A、0.33
B、0.5
C、0.67
D、0.8
答案：C
解析：解析:
A、0.33
B、0.5
C、0.67
D、0.8
答案：C
解析：解析:
A. 低成本战略
B. 高效率战略
C. 差异化战略
D. 集中化战略
E. 创新型战略
解析：解析:根据美国著名的战略管理学家迈克尔。波特的竞争理论,饭店基本竞争战略有哪三种:低成本战略;差异化战略;集中化战略。
A. 目标的数量化
B. 目标的具体化
C. 目标的合理化
D. 目标的明确化
解析：解析:数量化原则是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。目标的数量化有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。
A. 经济标准
B. 成本标准
C. 费用标准
D. 适量标准
解析：解析:中间商的选择一般应坚持三条基本标准:经济标准、控制标准和适应标准。
A. 市场交易
B. 关系营销
C. 回报
D. 短期联系
解析：解析:4Rs营销策略是由美国学者唐·舒尔茨提出的,即relevance(关联)、reaction(反应)、relationship(关系)、reward(回报)。4Rs营销策略的特点是以竞争为导向,以关系营销为核心,重在培养顾客忠诚度。其强调关系管理而不是短期交易,强调企业与顾客及其他利益相关者应建立起命运共同体,巩固和发展长期合作关系。
A. 特许加盟金
B. 特许权使用费
C. 品牌使用保证金
D. 特许经营转让费
E. 市场推广及广告基金
解析：解析:特许经营持续费是指在特许经营合同的持续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用,主要有特许权使用费、市场推广及广告基金这两类。特许权使用费是指受许人在经营过程中按一定的标准或比例向特许人定期或不定期支付的费用,它是特许人在受许人的经营活动中所拥有的权益。市场推广及广告基金是指由特许人按受许人营业额或利润等的一定比例或某固定值向受许人(加盟商)定期或不定期收取的费用所组成的基金。
A. 财务成本
B. 营业成本
C. 管理成本
D. 经营成本
解析：解析:单体旅行社规模较小的特点为其带来了管理成本相对较低的优势,从而有利于它们在旅游市场上以较低廉的价格与其他经营方式旅行社展开竞争。
A. 积极回应策略
B. 沉默应对策略
C. 控制信息策略
D. 转移信息策略
解析：解析:沉默应对策略是指对负面信息不做正面回应,使其自动冷却,或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况:①规模与影响范围很小,传播性不强,不触及其核心利益;②舆论热度即将走向平息的信息;③存在特别原因,影响巨大,不能公开披露;④非企业自身原因造成的原因。
A. PDCA分析法
B. ABC分析法
C. ZD分析法
D. SWOT分析法
解析：解析:SWOT分析法:即优势、劣势、机会、威胁的英文首字母缩写,也是从中分析可供选择的四种战略。
A. 净收入
B. 净现金流量
C. 税前利润
D. 毛收入
解析：解析:投资回收期(RPI)是指以项目的净现金流量抵偿全部投资所需要的时间长度。其计算公式为:
A. 放弃
B. 分离
C. 生存重建
D. 清算
解析：解析:生存重建战略:陷入危机境地而又值得挽救的经营业务。(1)管理重建(2)财务重建(3)营销重建
