A、 旅游景区
B、 规划委托方与上一级旅游行政主管部门
C、 规划委托方
D、 规划委托方与当地旅游行政主管部门
答案:D
解析:解析:旅游发展规划的评审人员由规划委托方与上一级旅游行政主管部门商定。旅游景区规划的评审人员由规划委托方与当地旅游行政主管部门确定。
A、 旅游景区
B、 规划委托方与上一级旅游行政主管部门
C、 规划委托方
D、 规划委托方与当地旅游行政主管部门
答案:D
解析:解析:旅游发展规划的评审人员由规划委托方与上一级旅游行政主管部门商定。旅游景区规划的评审人员由规划委托方与当地旅游行政主管部门确定。
A. 有形性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 保证性
解析:解析:可靠性即饭店准确无误地完成所承诺的服务的能力。可靠性要求饭店必须按照品质标准,不折不扣地提供规范的服务,而且必须保持品质一致。服务品质的可靠性不仅要求饭店前台服务人员具有优良的服务意识和服务技术,而且还要求饭店后台部门支持工作必须准确无误。
A. 自然社会方面的因素
B. 无形性因素
C. 旅行社接待人员方面的因素
D. 娱乐性因素
E. 旅行社计划管理方面的因素
解析:解析:影响旅行社服务质量的因素有:①自然社会方面的因素;②旅游服务供给者方面的因素;③旅行社计划管理方面的因素;④旅行社接待人员方面的因素。
A. 任务确定阶段
B. 调研考察阶段
C. 规划编制阶段
D. 修改和评审阶段
E. 任务执行阶段
解析:解析:旅游规划编制要以国家和地区社会经济发展战略为依据,以旅游业发展方针、政策及法规为基础,与城市总体规划、土地利用规划相适应,与其他相关规划相协调。旅游规划编制的程序包括:①任务确定阶段;②调研考察阶段;③规划编制阶段;④修改和评审阶段。
A. 旅游需求规模和时间的平衡状况
B. 旅游经济管理体制
C. 外部经济
D. 经营方针与营销策略
解析:解析:从旅游企业的控制能力的角度来看,影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类:①可控的内部因素,主要有经营方针与营销策略、成本控制与管理水平;②不可控的外部因素,主要有旅游需求数量与分布状况、外部经济的大小和方向。
A. 旅游市场机制是旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能
B. 动力源于旅游市场主体对自身价值实现的追求
C. 旅游市场机制通过传动系统转换为旅游企业目标
D. 传动是通过旅游市场信息、交通运输以及各项服务来实现的
E. 旅游市场机制通过传动系统转换为社会经济目标
解析:解析:B项,旅游市场机制的动力源于旅游市场主体对其个体利益的追求,并通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标。
A. 推进融合发展,创新产品供给
B. 加强旅游服务,提升游客满意度
C. 加强环境保护,推进共建共享
D. 旅游发展全域化,旅游效益最大化
E. 创新体制机制,完善治理体系
解析:解析:全域旅游发展要求:推进融合发展,创新产品供给;加强旅游服务,提升游客满意度;加强基础配套,提升公共服务;加强环境保护,推进共建共享;实施系统营销,塑造品牌形象;加强规划工作,实现科学发展;创新体制机制,完善治理体系。
A. 对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良
B. 对于微瑕疵型产品,旅行社应该重新设计,去除产品内容中存在瑕疵的部分
C. 对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题
D. 对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良
解析:解析:落伍型产品无法继续满足旅游市场的需求,所以旅行社没有必要尝试对其进行重新设计和改良。
A. 经营利润
B. 提供就业指标
C. 利润指数
D. 旅游产出
解析:解析:社会效益评价指标主要包括外汇收入能力指标、提供就业指标、经济不平衡性调整指标等。
A. 固定成本
B. 变动成本
C. 目标成本
D. 标准成本
解析:解析:定额法要求,凡是能够直接确定定额的成本或费用,都应制定标准成本。不能直接确定定额的成本费用,也要比照本行业平均水平确定成本费用开支标准限额,用以控制盲目的费用开支。
A. 全新型产品
B. 改良型产品
C. 创新型产品
D. 仿制型产品
解析:解析:旅行社新产品的类型有:①全新型产品,即旅游市场上首次出现的旅游产品;②改良型产品,即旅行社在现有产品的基础上,通过对产品的形式或部分内容进行调整或改造,并冠以新名称的产品;③仿制型产品,即旅行社通过对旅游市场上新出现的热销产品的仿制而设计出的本旅行社产品。