A、 积极回应策略
B、 沉默应对策略
C、 控制信息策略
D、 转移信息策略
答案：B
解析：解析:沉默应对策略是指对负面信息不做正面回应,使其自动冷却,或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况:①规模与影响范围很小,传播性不强,不触及其核心利益;②舆论热度即将走向平息的信息;③存在特别原因,影响巨大,不能公开披露;④非企业自身原因造成的原因。
A、 积极回应策略
B、 沉默应对策略
C、 控制信息策略
D、 转移信息策略
答案：B
解析：解析:沉默应对策略是指对负面信息不做正面回应,使其自动冷却,或通过大众网络社区将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况:①规模与影响范围很小,传播性不强,不触及其核心利益;②舆论热度即将走向平息的信息;③存在特别原因,影响巨大,不能公开披露;④非企业自身原因造成的原因。
A. 自然承载力
B. 心理承载力
C. 生态承载力
D. 旅游承载力
解析：解析:自然承载力是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备(如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位)的容量限度;心理承载力是指游客对旅游资源所在地吸纳的过量游客造成的拥挤和喧闹在心理或知觉上承受的能力;生态承载力是指包括动植物在内的旅游资源所在地的生态系统对游客数量承受的极限;社会承载力是指旅游资源所在地的居民和企业对其旅游发展带来的变化所能接受的限度。
A. 利润效应
B. 管理效应
C. 优化效应
D. 溢价效应
解析：解析:饭店品牌产品效用体现在:给经营者带来的效应、给消费者带来的效应以及给社会带来的效应。其中,给社会带来的效应包括:标志效应、带动效应和优化效应。
A. 方式
B. 手段
C. 产品
D. 活动
解析：解析:旅游促销组合是指旅游企业有目的、有计划地将人员推销、广告、公共关系、营业推广等促销手段,进行灵活选择、有机组合和综合运用,形成整体的促销攻势
A. 旅游形象
B. 旅游吸引物
C. 旅游区位
D. 旅游服务
解析：解析:旅游吸引物的最基本的作用在于对旅游者的吸引作用。旅游吸引物是旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
解析：解析:根据国家的有关法规,饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付,全日制用工至少应每月支付一次,非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。
A. 加强顶层设计,以政策引领产业融合的发展
B. 增强技术创新,以技术融合推动产业融合
C. 实施多维战略,探索产业融合创新点
D. 以人民为中心,重点融合第三产业发展
解析：解析:产业融合对政府的要求有:①加强顶层设计,以政策引领产业融合的发展;②适当放松管制,营造宽松的制度环境;③实施多种举措,培育新兴产业业态。对企业的要求有:①以人民为中心,重点融合第三产业发展;②实施多维战略,探索产业融合创新点;③增强技术创新,以技术融合推动产业融合。
A. 创新动力机制
B. 创新技术机制
C. 创新发展机制
D. 创新运行机制
E. 创新管理机制
解析：解析:要积极推动创新,饭店就必须建立与完善创新机制,以创造理想的创新空间与动力。创新机制是指企业不断追求创新的内在机能和运转方式,包括:①创新动力机制;②创新运行机制;③创新发展机制。
A. 阶段性
B. 方针性
C. 具体性
D. 多重性
E. 稳定性
解析：解析:战略对策是指旅行社为实现其经营战略的战略目标而采取的重大举措。战略对策具有阶段性、方针性、具体性、多重性等特点。
A. 营销组合
B. 选择目标市场
C. 细分市场
D. 市场定位
解析：解析:营销组合,就是为了满足目标市场的需求,旅行社对自己可以控制的营销因素进行优化组合,以完成旅行社经营目标。旅行社可以控制的市场因素多种多样,包括产品、价格、销售渠道和促销等。营销组合发挥的是整体协同作用。
A. 促进纵向、横向一体化
B. 加快多元化发展步伐
C. 推进战略性合作
D. 坚持差异化服务策略
E. 实施全面成本管理
解析：解析:饭店基本竞争战略之低成本战略的实施途径rn饭店基本竞争战略rn1、低成本战略实施途径rn(1)促进纵向横向一体化rn(2)推进战略性合作rn(3)实施全面成本管理rn(成本筹划+标准化管理+成本控制)rn2、差异化战略实施途径rn(1)着眼于目标市场客户需求rn(2)形成体系,并让顾客充分理解rn(3)成为名牌,产生名牌效应rn(4)保证独特优势不被侵权rn(5)实施溢价大于成本rn3、集中化战略实施途径rn(1)饭店设施针对性rn(2)利益诉求专一性rn(3)服务标准独特性rn(4)营销活动主题性
