A、 员工忠诚度
B、 员工满意度
C、 员工积极性
D、 劳动生产率
答案：B
解析：解析:员工满意度即员工对企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受期望值)。影响员工满意度的因素主要是员工的期望值和员工感知价值,而员工感知价值又取决于员工感知所得与员工感知所失的差值大小。
A、 员工忠诚度
B、 员工满意度
C、 员工积极性
D、 劳动生产率
答案：B
解析：解析:员工满意度即员工对企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受期望值)。影响员工满意度的因素主要是员工的期望值和员工感知价值,而员工感知价值又取决于员工感知所得与员工感知所失的差值大小。
A. 房屋、建筑物以外的未使用、不需用固定资产
B. 以经营租赁方式出租的固定资产
C. 已提足折旧继续使用的固定资产
D. 按规定单独估价作为固定资产入账的土地
E. 季节性停用、大修理停用的固定资产
解析：解析:饭店固定资产折旧是将计入固定资产价值的金额,随着固定资产的使用、损耗,将购置价款采用折旧的方法逐步转移到运营成本和相关费用中去。除下列情况,饭店应对所有固定资产计提折旧:①房屋、建筑物以外的未使用、不需用固定资产;②以经营租赁方式租入的固定资产;③已提足折旧继续使用的固定资产;④按规定单独估价作为固定资产入账的土地。
A. 15~20
B. 10~15
C. 5~10
D. 3~5
解析：解析:旅游景区总体规划期限。旅游景区总体规划期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目也应做出近期规划,期限一般为3~5年。
A. 流动性强
B. 独立性强
C. 知识性强
D. 技能性强
解析：解析:旅行服务业中相关企业多项基本业务的开展都要落实到员工个人,由员工个人独立完成。旅行服务业相关企业的业务工作特点使得从业人员的独立性很强。
A. 富有弹性
B. 缺乏弹性
C. 无弹性
D. 弹性一致
A. 竞争主体
B. 竞争目标
C. 竞争客体
D. 竞争策略
解析：解析:饭店竞争力的四个构成要素主要:竞争主体、竞争目标、竞争空间、竞争策略。
A. |Ep|>1
B. |Ep|<1
C. |Ep|=1
D. |Ep|≤1
解析：解析:当|Ep|<1时,表明旅游需求价格弹性较小,旅游需求曲线表现得比较陡峭。此时,旅游价格若发生变化,只会引起旅游需求量较小幅度的变化;当|Ep|>1时,表明旅游需求价格弹性较大,需求曲线表现得比较平坦;当|Ep|=1时,表明旅游需求价格弹性适中。
A. 数量上、结构上要满足旅游需求
B. 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C. 旅游资源的永续利用
D. 开发与保护关系协调的有效性
E. 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
解析：解析:旅游经济结构优化的一个基本标准是有效配置旅游资源,以最大限度地满足游客的旅游需求。旅游资源配置的有效性不仅表现在数量上、结构上要满足旅游需求,也表现在旅游资源的永续利用上,换句话说,还表现在开发与保护关系协调的有效性上。
A. 加强员工培训
B. 创建绿色饭店
C. 增加自助服务
D. 改进产品结构
解析：解析:绿色营销是企业以绿色文化为价值观念,以顾客的绿色消费为中心和出发点,力求满足其绿色消费需求的营销策略。饭店实施绿色营销的基本路径是创建绿色饭店
A. 纵向一体化
B. 市场渗透
C. 产品开发
D. 市场拓展
解析：解析:纵向一体化,即生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化,属于饭店一体化发展战略。
A. 信守旅游合同
B. 信守合作协议
C. 信守劳动合同
D. 遵守国际惯例
解析：解析:诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。D项属于依法经营原则的主要内容。
