A、 区域内的合并重组
B、 自身对分支机构的扩张
C、 发展成为专区域的旅游批发零售商
D、 专线批发零售商
答案:D
解析:解析:对热门旅游目的地的旅行社来说,其未来可以通过区域内的合并重组或者自身对分支机构的扩张,或发展成为专区域的旅游批发零售商;对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社,或朝着专线批发零售商的方向发展;对于专注于某一细分市场(如亲子游、海岛游)的旅行社,或朝着细分主题的批发零售商发展。
A、 区域内的合并重组
B、 自身对分支机构的扩张
C、 发展成为专区域的旅游批发零售商
D、 专线批发零售商
答案:D
解析:解析:对热门旅游目的地的旅行社来说,其未来可以通过区域内的合并重组或者自身对分支机构的扩张,或发展成为专区域的旅游批发零售商;对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社,或朝着专线批发零售商的方向发展;对于专注于某一细分市场(如亲子游、海岛游)的旅行社,或朝着细分主题的批发零售商发展。
A. 不易控制薪酬预算
B. 缺乏激励功能
C. 员工缺乏安全感
D. 企业易形成较重负担
E. 薪酬的理论水平要求相对较高
解析:解析:高稳定的薪酬结构模式下,员工固定薪酬所占比重很大,而绩效薪酬占比很低。高稳定模式的适用条件是员工工作热情较高,企业人员流动率不大,员工业绩伸缩空间较小。高稳定的薪酬结构模式的优点包括;①容易控制薪酬预算;②员工安全感较强。其缺点有:①缺乏激励功能;②企业易形成较重负担。
A. 流动资产比重大
B. 债券资产比例高
C. 固定资产份额小
D. 无形资产比重大
E. 权益资产比例高
解析:解析:旅行社资产的构成特点具体包括以下几个方面:①流动资产比重大。在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60%以上。有些规模较小,没有购置房产的旅行社,其资产中的流动资产比重甚至会高达90%以上;②债权资产比例高。由于很多旅行社在经营中采取“先接待、后付费”的策略,导致其资产构成中的债权资产比例较高;③固定资产份额小。一些大型旅行社通常拥有少量的营业用房屋、经营用车辆和计算机等固定资产,但是相对于饭店、车船公司等旅游企业,旅行社固定资产数量较小。众多的中小型旅行社则通过租赁营业场所和车辆的方式经营,不购置固定资产。
A. 1~2
B. 3~5
C. 6~10
D. 10~20
解析:解析:旅游景区在开发、建设之前,原则上应当编制总体规划。小型旅游区可直接编制控制性详细规划。旅游景区总体规划的期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于旅游景区近期的发展布局和主要建设项目,也应进行近期规划,期限一般为3~5年。
A. 市场细分
B. 旅游需求
C. 市场调查
D. 产品开发
解析:解析:为保证战略决策的科学正确,必须进行科学的市场调查和预测,在市场细分的基础上选定目标市场,根据目标市场的需求决定经营方向和经营规模,制定相应的营销战略方案。因此,旅游需求是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。
A. 季节性
B. 敏感性
C. 地域性
D. 多样性
解析:解析:旅游需求的指向性包括:①旅游需求的时间指向性;②旅游需求的区域指向性。其中,旅游需求的时间指向性是指旅游需求在时间上具有较强的季节指向性,表现为旅游目的地的旅游者流量呈现出旅游淡季、平季和旺季的差别。
A. 质量型
B. 多样型
C. 生态型
D. 均衡型
解析:解析:适度消费伦理观是以质量型、生态型、均衡型为基本特征的消费价值观。它主张人类需求与自然需求的和谐、人的物质需求与精神需求的均衡、代内需求和代际需求的公正公平,以最终建立物质文明、精神文明和生态文明共存的可持续发展社会为最终目标。
A. 营业利润率
B. 成本费用利润率
C. 资本利税率
D. 资本金利润率
E. 总资产利润率
解析:解析:旅游微观经济效益的利润率评价指标主要有营业利润率、成本费用利润率、资本金利润率、总资产利润率、投资收汇率等。资本利税率一般用来评价社会贡献度。
A. 饭店一般采用一次性结账的收费方法
B. 在维护饭店信誉的前提下,尽可能提早支付账单
C. 夜审的目的主要是控制营业收入中的客人签字挂账,一般在每个营业日开始时进行
D. 饭店应加强对各收款点的控制
E. 饭店可采用合理利用“浮游量”和控制支出时间的方法来控制现金支出
解析:解析:饭店现金日常控制主要应采取以下措施:①一次性结账的收费方法。饭店一般采用一次性结账的收费方法,即客人一旦入住饭店,就可在饭店内部(除商场等个别消费点外)签字挂账消费。故A项正确。②营业收入稽核。为防止经营过程中有作弊、贪污等不正当行为发生,饭店应建立营业收入稽核制度,确保营业收入的完整。③收款的控制。饭店应加强对各收款点的控制。例如,对账单的管理,饭店应建立起专人负责账单发放的管理制度,对发出的账单进行编号登记,对账单存根逐笔逐号进行审核。各营业点收款员当班结束后,都需填报收入日报表和交款单,饭店据此检查收回的账单与交来的表单是否相符,账单是否连号,与前一天账单的编号是否相连。故D项正确。④控制现金支出。饭店可采用合理利用“浮游量”和控制支出时间的方法来控制现金支出。故E项正确。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 牛角效应
D. 近因效应
解析:解析:晕轮效应即由于对某人或事物有某种好感,从而对与其密切相关的人或事物也产生好感。牛角效应是指当考评者对消极方面做出反应,而在其他方面都给予被考评者低分的偏见。首因效应是指考评者有时凭“第一印象”对被考评者下判断。近因效应是考评者只看到考评期末很短时间内的情况,对整个考评期间的工作表现缺乏长期了解和记忆,以“近”代“全”,得出整个考评期间的结果。
A. 再使用原则
B. 减量化原则
C. 互补原则
D. 再循环原则
E. 恢复补偿原则
解析:解析:创建绿色饭店原则包括:①减量化原则;②再使用原则;③再循环原则;④找替代原则;⑤恢复补偿原则。