解析：解析:资本金利润率是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比,它反映了投资者投入企业资本金的获利能力;总资产利润率是指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比,它反映的是企业经营成果、经营能力、管理水平及对占用资金的使用效果;成本费用利润率是指旅游企业一定时期内营业利润(或利润总额)与成本费用总额之比,反映旅游企业投入产出之间的比例关系;营业利润率是指一定时期内旅游企业营业利润(或利润总额)与营业收入净额之比,反映旅游企业单位营业额所创造利润的多少。

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391.确定在旅游市场上的()是旅行社制定经营战略的关键。

A. 　竞争优势

B. 　市场份额

C. 　行业地位

D. 　声誉

解析：解析:旅行社制定经营战略的关键是确定其在旅游市场上的竞争优势。

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647.一般来说,旅游景区人才危机主要表现在()等方面。

A. 　景区人才特别是高级管理人才缺乏

B. 　景区综合管理混乱

C. 　景区骨干人才流失

D. 　高级管理人员或技术骨干的判断失误、行为不当

E. 　人才出现信誉和道德危机

解析：解析:人才是景区建设、经营管理和进一步发展的支柱,是景区经营管理的主体,一般来说,旅游景区人才危机主要表现在以下几方面:①景区人才特别是高级管理人才缺乏;②景区骨干人才流失,特别是掌握景区核心客源和商业秘密的人员以及技术、外联、营销等方面的业务骨干突然流失;③高级管理人员或技术骨干的判断失误、行为不当;④人才出现信誉和道德危机。

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283.合理运用的风险管理技术包括()。

A. 　规避

B. 　预防

C. 　结合

D. 　分散

E. 　转移

解析：解析:旅行社在风险管理过程中,应该根据旅行社可能面临的风险类型和程度,建立和完善互相联系、互相制约的防范机制,合理采用规避、预防、结合、转移等控制技术,对旅行社的风险损失进行控制,防范和控制风险。

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306.旅行社财务危机先期预兆的表现主要包括()。

A. 　财务结构恶化

B. 　财务信誉降低

C. 　经济效益下滑

D. 　客户发生财务危机

E. 　业务异常繁忙

解析：解析:旅行社财务危机的先期预兆主要表现为:①财务结构恶化。当旅行社的财务结构恶化时,企业的负债比例过高,偿债能力持续减弱,费用性支出超常增长,旅行社的积累能力下降。②财务信誉降低。财务信誉的降低,可能造成旅行社筹资能力的下降和经营资金的减少,给企业的信用结算造成困难,严重影响旅行社与相关客户单位之间经济往来。③经济效益下滑。经济效益下滑通常成为旅行社财务危机的明显征兆。当旅行社出现销售额下降,成本持续攀升,市场份额萎缩等情况时,其盈利空间必然会逐步缩小,甚至出现亏损、效益下滑等后果,最终造成旅行社的财务危机。④客户发生财务危机。旅行社在经营中大量使用商业信用,从而与相关的客户单位之间形成了紧密的债权债务链。一旦某个重要的客户发生财务危机,就可能导致其拖欠旅行社的大量债务变成坏账,从而给旅行社带来严重的经济损失和资金周转困难,并可能引发旅行社的财务危机。

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623.下列不属于容量管理的方法的是()。

A. 　数量控制法

B. 　时空分流法

C. 　供给管理法

D. 　抽样法

解析：解析:旅游容量管理方法有:①数量控制法;②时空分流法;③供给管理法;④体验管理法;⑤收益管理法;⑥其他方法,如生态环境意识教育法。

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569.政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策,这是经济手段和()手段的运用。

A. 　命令

B. 　行政

C. 　法治