A、 纵向一体化
B、 市场渗透
C、 产品开发
D、 市场拓展
答案:A
解析:解析:纵向一体化,即生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化,属于饭店一体化发展战略。
A、 纵向一体化
B、 市场渗透
C、 产品开发
D、 市场拓展
答案:A
解析:解析:纵向一体化,即生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化,属于饭店一体化发展战略。
A. 种类标准
B. 功能标准
C. 时间标准
D. 数量标准
E. 质量标准
解析:解析:饭店工程部必须根据前台的需要,保质保量地供应各种能源。保质保量的标准包括三个方面:①供应的时间标准;②供应的数量标准;③供应的质量标准。
A. 15~20
B. 10~15
C. 5~10
D. 3~5
解析:解析:旅游景区在开发、建设之前,原则上应当编制总体规划。旅游景区总体规划的期限一般为10年至20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目,也应进行近期规划,期限一般为3年至5年。
A. 知识性
B. 参与性
C. 差异性
D. 针对性
解析:解析:旅游景区项目的配置首先必须要有一个鲜明、特色的主题。在此基础上,景区项目配置的基本原则是市场性、差异性、参与性、知识性。
A. 财务风险
B. 债权风险
C. 债务风险
D. 坏账风险
解析:解析:坏账风险是指旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险。坏账不仅给旅行社造成直接的收入损失,而且还可能导致旅行社的资金周转不灵,严重地影响旅行社的经营和市场开拓。
A. 努力提高产品质量,增加产品服务的特色
B. 寻找市场或开辟新的细分市场
C. 积极开发新的营销渠道
D. 根据产品的需求弹性和市场竞争的程度,选择适当时机降低售价,以吸引对价格敏感的潜在顾客
E. 进行产品改革
解析:解析:饭店成长期的营销策略:努力提高产品质量,增加产品服务的特色、寻找市场或开辟新的细分市场、积极开发新的营销渠道、根据产品的需求弹性和市场竞争的程度,选择适当时机降低售价,以吸引对价格敏感的潜在顾客。
A. 旅游企业经营收入不变,经营成本降低
B. 旅游企业经营成本不变,经营收入增加
C. 旅游企业经营成本增加,旅游经营收入更大幅度地增加
D. 旅游企业经营收入减少,经营成本有很大程度地减少
E. 旅游企业经营收入增加,经营成本减少
解析:解析:在实践中,实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高,可以通过五个途径进行:①旅游企业经营收入不变,旅游经营成本降低;②旅游企业经营成本不变,经营收入增加;③旅游企业经营成本增加,旅游经营收入更大幅度地增加;④旅游企业经营收入减少,经营成本有更大程度地减少;⑤旅游企业经营收入增加,经营成本减少。
A. 集中化战略
B. 差异化战略
C. 低成本战略
D. 同心圆战略
解析:解析:集中化战略是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场,并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。尽管饭店实施集中化战略能以更高的效率、更好的效果为某一特定的对象服务,从而超越竞争对手。但是,其同样存在一定的风险。
A. 自豪感
B. 亲切感
C. 好奇感
D. 新鲜感
E. 美感
解析:解析:旅游娱乐产品是为游客提供愉悦体验的各种设施活动,是丰富旅游内容、延长游客滞留时间、增加旅游收入的重要来源。娱乐产品的主要使命是创造快乐,培养游客的“三感”,即“新鲜感、亲切感、自豪感”。主要特点为独特、参与、交往、知识与新奇。
A. 提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力
B. 提高员工的忠诚度
C. 建立双向忠诚
D. 提高企业组织管理水平
解析:解析:心理契约,即通过组织与员工在使命、愿景、价值观等方面达成共识,并愿意为之而努力奋斗的心理约定。强化心理契约,目的在于提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力。
A. 推进融合发展,创新产品供给
B. 加强旅游服务,提升游客满意度
C. 加强环境保护,推进共建共享
D. 旅游发展全域化,旅游效益最大化
E. 创新体制机制,完善治理体系
解析:解析:全域旅游发展要求:推进融合发展,创新产品供给;加强旅游服务,提升游客满意度;加强基础配套,提升公共服务;加强环境保护,推进共建共享;实施系统营销,塑造品牌形象;加强规划工作,实现科学发展;创新体制机制,完善治理体系。