A、 成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势
B、 成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并
C、 成本领先战略仍存在着一定的经营风险
D、 成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额
答案：B
解析：解析:低成本战略就是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低水平,从而取得竞争优势的一种战略。尽管成本领先战略可帮助饭店取得价格优势,防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额,但也存在风险。
A、 成本领先战略可以帮助饭店取得价格优势
B、 成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并
C、 成本领先战略仍存在着一定的经营风险
D、 成本领先战略可以帮助饭店防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额
答案：B
解析：解析:低成本战略就是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低水平,从而取得竞争优势的一种战略。尽管成本领先战略可帮助饭店取得价格优势,防止新进入者侵蚀本饭店的市场份额,但也存在风险。
A. 长度
B. 宽度
C. 高度
D. 关联度
解析：解析:产品组合长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品。
A. 方法创新
B. 结构创新
C. 制度创新
D. 观念创新
解析：解析:管理理念创新是指形成能比以前更好地适应环境变化并更有效地利用资源的新概念和新思想。观念创新是管理创新的起点与基础,观念创新为各类创新活动指明方向并扫清思想上的障碍,奠定更有效地利用资源的基础。
A. 典型性
B. 号召性
C. 原创性
D. 传播性
E. 简洁性
解析：解析:旅游主题形象应当具有典型性、号召性和传播性。它要高度概括当地旅游业的主要特色,能够打动潜在旅游者,吸引其前来旅游,同时要易于传播,形成社会影响。
A. 顾客入住情况表
B. 客房状态表
C. 客房状态调整表
D. 客房状态差异表
E. 客房价格表
解析：解析:控制房态的表格主要有三种:①客房状态表,是指反映饭店客房即时利用状况的表单;②客房状态调整表,是指反映客房利用状况变化和调整情况的表单;③客房状态差异表,是指用于记录前台显示的客房状况与客房部查房结果差异情况的表格。
A. 政府与企业的角色分工
B. 旅游景区的类型与规模
C. 环境保护、文化保护与永续利用
D. 开发的阶段
E. 开发的方案要求
解析：解析:一个旅游规划的方案包括两方面的内容:政策与操作规程。政策方面包括经济政策、立法、环保政策、投资政策等,操作规程方面包括土地规划、市场营销计划、人力资源配置等。政策制定时应考虑以下因素:①旅游景区的类型与规模;②环境保护、文化保护与永续利用;③政府与企业的角色分工;④开发的阶段。
A. 国际标准
B. 区域标准
C. 企业标准
D. 专业标准
解析：解析:区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。
A. 萌芽期
B. 探索期
C. 成长期
D. 完善期
解析：解析:2000--2002年是我国在线旅行服务业的探索期,在这一时期,在线旅行服务商纷纷探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。
A. 品牌识别
B. 品牌认可
C. 品牌记忆
D. 品牌联想
解析：解析:品牌联想是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物。通常建立在品牌属性和品牌利益之上,并直接影响顾客对品牌的选择。品牌联想是顾客购买行为的基础,能强化品牌形象,提高品牌忠诚度。
A. 有用性
B. 独特性
C. 动态性
D. 文化性
解析：解析:旅行社的文化性是旅行社核心竞争力形成的基点。成功的旅行社无不具有自己特色的企业文化。旅行社的企业文化所包含的企业目标、价值观、经营战略、企业精神、管理制度等内容均寄托于员工的思想、希望和要求。当它被员工共同认可之后,就会成为一种黏合剂,形成一种巨大的向心力和凝聚力,使员工关心支持企业发展,积极参与事业建设。
A. 优化创新
B. 侧向创新
C. 纵向创新
D. 逆向创新
解析：解析:优化创新是指通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,去寻找新答案的创新方法。例如,运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值、又合理控制企业成本的目的。
