解析：解析:为了让绩效面谈更有针对性,应对员工进行分类,并采取不同策略。一般可根据工作业绩和工作态度分为四个类型:①战狼型(工作业绩好+工作态度好)。面谈时重点在于认可他的贡献和表现,并提出更高的期望和目标。②刺猬型(工作业绩好+工作态度差)。面谈时应重点表扬他的工作业绩,对于工作态度方面,应列举具体事项,并更多地倾听他的想法,侧面提出工作态度改善方法。③绵羊型(工作业绩差+工作态度好)。面谈时应重点分析业绩不好的原因,探讨绩效改进的具体方法和行动。④乌鸦型(工作业绩差+工作态度差)。面谈时应重点强调工作业绩达成的重要性,明确表明看法,必要时提出严厉批评,并告知后果。

点击查看答案

77.价格反映的是()的变动关系。

A. 　价值、供求以及币值

B. 　汇率和利率

C. 　价值和币值

D. 　供求和币值

解析：解析:价值虽是价格的本质,但却不是决定产品价格的惟一因素,价格要反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系,这三者变化的方向和程度决定价格变化的数量界限。

点击查看答案

95.投资回收期是指以项目的()抵偿投资额所需要的时间长度。

A. 　净收入

B. 　净现金流量

C. 　税前利润

D. 　毛收入

解析：解析:投资回收期(RPI)是指以项目的净现金流量抵偿全部投资所需要的时间长度。其计算公式为:

点击查看答案

1005.负责全国自然保护区综合管理的是()。

A. 　旅游行政主管部门

B. 　环境保护行政主管部门

C. 　住房和城乡建设行政主管部门

D. 　发展和改革行政主管部门

解析：解析:《中华人民共和国自然保护区条例》规定,国务院环境保护行政主管部门应当会同国务院有关自然保护区行政主管部门,在对全国自然环境和自然资源状况进行调查和评价的基础上,拟定国家自然保护区发展规划,经国务院计划部门综合平衡后,报国务院批准实施。

点击查看答案

416.下列属于旅游目的地的形成途径的是()。

A. 　旅游服务提供商自己建设

B. 　基于较丰富的旅游资源及其接待设施

C. 　基于政府强力推动和有计划开发建设

D. 　旅游目的地民间自发组织建设

E. 　既有一定基础又有政府扶持建设

解析：解析:旅游目的地的形成不外乎通过三种途径来实现:①基于较丰富的旅游资源及其接待设施自发演变而逐渐形成的;②基于政府强力推动和有计划开发建设而形成的;③既有一定基础又有政府扶持而建设成的。

点击查看答案

92.下列关于旅游规制的说法正确的有()。

A. 　旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度

B. 　旅游规制是从旅游公司的整体利益出发

C. 　旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正

D. 　旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平

E. 　旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面

解析：解析:A项,旅游规制是政府通过利用行政性资源和行政手段以达到目的的规范和手段;B项,旅游规制是从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发。

点击查看答案

643.有些人虽然具备足够的支付能力和闲暇时间,但因家中有人生病等原因,一时无法出游。从经济学的意义上说,这些人的出游需求属于()旅游需求。

A. 　潜在

B. 　现实

C. 　延缓

D. 　有效

解析：解析:延缓旅游需求是指那些已具备旅游基本条件但由于主客体方面的原因而推迟的旅游需求。如在主体方面,人们可能因家中有患病成员或幼小子女而不能出游;而在客体方面,旅游目的地供给条件不足或发生流行病等也会使人们出游的时间推后。故选项C正确。

点击查看答案

257.在旅游服务能力的分析中,流程化与标准化的具体内容包括()。

A. 　成本控制体系

B. 　绩效考核体系

C. 　旅游咨询服务

D. 　旅游签约

E. 　导游安排

解析：解析:旅游服务的流程化和标准化涉及旅行社整个服务系统的管理水平。在旅行社服务能力的流程化与标准化方面,主要应分析和评估旅游咨询服务、旅游签约、旅游要素安排、导游安排、服务跟踪、服务回访等环节。A项属于旅游服务质量方面的分析;B项属于人力资源状况方面的分析。

点击查看答案

245.单体旅行社的弱点包括()。

A. 　抗风险能力弱

B. 　管理成本高

C. 　发展潜力小

D. 　组织结构复杂

E. 　沟通效率低

解析：解析:单体旅行社的弱点包括:①抗风险能力弱。多数单体旅行社属于中、小型企业,所拥有和能够利用的资源相对较少。单体旅行社的抗风险能力较弱,当外部环境发生不利变化时,往往深受其害;②发展潜力小。多数单体旅行社的财力资源不足,往往难以承担新产品开发、新市场开拓、大规模市场促销等所需的巨额开支,从而导致企业的发展潜力不足。BDE三项属于旅行社集团的弱点。

点击查看答案

409.编制旅游区总体规划的主要任务有()。

A. 　综合分析现状与建设条件

B. 　分析旅游区客源市场

C. 　确定旅游区的主题形象

D. 　划分旅游区的用地范围与空间布局

E. 　设计旅游服务设施及附属设施系统

解析：解析:旅游区在开发建设之前应当编制总体规划,主要任务是分析旅游区客源市场、确定旅游区的主题形象、划分旅游区的用地范围及空间布局、安排旅游区的基础设施建设内容、提出开发措施。

点击查看答案