763.某饭店餐饮部7月份的营业收入为262万元,餐饮成本为114万元,营业费用为127万元,毛利为148万元,则该饭店7月份的成本毛利率为()。
A. 0.4847
B. 0.5649
C. 1.1654
D. 1.2982
解析:解析:成本毛利率是指毛利额与原材料成本之比的百分率。其计算公式为:成本毛利率=毛利额÷原材料成本×100%。则该饭店7月份的成本毛利率=148÷114×100%=129.82%。
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642.旅游冷热点地区并存的现象反映了旅游供求的()矛盾。
解析:解析:旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和地域指向性。旅游需求的时间指向性表现为旅游目的地的旅游者流量呈现出旅游淡季、平季和旺季的差别。旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。故选项D正确。
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424.旅行社能够全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的()的特点。
A. 广泛性
B. 经济性
C. 便利性
D. 统一性
解析:解析:具有数字化特性和高效率特性的电子商务可以突破时空的限制,使旅行社能够真正做到全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供便利性服务。
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585.在我国经济发展进入“新常态”的背景下,旅行服务业规模持续增长。在未来较长一段时间内,人们的出游意愿不断高涨,出游频次不断增加,出游消费水平不断提升,特别是三线、四线及以下城市居民旅游需求的迸发,都将推动行业的持续发展。rn随着游客消费心理日趋成熟,个性化与多元化的旅游需求日益凸显,旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。一方面,游客对走马观花式的观光旅游越来越不买账,更期待深度体验当地居民的日常生活;另一方面,游客的需求更加多元化与个性化,在观光游览的基础上,衍生出亲子、医疗、体育、研学、休闲度假、商务、移民、海外置业等多方面的个性化需求。随着互联网技术的成熟和网上交易环境的优化,我国在线旅游呈现蓬勃向上的发展趋势。在线旅游交易的市场规模日渐扩大,在线旅行服务企业也逐步发展并日渐完善,为中国旅游业注入了生机和活力。创造了巨大的财富和收益。旅行社作为服务中间商,一直以来都是旅游行业的龙头,但随着线上旅游的兴起,在线旅行服务企业抢占了传统旅行社的市场份额,对传统旅行社造成了威胁。线上流量红利过后,线下门店开始成为在线旅游企业抢食的新目标。在线旅游平台积极与线下融合时,线下旅游企业同样也在积极拥抱线上。在资本力量下,企业收购、合并消息不断,航母级别旅游集团露出水面。rn以下关于在线旅游服务的说法正确的是()
A. 在线旅游是伴随旅游产业发展而产生的一种新兴旅游商业模式
B. 在线旅游的出现突破了传统旅游企业的商业模式
C. 在线旅游没有改变旅游者的消费行为和旅游信息传播方式
D. 在线旅游从根本上改变了旅游业的发展格局。
解析:解析:在线旅游是伴随旅游产业发展而产生的一种新兴旅游商业模式,是信息技术尤其是互联网科技应用于旅游业的一种体现,它的出现突破了传统旅游企业的商业模式,改变了旅游者的消费行为和旅游信息传播方式,使旅游产业价值链发生了重构,从根本上改变了旅游业的发展格局。
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256.旅行社的微观环境分析包括()。
A. 行业性质分析
B. 经济环境分析
C. 科学技术环境分析
D. 行业竞争者分析
E. 旅游供应商状态分析
解析:解析:BC两项属于旅行社宏观环境分析的内容。
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270.旅行社电子商务的特点包括()。
A. 广泛性
B. 经济性
C. 便利性
D. 统一性
E. 个性化
解析:解析:旅行社电子商务的特点:①广泛性;②便利性;③经济性;④个性化。旅行社电子商务在内部具有统一性,但旅行社之间是有差异的。
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546.共享经济体系构成要素包括()。
A. 交易中介
B. 交易制度
C. 交易主体
D. 交易对象
E. 共享网站
解析:解析:共享经济这种经济形态有独特的基本元素、工作平台和文化,其体系构成主要有以下三个要素:①交易主体;②交易对象;③共享网站。
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920.决定旅行社产品价格最高临界点的是()。
A. 产品成本
B. 产品利润
C. 国家政策
D. 市场状况因素
解析:解析:价格的确定,除了产品成本这个基础因素,还要充分考虑市场状况,它决定着产品价格的最高临界点,价格再高不能高到无人买的程度。
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230.某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性
解析:解析:饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承诺的能力3、响应性,随时提供服务4、保证性,员工能力让人放心5、移情性,关心顾客
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45.某地区为了预测当地旅游需求,对消费者旅游意向进行了调查,结果如表1-1所示,假设该地区总人口为60万,则该地区未来一定时期的旅游总需求量为()万。rn表1-1旅游意向汇总表rn
A. 36
B. 33.2
C. 30
D. 25
解析:解析:游客意向调查法,按下面公式计算出游者所占比例的期望值,即:rn
rn而该地区人口为60万,则该地区未来一定时期的旅游总需求量为:60×49.6%=29.76(万)≈30(万)。
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