A、 市场细分
B、 旅游需求
C、 市场调查
D、 产品开发
答案：B
解析：解析:为保证战略决策的科学正确,必须进行科学的市场调查和预测,在市场细分的基础上选定目标市场,根据目标市场的需求决定经营方向和经营规模,制定相应的营销战略方案。因此,旅游需求是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。
A、 市场细分
B、 旅游需求
C、 市场调查
D、 产品开发
答案：B
解析：解析:为保证战略决策的科学正确,必须进行科学的市场调查和预测,在市场细分的基础上选定目标市场,根据目标市场的需求决定经营方向和经营规模,制定相应的营销战略方案。因此,旅游需求是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。
A. 必须年满16周岁
B. 行为自由
C. 有劳动能力
D. 未受过行政处罚
E. 应当完成国家义务教育
解析：解析:劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,应当满足的基本条件是:①年龄条件,即必须年满16周岁;②文化条件,即应当完成国家义务教育,方能就业;③有劳动能力;④行为自由。
A. 净收入
B. 净现金流量
C. 税前利润
D. 毛收入
解析：解析:投资回收期(RPI)是指以项目的净现金流量抵偿全部投资所需要的时间长度。其计算公式为:
A. 成本核算
B. 诚实守信
C. 真实可靠
D. 公平竞争
解析：解析:旅行社在经营管理中应奉行诚实守信的原则,对于旅游者、合作伙伴及企业员工应以诚相待,通过精诚合作获得“双赢”、“多赢”的经营效果。诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。
A. 必须坚持防患于未然的原则,建立危机预警系统,以便尽早发现危机信号,把危机消灭在萌芽状态
B. 必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量
C. 必须坚持快速反应原则,当机立断,迅速决策,并采取行动
D. 必须积极应对、化解矛盾、塑造形象、转危为机,把坏事变成好事
解析：解析:进入信息化时代后,随着信息传播方式多样化,饭店一旦出现危机,其危机情景迅速公开,快速发酵,并成为公众关注的焦点,而且危机的信息传播比危机本身的发展要快得多。这一特征表明,在出现危机时,饭店必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量。
A. 对用餐空间要求低
B. 提种类丰富的菜肴
C. 主要提供种类齐全的早餐、简单的午餐和晚餐
D. 重点经营已准备好的成品菜
E. 食物有限但都是经过精心挑选
解析：解析:旅游度假区的餐厅主要种类如表20-2所示。表20-2旅游度假区的餐厅主要种类rn
A. 产品不具有使用价值
B. 具有旅游意愿
C. 有足够的支付能力
D. 具有一定的闲暇时间
解析：解析:由于旅游消费是一种异地特定时期内的消费活动,具有不同于一般产品消费的异地性和时限性,因此,定义旅游需求时必须加入时间因素。
A. 自建饭店
B. 合资饭店
C. 收购兼并
D. 特许经营
解析：解析:饭店直接经营方式的形成途径主要有:①自建饭店,即饭店集团利用自有资金或通过融资,自行投资建造饭店;②合资饭店,即两个或两个以上不同国家或地区的投资者共同投资建成的具有法人地位的饭店。③收购兼并,即饭店集团收购、兼并现有的饭店;④租赁经营,即饭店集团通过签订租约、交纳固定租金形式,租赁业主的饭店,然后由饭店集团作为法人,对饭店拥有直接的经营管理权,独自承担经营风险。
A. 自然景观保护区
B. 荒野游憩区
C. 生态保护区
D. 发展控制区
E. 史迹保护区
解析：解析:我国《风景名胜区规划规范》(1999)指出,“当需要调节功能特征时,应进行功能分区。”同时《规范》中第4.1.2条在论及风景分类保护时提出,“风景保护的分类应包括生态保护区、自然景观保护区、史迹保护区、风景恢复区、风景游览区和发展控制区。”
A. 所有制结构
B. 行业结构
C. 地区结构
D. 组织结构
解析：解析:旅游经济的地区结构实质是旅游生产力在空间上的分布与组织。主要表现在:首先,旅游经济地区结构是旅游生产力在空间上的分布状态;其次,旅游经济地区结构反映了旅游生产力的地域分工与协作的关系;再次,旅游经济地区结构也是旅游生产力在空间上组织与协调关系的综合反映。
A. 在社会效益方面要保证环境的质量,减少污染与浪费
B. 在资源质量上要保证资源的多样性、完整性与真实性
C. 在区域贡献方面要为社区提供更多的就业机会、税收,改善基础设施
D. 在游客体验上,要为游客提供物有所值和快乐体验
E. 在企业经营业绩上要保证合理回报与较低风险
解析：解析:旅游景区开发的具体目标表现为:在资源质量上要保证资源的多样性、完整性与真实性;在游客体验上,要为游客提供物有所值和快乐体验;在企业经营业绩上要保证合理回报与较低风险;在区域贡献方面要为社区提供更多的就业机会、税收,改善基础设施。
