A、 满足旅游者的需求
B、 满足供应商的需求
C、 满足旅行社同行的需求
D、 满足合作景区的需求
答案：A
解析：解析:满足旅游者的需求是旅行社营销管理的出发点和中心,也是营销的基本功能。
A、 满足旅游者的需求
B、 满足供应商的需求
C、 满足旅行社同行的需求
D、 满足合作景区的需求
答案：A
解析：解析:满足旅游者的需求是旅行社营销管理的出发点和中心,也是营销的基本功能。
A. 旅游产品的价格
B. 旅游企业的规模
C. 旅游需求的规模
D. 旅游销售渠道的选择
解析：解析:影响旅游微观经济效益的因素是众多的,但是从旅游企业的控制能力的角度来分析,影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类,一类是旅游企业可以控制的内部因素,另一类是旅游企业不可控的外部因素,这两类因素都会对旅游微观经济效益产生影响。不可控的因素包括:①旅游需求规模和时间的平衡状态;②旅游经济管理体制;③外部经济。
A. 招聘信度
B. 招聘效度
C. 录用人员数量
D. 录用人员质量
E. 成本效益
解析：解析:招聘结果成效评估包括:①成本效益评估,主要对招聘成本(包括直接招聘成本和间接招聘成本)、招聘成本效用评估(应聘人数/招聘费用)和招聘收益(录用人数/招聘总成本)等进行评价。②录用人员数量评估,主要通过录用比(录用人数/应聘人数×100%)、招聘完成比(录用人数/计划招聘人数×100%)、应聘比(应聘人数/计划招聘人数×100%)等指标加以评价。③录用人员质量评估,实际上是对录用人员在选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行各种测试与考核的延续。
A. 创新动力机制
B. 创新技术机制
C. 创新发展机制
D. 创新运行机制
E. 创新管理机制
解析：解析:要积极推动创新,饭店就必须建立与完善创新机制,以创造理想的创新空间与动力。创新机制是指企业不断追求创新的内在机能和运转方式,包括:①创新动力机制;②创新运行机制;③创新发展机制。
A. 15~20
B. 10~15
C. 5~10
D. 3~5
解析：解析:旅游景区在开发、建设之前,原则上应当编制总体规划。旅游景区总体规划的期限一般为10年至20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目,也应进行近期规划,期限一般为3年至5年。
A. 正常工作日加班,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬
B. 休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬
C. 法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬
D. 法定休假日安排员工工作的,可以进行节后调休
解析：解析:饭店在员工完成劳动定额或规定的工作任务后,根据业务需要安排员工在工作时间以外工作的,即加班加点,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬;法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬。第一和第三种情形,必须支付加班工资,而不能用补休形式来代替。
A. 标准化
B. 环境保护
C. 生态容量
D. 品牌
解析：解析:在景区实施标准化管理是促进旅游产品建设、树立旅游精品的一项重要手段,是推动旅游业发展的加速器。
A. 可自由支配收入
B. 闲暇时间
C. 旅游价格
D. 旅游动机
解析：解析:由于旅游产品的异地消费及所有权不可转移等特点,使闲暇时间对于旅游需求量的多少具有较其他因素更重要的约束作用。需要注意的是,闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。
A. 流动性强
B. 独立性强
C. 知识性强
D. 技能性强
解析：解析:流动性强是旅行服务业人力资源管理的特点之一。旅行服务业人才市场的供给相对不足,再加上旅行服务业产品同质化现象比较突出,业务操作流程大同小异,旅行服务业员工能够相对容易地掌握操作规范,造成很多员工流动非常频繁。
A. IS09000系列标准
B. IS014000系列标准
C. 绿色环球21标准体系
D. 旅游景区质量等级的划分与评定
解析：解析:作为一种旅游产业的自律机制,绿色环球21标准体系是目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系。
A. 双赢性
B. 系统性
C. 实用性
D. 严谨性
解析：解析:系统性即饭店培训须根据管理目标,按照整体性、相关性和适应性的要求进行系统安排。系统性原则要求做到全员性、层次性和完整性。双赢性,即培训既要满足企业发展的需要,也要促进员工个人的职业发展,即把“要我学”和“我要学”两者有机地结合起来。实用性,即培训须注重实效。一要注意培训内容的针对性,即根据不同的对象安排不同的培训内容;二要注意方法的灵活性,即根据不同对象和内容,选择不同培训方法。严谨性,即培训须有科学的计划并严格执行。rnrn金考典题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题榜等。查看完整试题、答案解析等更多考试资料,尽在金考典考试网……
