A、 流动性强
B、 独立性强
C、 知识性强
D、 技能性强
答案:B
解析:解析:旅行服务业中相关企业多项基本业务的开展都要落实到员工个人,由员工个人独立完成。旅行服务业相关企业的业务工作特点使得从业人员的独立性很强。
A、 流动性强
B、 独立性强
C、 知识性强
D、 技能性强
答案:B
解析:解析:旅行服务业中相关企业多项基本业务的开展都要落实到员工个人,由员工个人独立完成。旅行服务业相关企业的业务工作特点使得从业人员的独立性很强。
A. 成本控制体系
B. 绩效考核体系
C. 旅游咨询服务
D. 旅游签约
E. 导游安排
解析:解析:旅游服务的流程化和标准化涉及旅行社整个服务系统的管理水平。在旅行社服务能力的流程化与标准化方面,主要应分析和评估旅游咨询服务、旅游签约、旅游要素安排、导游安排、服务跟踪、服务回访等环节。A项属于旅游服务质量方面的分析;B项属于人力资源状况方面的分析。
A. 数量上、结构上要满足旅游需求
B. 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C. 旅游资源的永续利用
D. 开发与保护关系协调的有效性
E. 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
解析:解析:旅游资源配置的有效性是旅游产业结构优化的标志之一。其主要表现为:①数量和结构上要满足旅游需求;②旅游资源的永续利用;③开发与保护关系协调的有效性。
A. 由观光旅游向度假旅游
B. 由散客旅游向团队旅游
C. 由文化旅游向自然旅游
D. 由点线旅游向板块旅游
解析:解析:旅游产业运行方式由以旅行社为主体的“点线旅游”经济体系转向以旅游目的地散客服务中心为主体的“板块旅游”经济体系,即旅游产业运行方式发生了转变。
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析:解析:支付能力不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否被纳入旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者选择旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 就业乘数
B. 收入乘数
C. 旅游贡献
D. 旅游产出
解析:解析:在评价旅游业在国民经济中的乘数效应时,通常使用收入乘数这个指标。收入乘数是指在一段特定的时间内,最初的旅游花费在旅游目的地导致的总的累积性收入效果与原生消费比较的倍数。
A. 旅客流量
B. 游客活动量
C. 旅游产品的价值
D. 旅游接待能力
解析:解析:旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题,人们通常用旅游目的地的旅游接待能力来表示。旅游接待能力是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。通常情况下,旅游目的地在计划游客接待数量时不仅要考虑各种旅游服务设施的接待能力,而且也要考虑目的地的环境容量和社会心理承受能力。
A. 自然磨损
B. 有形磨损
C. 人为磨损
D. 无形磨损
解析:解析:固定资产折旧是固定资产在使用过程中,由于磨损而转移到饭店经营费用中以货币表现的价值。这里的磨损,包括了有形磨损(固定资产在使用过程中由于自然力的作用或由于日常使用发生的价值减损)和无形磨损(由于技术进步引起的固定资产价值上的减损)。
A. 饭店设施的针对性
B. 设施设备的多层性
C. 服务标准的独特性
D. 利益诉求的专一性
E. 营销活动的主题性
解析:解析:饭店基本竞争战略rn集中化战略实施途径rn(1)饭店设施针对性。rn(2)利益诉求专一性。rn(3)服务标准独特性。rn(4)营销活动主题性。
A. 心理特征
B. 文化素养
C. 社会历史条件
D. 闲暇时间
E. 朋友、同事等
解析:解析:旅游动机是驱使人们产生旅游行动的内在驱动力。旅游动机的产生与人类其他行为动机一样,都是来自个人的需要。个人出游动机主要影响因素包括:①心理特征;②文化素养;③年龄和性别;④外界的客观因素,如社会历史条件、经济发展状况以及一些微社会环境(家庭、邻里、朋友、同事等)。
A. 有利于宏观调控旅游业
B. 是激发政府进一步扶持旅游业发展的动力
C. 是旅游企业整体素质提高的强化剂
D. 是衡量和判断一个国家或地区旅游业发展水平的主要标志
E. 促进旅游的可持续发展
解析:解析:旅游宏观经济效益对于旅游经济发展具有重要意义。一方面它是衡量一个国家或地区旅游产业发展水平的主要依据;另一方面它又是政府支持旅游产业发展的动力源泉;最后它也是旅游经济活动可持续发展的根本保证。