A、 社会发展观
B、 经济动力型发展观
C、 双重动力型发展观
D、 可持续发展观
答案:C
解析:解析:旅游发展观的类型主要包括:①经济动力型发展观;②双重动力型发展观;③可持续发展观。其中,双重动力型发展观是指从经济和社会结合的角度,既考虑旅游业发展的经济功能又考虑其发展的社会功能的发展观。
A、 社会发展观
B、 经济动力型发展观
C、 双重动力型发展观
D、 可持续发展观
答案:C
解析:解析:旅游发展观的类型主要包括:①经济动力型发展观;②双重动力型发展观;③可持续发展观。其中,双重动力型发展观是指从经济和社会结合的角度,既考虑旅游业发展的经济功能又考虑其发展的社会功能的发展观。
A. 4;20
B. 4;24
C. 6;24
D. 6;26
解析:解析:非全日制用工形式中,劳动者可与一个以上用工单位建立劳动关系。非全日制用工平均每日不超过4小时,每周累计不超过24小时。
A. 心理
B. 社会
C. 环境
D. 区域
解析:解析:旅游承载力是一个复合性概念,包含的内容较多。克里斯·库珀等学者在其著作中认为,旅游承载力包含有自然承载力、心理承载力、生态承载力和社会承载力四种。其中,社会承载力是指旅游资源所在地的居民和企业对其旅游发展带来的变化所能接受的限度。
A. 服务网络
B. 无形资产
C. 递延资产
D. 固定资产
E. 流动资产
解析:解析:旅行社资产的主要类型有:①流动资产,通常包括货币资产、债权资产、生息资产、存货等;②固定资产,主要包括营业用的房屋或其他建筑物、计算机、汽车等;③无形资产,主要是在市场上享有较高声誉的企业名称及经过注册的旅游产品。
A. 自然
B. 人文
C. 文明
D. 社会
E. 虚拟
解析:解析:从旅游供给角度说,旅游资源是指能对游客产生吸引力并可为旅游业开发和利用的各种事物和因素。旅游资源可分为自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源三大类。
A. 管理资源再赋能
B. 管理平台网络化
C. 管理方式智能化
D. 管理体制模式化
E. 管理体系信用化
解析:解析:与其他住宿业态相比,共享住宿具有以下特点:①管理资源再赋能。对于共享住宿,其共享得以实现的基础是对闲置资源的再发现与高效利用;②管理平台网络化。通过互联网平台才能实现网络化规模扩张,使原有的实体形态的住宿信息完成了虚拟网络化发布的过程,借助网络实现了交易双方信息的搜寻、撮合与成交、评价等,也借助于网络实现了快速的增长和规模扩张;③管理体系信用化。要根据共享住宿的特性,切实推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个信用体系构建,推动服务流程的标准化、规范化。
A. 销售渠道管理
B. 销售信息管理
C. 电子商务管理
D. 客户关系管理
解析:解析:客户关系管理的概念,是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A. 投资的巨额亏损
B. 坏账风险的出现
C. 销售收入的减少
D. 旅游事故的发生
解析:解析:在旅行社经营活动中,销售收入的减少是形成旅行社净收入损失的一个主要因素,最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断,或者因不能如期收回应收账款,使得旅行社收入减少。
A. 自主性
B. 平等性
C. 灵活性
D. 联合性
E. 统一性
解析:解析:旅行社联合体的特点有:①平等性。所有成员旅行社在联合体内的地位是平等的,不存在控股、参股等产权关系;②联合性。旅行社联合体内的各个成员通常在市场开拓、产品开发、品牌使用、产品推荐等方面采取联合行动,以加强相互之间的合作,提高他们在旅游市场上的竞争力。自主性和灵活性属于单体旅行社的特点。
A. 旅游策划的可行性是由旅游规划来保证的
B. 旅游规划是比旅游策划更大的工程
C. 旅游规划比旅游策划更讲求综合效益和协调发展
D. 旅游策划是旅游规划的核心
E. 旅游规划是旅游策划的灵魂
解析:解析:就旅游策划和旅游规划而言,旅游策划无论从战略层面还是战术层面来看,都是先于旅游规划的,旅游规划是比旅游策划更大的工程,它是对社会、经济、环境效益的最优化预测后形成的方案。旅游规划比旅游策划更讲求综合效益和协调发展,但是,旅游策划是旅游规划的核心,旅游策划是旅游规划的灵魂,而旅游规划的可行性是由旅游策划来保证的。
A. 提高信誉
B. 树立良好的品牌形象
C. 争取更多的游客
D. 打击竞争对手
解析:解析:旅游竞争的目标是获取最大的利润,实现这一目标的途径是对游客和旅游中间商的竞争。游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象,因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。