些旅行社还有司机等人员。
A. 旅游市场
B. 旅游产品
C. 旅游资源
D. 经济效益
解析：解析:旅游规划编制要坚持以旅游市场为导向,以旅游资源为基础,以旅游产品为主体,以经济、社会和环境效益可持续发展为指导方针。
A. 中国
B. 美国
C. 印度
D. 德国
解析：解析:我国已经成为全球最大的出境客源市场。联合国世界旅游组织的报告显示,2017年我国出境游消费额达2580亿美元,远高于排名第二的美国(1350亿美元)2018年我国出境旅游的规模已升至1.50亿人次。
A. 旅游企业的进入退出政策
B. 旅游产业内部各行业之间的关系
C. 旅游企业的规模与市场集中度
D. 旅游企业的竞争
解析：解析:旅游产业组织政策是指在市场经济条件下,调整同一产业内企业的组织形态、各企业间相互关系及产业组织合理化的法律规范的总称。旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容包括:①旅游企业的进入退出政策;②旅游企业的规模与市场集中度;③旅游企业的竞争;④旅游企业集团化与网络化等。B项,属于旅游产业结构政策的内容。
