A、 货币资产
B、 固定资产
C、 债权资产
D、 无形资产
答案:A
解析:解析:旅行社的货币资产主要包括库存现金和银行存款,它是旅行社所有资产中最具有流动性的一种资产。
A、 货币资产
B、 固定资产
C、 债权资产
D、 无形资产
答案:A
解析:解析:旅行社的货币资产主要包括库存现金和银行存款,它是旅行社所有资产中最具有流动性的一种资产。
A. 饭店可以对负有保密义务员工约定竞业限制条款
B. 员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
C. 竞业限制期限,不得超过两年
D. 在解除或者终止劳动合同后,饭店在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿
E. 竞业限制期限,不得超过一年
解析:解析:饭店可以对负有保密义务员工约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。竞业限制期限,不得超过二年。
A. 所有旅行社
B. 旅行社集团
C. 旅行社联合体
D. 单体旅行社
解析:解析:旅行社联合体的弱点主要表现在:①约束力较弱。旅行社联合体是由多个具有独立法人资格的单体旅行社在一定的条件下自愿组成的松散性企业联盟。联合体本身并不具有独立的法人资格,与其成员旅行社之间也不存在资产联结纽带;②管理难度大。组成旅行社联合体的各个单体旅行社在经营规模、管理水平、服务质量、综合实力等方面参差不齐,且为了追求自身利益的最大化,成员旅行社之间可能会发生一些利益方面的冲突。
A. 旅行社责任保险
B. 旅游意外保险
C. 航空旅客责任保险
D. 航空旅客意外伤害保险
解析:解析:旅游保险的主要险种包括:①旅行社责任保险,指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为;②旅游意外保险,指旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,由承保的保险公司按合同约定,向旅游者支付保险金的保险行为;③航空旅客意外伤害保险。
A. 滞后型
B. 政府型
C. 资源型
D. 推进型
解析:解析:推进型旅游产业发展模式是一种先以国际入境旅游接待产业为成长基础,通过国际入境旅游产业的发展,推进国内旅游产业的成长,最终形成完整的旅游产业体系的一种发展模式。我国旅游产业初期以接待入境旅游为基础,随着国内旅游的发展,国家出台了“大力发展入境旅游,积极发展国家旅游,适度发展出境旅游”的政策,可见,我国旅游产业采取的发展模式为推进型的发展模式。
A. 依法经营
B. 诚实守信
C. 真实可靠
D. 公平竞争
解析:解析:公平竞争原则主要包含维护市场秩序、反对霸王条款等内容。
A. 学习体系文件
B. 实施体系文件
C. 检查体系文件执行情况
D. 持续改进
E. 信息管理
解析:解析:质量管理体系的运行机制一般由四环节构成:①学习体系文件;②实施体系文件;③检查体系文件执行情况;④持续改进。
A. 50000
B. 40000
C. 5000
D. 20000
A. 接待服务管理
B. 制定规定和标准
C. 实行合同管理
D. 主动规避风险
E. 产品促销管理
解析:解析:旅行社质量管理的内容有:①产品质量管理,包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理;②采购质量管理,包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理;③接待质量管理,包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理;④环境质量管理,包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。
A. 劳动生产率
B. 员工忠诚度
C. 员工满意度
D. 员工流失率
E. 工作积极性
解析:解析:人力资源管理的主要指标包括:①劳动生产率;②员工流失率;③员工满意度;④工作积极性。
A. 指向性
B. 敏感性
C. 多样性
D. 导向性
E. 整体性
解析:解析:旅游需求的特征包括:①指向性,包括旅游需求的时间指向性和旅游需求的区域指向性;②敏感性,是指人们对出游环境发生变化所作出的敏感反应;③整体性,是指人们对旅游活动的需求具有多面性或系列性,即行、游、住、食、购、娱等多个方面的需要;④多样性,是指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。