A、 文化景观产业
B、 旅游演艺产业
C、 文创产业
D、 特色小镇产业
答案：C
解析：解析:A项,文化景观是由自然风光、田野、建筑、村落、厂矿、城市、交通工具和道路以及人物和服饰等构成的文化现象的复合体,反映着旅游目的地文化体系的特征及其地理特征。B项,旅游演艺是依托旅游目的地核心吸引物策划和推出的文娱演艺活动,以来访游客为主要观众,演出地点多为室外或该地的剧院,演出内容多为反映和宣扬该地的特色文化。C项,文创产业是指依靠创意人的智慧、技能和天赋,借助高科技手段创新和提升文化资源,通过对知识产权的开发和运用,推出高附加值产品,从而形成的具有创造财富和创造就业潜力的产业。D项,文旅特色小镇多是以古镇为载体,融入民俗、文化艺术、非遗展示、文艺酒吧、个性客械、特色文创等元素,产业发展上坚持以特色产业和旅游产业为两大架构;功能上兼顾“生产”“生活”和“生态”,形成产城乡一体化功能聚集区;形态上展现独特的风格、风貌、风尚与风情,通过打造高品质的文化旅游产品,形成具有自身特色的文化地标,以此去推动该地旅游产业和经济社会的发展。
A、 文化景观产业
B、 旅游演艺产业
C、 文创产业
D、 特色小镇产业
答案：C
解析：解析:A项,文化景观是由自然风光、田野、建筑、村落、厂矿、城市、交通工具和道路以及人物和服饰等构成的文化现象的复合体,反映着旅游目的地文化体系的特征及其地理特征。B项,旅游演艺是依托旅游目的地核心吸引物策划和推出的文娱演艺活动,以来访游客为主要观众,演出地点多为室外或该地的剧院,演出内容多为反映和宣扬该地的特色文化。C项,文创产业是指依靠创意人的智慧、技能和天赋,借助高科技手段创新和提升文化资源,通过对知识产权的开发和运用,推出高附加值产品,从而形成的具有创造财富和创造就业潜力的产业。D项,文旅特色小镇多是以古镇为载体,融入民俗、文化艺术、非遗展示、文艺酒吧、个性客械、特色文创等元素,产业发展上坚持以特色产业和旅游产业为两大架构;功能上兼顾“生产”“生活”和“生态”,形成产城乡一体化功能聚集区;形态上展现独特的风格、风貌、风尚与风情,通过打造高品质的文化旅游产品,形成具有自身特色的文化地标,以此去推动该地旅游产业和经济社会的发展。
A. 针对性原则
B. 市场导向原则
C. 可接受性原则
D. 经济可行性原则
解析：解析:可接受性原则是指旅行社的产品必须既为旅游者所接受,也为当地社会所接受。比如旅行社产品设计人员在设计产品时,必须充分考虑到旅游客源地地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、环境意识、风俗习惯、国家法令法规等方面的因素,不得设计伤害旅游者或旅游目的地居民的民族尊严、宗教信仰、风俗习惯等的产品以及违反国家法令法规的产品和危害生态环境与社会环境的产品。
A. 流动性强
B. 独立性强
C. 知识性强
D. 技能性强
E. 时效性强
解析：解析:旅行服务业人力资源具有的独特性主要体现在流动性强、独立性强、知识性强、技能性强。
A. 旅游景区位图
B. 综合现状图
C. 旅游市场分析图
D. 各项工程管线规划图
解析：解析:总体规划的成果形式包括:①规划文本;②规划说明书;③规划图件;④附件。其中,规划图件包括:①旅游景区位图;②综合现状图;③旅游市场分析图;④旅游资源评价图;⑤总体规划图;⑥道路交通规划图;⑦功能分区图等其他专业规划图;⑧近期建设规划图等。D项属于控制性详细规划的图件成果。
A. 折扣配置
B. 时滞控制
C. 超额预订
D. 升档销售
E. 收益管理
解析：解析:客房收益管理的主要方法有:①折扣配置,是指经营者在准确预测未来顾客需求的基础上,确定相应的折扣策略,寻求出租率和房价的最佳结合,达到客房收入的最大化;②时滞控制,是指饭店在客房销售中,根据供求状况和顾客住宿时间的长短来决定接受顾客预订的先后顺序和优惠程度;③超额预订,是指在订房已满的情况下,再适当增加订房数量,以填补失约顾客造成的房间空置损失;④升档销售,是指饭店通过恰到好处的推销,促使顾客接受高价位客房,以实现收益最大化。
A. 产品质量是否满足消费者的期望
B. 产品内容是否符合旅游者的需要
C. 产品促销设计是否得当
D. 产品开发是否经严密调研
解析：解析:产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A. 0.1111
B. 0.121
C. 0.125
D. 0.13
解析：解析:
rnrn@##
A. 5
B. 10
C. 12
D. 20
解析：解析:由题意,该饭店2019年存货周转次数=营业成本/平均存货=营业成本/[(期初存货+期末存货)/2]=9000÷[(446+454)/2]=20(次)。
A. 保险凭证
B. 保险范围
C. 批注
D. 附贴批单
E. 投保单
解析：解析:旅游意外保险合同由保险凭证及所附条款、批注、附贴批单、投保单及与保险合同有关的投保文件、声明、其他书面协议构成。
A. 旅游换汇率
B. 旅游创汇率
C. 旅游收汇率
D. 旅游结汇率
解析：解析:旅游收汇率,又称旅游外汇净收入率,是旅游目的地国家或地区一定时期的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率。它等于一定时期内旅游目的地国家或地区旅游外汇总收入与同期旅游外汇支出总额的差除以旅游外汇总收入。
A. 接待服务管理
B. 制定规定和标准
C. 实行合同管理
D. 主动规避风险
E. 产品促销管理
解析：解析:旅行社质量管理的内容有:①产品质量管理,包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理;②采购质量管理,包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理;③接待质量管理,包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理;④环境质量管理,包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。
