A、 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B、 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C、 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D、 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
答案：C
解析：解析:采购质量管理包括:①服务设施的采购质量管理;②服务水平的采购质量管理。其中,采购质量管理的第一项内容是检查旅游服务供应单位的服务设施情况。良好的服务设施是提供优质服务的首要条件。任何旅游服务都不可能脱离一定的设施条件而存在。
A、 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B、 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C、 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D、 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
答案：C
解析：解析:采购质量管理包括:①服务设施的采购质量管理;②服务水平的采购质量管理。其中,采购质量管理的第一项内容是检查旅游服务供应单位的服务设施情况。良好的服务设施是提供优质服务的首要条件。任何旅游服务都不可能脱离一定的设施条件而存在。
A. 战略思想
B. 战略目标
C. 战略重点
D. 战略方针
解析：解析:战略目标是指旅行社以战略思想为指导所确定的在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,是对旅行社企业使命的具体化。
A. 命令
B. 行政
C. 法治
D. 监督
解析：解析:旅游产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实,而是更多地通过经济手段和法治手段的运用,如政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。
A. 环保性和层次性
B. 多样性和地域性
C. 协调性和灵活性
D. 综合性和复杂性
解析：解析:旅游宏观经济效益具有综合性和复杂性的特征:①从旅游宏观经济效益包含的内容上看,旅游宏观经济效益具有综合性的特点,即旅游宏观经济效益既包含旅游产业内部的效益,也包含社会所获得的经济效益;既包括经济方面的效益,也包括社会和生态环境方面的效益;②从旅游宏观经济效益的衡量标准上说,旅游宏观经济效益又具有复杂性的特点,这一方面是旅游宏观经济效益涉及的内容十分广泛,衡量起来较为复杂,另一方面,各种宏观经济效益的衡量标准有些不易进行定量分析。
A. 促使规划地区经济收益的最大化
B. 最大限度地保护规划地区环境不受到破坏
C. 处理好规划地区旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的关系
D. 协调游客与规划地区居民间的关系
解析：解析:旅游规划的核心问题是处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系。所谓旅游资源优化配置是指自然旅游资源、社会文化旅游资源、公共投资、技术与人力资源、信息与宣传设施、基础设施等旅游产业要素及相关社会经济资源之间的比例协调状态;所谓旅游系统合理发展是指旅游经济系统发展的积极影响最大、消极影响最小的持续稳定发展状态。
A. 自然社会
B. 旅行服务供给者
C. 旅行社计划管理
D. 旅行社接待人员
解析：解析:旅行社服务的计划管理方面的因素,是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在第一位。
A. 小于0
B. 等于0
C. 大于0
D. 具体项目具体分析
解析：解析:NPV>0,说明该投资方案的盈利率大于折现率,从经济上说是“合格”项目,可以接受此方案。NPV=0,说明该投资方案的盈利率正好等于折现率,从经济上说是“合格”项目,但它是一个边缘项目。NPV<0,说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平,从经济上说是“不合格”项目,此方案应被舍弃。
A. 旅游资源类型
B. 旅游供给方式
C. 空间构造方式
D. 发展程度
解析：解析:按旅游业供给角度进行划分,旅游目的地可以划分为不同类型。以空间构造方式来划分,旅游目的地可分为板块型旅游目的地和点线型旅游目的地。
A. 饭店名称
B. 饭店品牌
C. 饭店标志
D. 饭店商标
解析：解析:饭店品牌是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店牌子即名牌的代名词。
A. 密集型
B. 横向一体化
C. 纵向一体化
D. 同心圆多样化发展
解析：解析:横向一体化,是指企业通过契约式联合、兼并同行企业等方式组成联合体,以促进企业实现更大规模经营的一种发展战略,即连锁经营发展战略,这是饭店集团化的基本路径。
A. 产业渗透
B. 产业融合
C. 产业交叉
D. 产业规划
E. 产业重组
解析：解析:从产业角度观察,产业融合可分为:①产业渗透,是指发生于高科技产业和传统产业的边界处的产业融合。②产业交叉,是指通过产业间功能的互补和延伸去实现产业融合,往往发生于高科技产业中产业链自然延伸的部分。③产业重组,主要发生于具有紧密联系的不同产业间,这些产业往往都是某一大类产业内部的子产业。
