A、 偏差评价
B、 偏差原因分析
C、 投入—产出统计
D、 目标调整
答案：D
解析：解析:监控反馈程序包括三种工作:投入一产出统计、偏差评价与原因分析。产出统计是对旅游开发经济产出、社会指标进行统计,投入统计主要是对成本的实际情况、资金分配结构、各种产品与服务的供给情况进行统计。投入一产出统计之后便进行偏差评价,从而发现哪些目标已实现、哪些目标未能实现、找出计划与实施的偏差。然后对出现偏差的原因进行分析。
A、 偏差评价
B、 偏差原因分析
C、 投入—产出统计
D、 目标调整
答案：D
解析：解析:监控反馈程序包括三种工作:投入一产出统计、偏差评价与原因分析。产出统计是对旅游开发经济产出、社会指标进行统计,投入统计主要是对成本的实际情况、资金分配结构、各种产品与服务的供给情况进行统计。投入一产出统计之后便进行偏差评价,从而发现哪些目标已实现、哪些目标未能实现、找出计划与实施的偏差。然后对出现偏差的原因进行分析。
A. 价格
B. 质量
C. 品牌
D. 满意度
解析：解析:质量竞争即通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略。这是比较理性的竞争方式,也应是饭店采取的基本竞争策略。
A. 招聘信度
B. 招聘效度
C. 录用人员数量
D. 录用人员质量
E. 成本效益
解析：解析:招聘结果成效评估包括:①成本效益评估,主要对招聘成本(包括直接招聘成本和间接招聘成本)、招聘成本效用评估(应聘人数/招聘费用)和招聘收益(录用人数/招聘总成本)等进行评价。②录用人员数量评估,主要通过录用比(录用人数/应聘人数×100%)、招聘完成比(录用人数/计划招聘人数×100%)、应聘比(应聘人数/计划招聘人数×100%)等指标加以评价。③录用人员质量评估,实际上是对录用人员在选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行各种测试与考核的延续。
A. 300
B. 600
C. 900
D. 1200
解析：解析:经济进货批量是指能够使一定时期存货的相关总成本达到最低点的进货数量。Q*为经济进货批量,A为某种存货年度计划进货总量,F为平均每次订货成本,C为单位存货年储存成本。rn
A. 经济标准
B. 成本标准
C. 费用标准
D. 适量标准
解析：解析:中间商的选择一般应坚持三条基本标准:经济标准、控制标准和适应标准。
A. 资金账户
B. 国民账户
C. 旅游卫星账户
D. 收入账户
解析：解析:旅游卫星账户是指在国民账户之外设立一个虚拟账户,将所有涉及旅游的部门中由于旅游而引致的产出部分分离出来单列入这一虚拟账户。这样便可以准确地测度旅游业对GDP的贡献率,并且使旅游业可以和国民账户中的其他经济部门进行比较。
A. 发展速度
B. 发展方式
C. 发展模式
D. 发展规模
E. 发展形态
解析：解析:旅游产业转型是指转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态,实现旅游产业由粗放型向集约型发展转变,由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变,由注重经济功能向发挥综合功能转变。
A. 旅游投资者
B. 旅游地企业
C. 旅游地资源
D. 旅游地政府
解析：解析:旅游规划的现实基础是旅游地资源。发展旅游产业的资源观要从单一资源观转向综合资源观,否则,旅游规划就不是一个有效的规划,旅游地的资源就得不到充分有效的利用,也就无法正确地选择旅游发展方向。
A. 长度
B. 宽度
C. 高度
D. 关联度
解析：解析:产品组合长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品。
A. 病毒式营销
B. 搜索引擎营销
C. 关系营销
D. 场景营销
解析：解析:病毒式营销是利用公众的积极性和人际关系网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,被快速复制传向数以万计的受众。病毒式营销的实质是借助网络口碑迅速形成一种有利于宣传本饭店产品或品牌的舆论环境。
A. 加盟金
B. 特许权使用费
C. 履约保证金
D. 培训费
解析：解析:受许人需向特许人支付费用,主要包括:①特许经营初始费即加盟金,是特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用,即使受许人毁约,此费用也不予退还;②特许经营持续费,即在特许经营合同存续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用,主要有特许权使用费、市场推广及广告基金这两类;③特许经营其他费用,主要有履约保证金、品牌押金、培训费、特许经营转让费及设备、原料和产品费等。
