A、 多元性
B、 动态性
C、 协调性
D、 合理性
答案：D
解析：解析:旅游产业结构的特征包括:①多元性。旅游产业结构是一个由多面向结构组成的系统。②动态性。构成旅游经济系统的各要素、各部门及其相互关系都是不断变化的。③协调性。不同的旅游产业结构必然产生不同的旅游产业功能和旅游产业效益。金考典题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料,尽在金考典考试网……
A、 多元性
B、 动态性
C、 协调性
D、 合理性
答案：D
解析：解析:旅游产业结构的特征包括:①多元性。旅游产业结构是一个由多面向结构组成的系统。②动态性。构成旅游经济系统的各要素、各部门及其相互关系都是不断变化的。③协调性。不同的旅游产业结构必然产生不同的旅游产业功能和旅游产业效益。金考典题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料,尽在金考典考试网……
A. 员工形象管理
B. 服务行为管理
C. 服务信息管理
D. 服务时间控制
E. 前厅装饰控制
解析：解析:大堂服务气氛是由员工形象和饭店各种告示、标志,背景音乐和服务活动等表现出来的一种服务场景。大堂服务气氛的控制方式主要包括:①员工形象管理;②服务行为管理;③服务信息管理。
A. 公正透明原则
B. 激励性原则
C. 社会综合效益原则
D. 完全渗透原则
E. 合规律性原则
解析：解析:《中华人民共和国行政许可法》明确提出了政府规制的原则,具体包括:①合规律性与适度干预性原则;②完整性与系统性原则;③公正透明与保护公平竞争原则;④激励性原则;⑤社会综合效益原则。
A. 全面性
B. 可比性
C. 适应性
D. 系统性
解析：解析:构建景区环境评价指标体系是确定评价目标之后的重要环节,指标的选取、体系的构建科学与否都直接关系到环境影响评价的有效性和客观性。在构建评价指标体系时要尽量做到:①全面性;②可比性;③适应性。
A. 营业利润率
B. 成本费用利润率
C. 资本金利润率
D. 税金利润率
E. 总资产利润率
解析：解析:对旅游企业利润率的评价主要围绕以下几项指标进行:①营业利润率,指一定时期内旅游企业营业利润与营业收入净额之比,反映旅游企业单位营业额所创造利润的多少;②成本费用利润率,指旅游企业一定时期内营业利润与成本费用总额之比,反映旅游企业投入产出之间的比例关系;③资本金利润率,指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比,反映了投资者投入企业资本金的获利能力;④总资产利润率,指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比。其中平均资产总额是一定时期内企业期初与期末总资产的平均值;⑤投资收汇率,指旅游企业实现的外汇收入总额与投入企业的资金总额之比,反映单位投资的创汇能力高低。
A. 融资租赁方式租入的固定资产
B. 以经营租赁方式租入的固定资产
C. 未提足折旧提前报废的固定资产
D. 季节性停用、大修理停用的设备
E. 经营租赁方式租出的固定资产
解析：解析:饭店计提折旧的固定资产包括全部在用的固定资产,其具体内容是:房屋和建筑物;在用的机器设备、仪器仪表、运输工具、工具器具;季节性停用、大修理停用的固定资产;融资租入和以经营租赁方式出租的固定资产。下列固定资产不计提折旧:房屋、建筑物以外的未使用、不需用的固定资产;以经营租赁方式租人的固定资产;已提足折旧继续使用的固定资产;按规定单独估价作为固定资产入账的土地。
A. 注重宣传性
B. 注重商业秘密的保护
C. 及早注册域名
D. 注重商标和专利的保护
解析：解析:品牌保护是对品牌所包含的知识产权即商标、专利、商业秘密等进行保护。品牌保护最重要的武器是法律,品牌保护的核心是商标权保护,即对商标专用权(已注册)的法律保护。主要包括:①商标权保护;②专利权保护;③商业秘密保护;④域名权保护。其中,域名保护的关键在于及早注册域名。
A. 产品质量是否满足消费者的期望
B. 产品内容是否符合旅游者的需要
C. 产品促销设计是否得当
D. 产品开发是否经严密调研
解析：解析:产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性
解析：解析:饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承诺的能力3、响应性,随时提供服务4、保证性,员工能力让人放心5、移情性,关心顾客
A. 改进领导者作风,提高管理水平
B. 工作扩大化
C. 合理配置人力资源
D. 合理安排员工的工作负荷
E. 工作丰富化
解析：解析:员工压力很大一部分源自组织层面,组织可以通过控制压力源来帮助员工进行压力管理,包括:①合理配置人力资源,尽量保证招聘的人员具有与职务要求相适应的工作能力和个性特点。②合理安排员工的工作负荷,改善工作条件,为员工创造舒适的工作环境,以利于员工将压力保持在促进工作效能的水平。③将工作丰富化,避免员工因长期从事同种工作而带来的枯燥感和疲惫感。④改进领导者作风,提高管理水平。
A. 风险概率评价法
B. 净现值评价法
C. 内部收益率法
D. 敏感度分析法
E. 四象限评价法
解析：解析:经营风险的可能性评价方法包括:①风险概率评价法,是指在旅行社经营过程中,某种对经营不利的事件可能会发生的机会;②敏感度分析,是指旅行社对一个经营方案所估计的市场环境的概率,以及由此计算的损益值与另一个经营方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值进行比较时,由于方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值往往不十分准确,若这些数据发生了变动,必然会对最优方案的选择产生影响。敏感度分析就是对这种影响进行的分析。
