A、 超额预订
B、 时滞控制
C、 折扣配置
D、 差异营销
答案：B
解析：解析:时滞控制是指饭店根据供求状况和顾客的住宿时间的长短来决定接受顾客预订的先后顺序和优惠程度。基本策略是在住宿高峰的某一天,尽管有房间,但可能婉拒只停留一天顾客的预订要求;对住宿不同天数的顾客给予不同程度的优惠与奖励积分。
A、 超额预订
B、 时滞控制
C、 折扣配置
D、 差异营销
答案：B
解析：解析:时滞控制是指饭店根据供求状况和顾客的住宿时间的长短来决定接受顾客预订的先后顺序和优惠程度。基本策略是在住宿高峰的某一天,尽管有房间,但可能婉拒只停留一天顾客的预订要求;对住宿不同天数的顾客给予不同程度的优惠与奖励积分。
A. 尾数定价法
B. 声望定价法
C. 招徕定价法
D. 随行就市定价法
解析：解析:声望定价法是指利用常客将价格档次作为产品质量最直观反映的心理进行定价。
A. 直接效应
B. 间接效应
C. 诱导效应
D. 替代效应
E. 互补效应
解析：解析:旅游乘数效应通过直接效应阶段、间接效应阶段、诱导效应阶段三个阶段发挥作用。间接效应和诱导效应合在一起又称为“继发效应”。
A. 确定旅行社的现金库存限额
B. 制定信用政策
C. 规定赊销的条件
D. 规定收取应收账款的程序
E. 严格现金收支管理
解析：解析:旅行社债权资产管理的内容除BCD三项外,还包括:①比较应收账款的回收期;②分析应收账款的账龄;③定期检查客户的应收账款。AE两项均属于旅行社货币资金管理的内容。
A. 国际标准
B. 区域标准
C. 企业标准
D. 专业标准
解析：解析:区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
D. 0.7
解析：解析:考察广告触及率的含义。广告触及率指的是接触过广告人数占被测总人数的百分比。
A. 通过长远规划和短期计划引导行业的投资和经营方向
B. 通过政策和可能的经济杠杆调节市场供求关系
C. 通过运用国家法规和行业性法规建立市场规则
D. 通过建立执法队伍进行运行监督
E. 以旅游行政主管部门为桥梁,加强行业的国际合作
解析：解析:旅游行业管理中,引导市场和维持市场秩序的具体内容包括两个方面:①通过政策和经济杠杆调节市场供求关系;②通过运用国家法规和行业性法规建立市场规则。
A. 阶梯宽度
B. 阶梯长度
C. 阶梯高度
D. 阶梯速度
解析：解析:科学设计职业发展阶梯,即为员工设计的晋升条件、方式和政策的组合。一般包括三个层次:①阶梯宽度,即职位需要的知识、经验、经历的程度;②阶梯长度,即职位等级的多少;③阶梯速度,即职务晋升与晋级的时间周期。
A. 自然承载力
B. 心理承载力
C. 生态承载力
D. 旅游承载力
解析：解析:自然承载力是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备(如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位)的容量限度;心理承载力是指游客对旅游资源所在地吸纳的过量游客造成的拥挤和喧闹在心理或知觉上承受的能力;生态承载力是指包括动植物在内的旅游资源所在地的生态系统对游客数量承受的极限;社会承载力是指旅游资源所在地的居民和企业对其旅游发展带来的变化所能接受的限度。
A. 旅游市场
B. 旅游产品
C. 旅游资源
D. 经济效益
解析：解析:旅游规划编制要坚持以旅游市场为导向,以旅游资源为基础,以旅游产品为主体,以经济、社会和环境效益可持续发展为指导方针。
A. 社会保险费
B. 子女教育费
C. 必须缴纳的税金及生活和社会消费支出
D. 个人生活费
解析：解析:旅游支付能力是指在人们的全部收入中扣除必须缴纳的税金和必须的生活及社会消费支出后的余额中可能用于旅游消费的货币量,一般以可自由支配收入的高低为衡量支付能力高低的指标,可自由支配收入越高,则表示旅游支付能力越强。
