A、15
B、30
C、45
D、60
答案:B
解析:解析:根据《劳动合同法》的规定,饭店因经营发生严重困难需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,饭店应提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案再向劳动行政部门报告。
A、15
B、30
C、45
D、60
答案:B
解析:解析:根据《劳动合同法》的规定,饭店因经营发生严重困难需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,饭店应提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案再向劳动行政部门报告。
A. 4;20
B. 4;24
C. 6;24
D. 6;26
解析:解析:非全日制用工形式中,劳动者可与一个以上用工单位建立劳动关系。非全日制用工平均每日不超过4小时,每周累计不超过24小时。
A. 负面性特征的评价
B. 负面性范围的评价
C. 负面性程度的评价
D. 负面性后果的评价
解析:解析:经营风险的负面性评价包括:①负面性特征的评价;②负面性范围的评价;③负面性程度的评价;④负面性时间的评价。
A. 自然社会方面的因素
B. 无形性因素
C. 旅行社接待人员方面的因素
D. 娱乐性因素
E. 旅行社计划管理方面的因素
解析:解析:影响旅行社服务质量的因素有:①自然社会方面的因素;②旅游服务供给者方面的因素;③旅行社计划管理方面的因素;④旅行社接待人员方面的因素。
A. 保护者奖励
B. 污染者付费
C. 利用者补偿
D. 开发者保护
E. 破坏者恢复
解析:解析:推行生态环境的有偿使用制度应遵循的原则有:①污染者付费;②利用者补偿;③开发者保护;④破坏者恢复。可持续性旅游供给的实现是一个系统工程,社会各界必须共同努力,各个层级必须积极参与,各种手段必须组合运用,才有可能达到预定的目标。
A. 相对其他模式的优劣性
B. 对环境的动态适应性
C. 可利用资源及领导团队
D. 对各方利益的协调性
E. 企业转型变革可行性
解析:解析:对商业模式创新进行评估的要素有:①新模式构成要素的技术经济特性;②对环境的动态适应性;③相对其他模式的优劣性;④可利用资源及领导团队;⑤企业转型变革可行性。
A. 针对性
B. 公平性
C. 系统性
D. 情感性
E. 艺术性
解析:解析:服务是在一定的空间进行的,不同空间存在不同服务对象而呈现不同场景,而不同场景的顾客具有不同的服务期望。一般来说,饭店服务存在三种服务场景:①公共服务场景。此时,饭店服务必须做到公平性、规范性和艺术性(给顾客以美的感受)。②团体服务场景。此时,饭店服务在做到所述三点外,还应注重服务的针对性和系统性。③个体服务场景。此时,饭店服务在做到以上五点外,还需特别注重情感性,让顾客体会到一种特别的爱。
A. 旅游服务区
B. 协调发展区
C. 核心景区
D. 一般景区
E. 外围控制地带
解析:解析:旅游景区的保护分区与功能分区的对应关系如表20-1所示。20-1保护分区与功能分区对应关系rn
A. 政府干预是指政府以管理者的角色,通过一系列相关的政府规制措施,对旅游经济进行某种程度的干预,以使旅游经济运行和发展符合政府预定的目标
B. 宏观调控是对旅游经济运行的总体或总量的控制
C. 政府干预则仅仅是对宏观的调控行为
D. 政府干预不仅仅限于经济手段,既通过经济手段、也通过行政手段和法律手段对旅游经济实施干预
解析:解析:从范围来看,政府干预范围较宽,不仅仅是宏观上的干预,也涉及对微观经济领域的干预。这一点,与宏观调控有区别。
A. 交通费
B. 门票费
C. 保险费
D. 附加费
E. 综合服务费
解析:解析:旅行社包价产品成本包括交通费、房费、餐费、门票费、导游翻译费、领队减免费、管理费、附加费。
A. 10~20米2人
B. 10~100米2/人
C. 50~100米2/人
D. 50~330米2/人
解析:解析:《风景名胜区规划规范》(GB50298—1999)中对不同性质的景区游人所需的最佳密度做了规定,如表22-1所示。rn