A、 温和定价策略
B、 促销定价策略
C、 尾数定价策略
D、 声望定价策略
答案:D
解析:解析:心理定价策略通常包括:①尾数价格策略,指根据消费者对尾数价格的心理反应,给旅游产品定一个带有尾数的价格,以降低旅游者对价格的心理感知。②声望价格策略,指为那些在旅游者心目中具有良好信誉的产品制定较高的价格,既能够保证产品的品质形象,也能够为市场所接受。如一些旅行社推出的欧洲某国深度游,是专门针对具有定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的,虽然价格较高,但是对这类人群依然具有很大吸引力。
A、 温和定价策略
B、 促销定价策略
C、 尾数定价策略
D、 声望定价策略
答案:D
解析:解析:心理定价策略通常包括:①尾数价格策略,指根据消费者对尾数价格的心理反应,给旅游产品定一个带有尾数的价格,以降低旅游者对价格的心理感知。②声望价格策略,指为那些在旅游者心目中具有良好信誉的产品制定较高的价格,既能够保证产品的品质形象,也能够为市场所接受。如一些旅行社推出的欧洲某国深度游,是专门针对具有定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的,虽然价格较高,但是对这类人群依然具有很大吸引力。
A. 领先策略
B. 滞后策略
C. 跟随策略
D. 平行策略
解析:解析:薪酬水平策略主要有四种:①领先策略;②跟随策略;③滞后策略;④混合策略。
A. 员工在该饭店连续工作满十年的
B. 员工表现优秀,连续两次提薪或升职的
C. 员工因工受伤,且单位同意继续留用的
D. 连续订立二次固定期限劳动合同,且员工没有《劳动合同法》规定的饭店可以解除劳动合同的情形
E. 饭店初次实行劳动合同制度或者国有饭店改制重新订立劳动合同时,员工在该饭店连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
解析:解析:劳动者提出要求,应当订立无固定期限劳动合同的情形包括:①员工在该饭店连续工作满十年的;②饭店初次实行劳动合同制度或者国有饭店改制重新订立劳动合同时,员工在该饭店连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;③连续订立二次固定期限劳动合同,且员工没有劳动合同法规定的饭店可以解除劳动合同情形,应续订劳动合同的。
A. 22℃
B. 24℃
C. 25℃
D. 26℃
解析:解析:考察创建绿色饭店基本举措。公共区域夏季温度设置不低于26℃,冬季温度不高于20℃
A. 旅游服务供应部门擅自提高供应价格
B. 不可抗力
C. 旅行社人员的工作疏忽或过失
D. 旅游者个人的过失
解析:解析:事故风险是指因各种事故的发生给旅行社的经营造成困难或损失的风险。导致事故风险的原因主要包括:①旅行社人员的工作疏忽或过失;②旅游者个人的过失;③相关部门或企业的过失;④犯罪分子的违法行为;⑤不可抗力。A项属于采购合同风险。
A. 成正向变化
B. 没有关系
C. 成反向变化
D. 呈线性关系
解析:解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正向变化,即客源地推力越大,旅游需求量就越大;反之亦然。
A. 成本核算
B. 诚实守信
C. 真实可靠
D. 公平竞争
解析:解析:旅行社在经营管理中应奉行诚实守信的原则,对于旅游者、合作伙伴及企业员工应以诚相待,通过精诚合作获得“双赢”、“多赢”的经营效果。诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。
A. 旅游资源
B. 旅游产品
C. 旅游形象
D. 服务质量
解析:解析:旅游景区服务质量是旅游景区质量评价的一个重要内容,直接影响旅游者的旅游体验,关系到其对旅游景区的评价。
A. 应收账款
B. 应付账款
C. 浮游量
D. 应结账款
解析:解析:现金的浮游量是指饭店账户上存款余额与银行账户上所示存款余额之间的差额。这是因为有些支票公司虽已开出,但顾客还没有到银行兑现。如果能正确预测浮游量并加以利用,可节约大量资金。
A. 创造性
B. 扩张性
C. 独特性
D. 延伸性
解析:解析:饭店竞争力一般具有三个显著特征:创造性、独特性、延伸性。
A. 饭店发展战略
B. 饭店组织战略
C. 饭店竞争战略
D. 饭店市场战略
解析:解析:饭店发展战略是在分析外部环境和内部条件的基础上,对饭店战略目标、发展路径和实施方案等方面所做出的系统谋划。