A、 旅游景区位图
B、 综合现状图
C、 旅游市场分析图
D、 各项工程管线规划图
答案：D
解析：解析:总体规划的成果形式包括:①规划文本;②规划说明书;③规划图件;④附件。其中,规划图件包括:①旅游景区位图;②综合现状图;③旅游市场分析图;④旅游资源评价图;⑤总体规划图;⑥道路交通规划图;⑦功能分区图等其他专业规划图;⑧近期建设规划图等。D项属于控制性详细规划的图件成果。
A、 旅游景区位图
B、 综合现状图
C、 旅游市场分析图
D、 各项工程管线规划图
答案：D
解析：解析:总体规划的成果形式包括:①规划文本;②规划说明书;③规划图件;④附件。其中,规划图件包括:①旅游景区位图;②综合现状图;③旅游市场分析图;④旅游资源评价图;⑤总体规划图;⑥道路交通规划图;⑦功能分区图等其他专业规划图;⑧近期建设规划图等。D项属于控制性详细规划的图件成果。
A. 旅游供给受各地自然历史条件影响
B. 旅游供给受各地休假制度的影响
C. 旅游供给受各地消费习惯的影响
D. 旅游需求受到各地休假制度的影响
E. 旅游需求受到各地消费习惯的影响
解析：解析:旅游供求在时间上的矛盾是指在一定时期内,由于旅游供求变动在时间维度上不相协调而产生的矛盾现象:一方面,旅游供给受各地自然历史条件影响,在不同季节吸引力大小不同;另一方面,旅游需求受到各地休假制度和消费习惯的影响,在不同季节出游量大小不一。这种变动时间上的不一致导致旅游供求在时间上的矛盾,即形成了淡旺季的差别。
A. 中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端
B. 中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作
C. 及其所属亚太地区联盟(UAP
解析：解析:B项,中国旅游协会成立以来,编辑出版了不少旅游书刊,适应了旅游业发展的需要。
A. 规模变化
B. 等级、档次变化
C. 市场需求关系的变化
D. 企业组织形式与组织结构变革
E. 经营项目和产品结构调整
解析：解析:饭店人力资源需求预测是指对饭店未来人员数量上和质量上的变化预测。一般而言,影响饭店人员需求变化的主要因素有:①规模变化;②等级、档次变化;③组织形式与组织结构变革;④经营项目和产品结构调整;⑤人员素质要求变化;⑥人员流动状况;⑦社会科学技术的进步。
A. 属于定性分析方法
B. 是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法
C. 通常需选择的专家人数为20~30人
D. 该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见
解析：解析:专家意见法是一种定性分析方法。而德尔菲(Delphi)法是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。它是美国兰德公司为克服专家会议法存在的缺点而提出的。该法是以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见,最终得出预测结果的一种集体经验判断的方法。其中选择专家人数一般以20~50人为宜。
A. 旅游线路安排是否合理
B. 产品内容是否符合旅游者的需|
C. 游览项目有无雷同
D. 交通工具能否得到切实保障
E. 产品价格是否合理
解析：解析:旅行社的产品质量,一般是指旅游线路和旅游节目设计安排的质量。产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A. 学习体系文件
B. 实施体系文件
C. 检查体系文件执行情况
D. 持续改进
E. 信息管理
解析：解析:质量管理体系的运行机制一般由四环节构成:①学习体系文件;②实施体系文件;③检查体系文件执行情况;④持续改进。
A. 背包游
B. 自驾游
C. 包机游
D. 自由行
E. 组团游
解析：解析:散客旅游包括背包游、自驾游、自由行等形式。
A. 初期目标
B. 中期目标
C. 远期目标
D. 长期目标
解析：解析:我国旅行社可以采取三步渐进式的发展战略,即:①初期目标;②中期目标;③远期目标。其中,初期目标是指在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团,并形成企业的核心竞争优势。
A. 当地居民
B. 游客
C. 政府官员
D. 旅游业的服务人员
解析：解析:基础设施是指主要使用者为当地居民,同时也向游客或游客的旅游活动提供必须依赖的有关设施。它包括一般公用事业设施和现代社会生活需要的基本设施。
A. 品牌认知
B. 品牌忠诚
C. 品牌联想
D. 品质认知
解析：解析:饭店品牌资产管理品牌资产构成要素1、品牌认知(1)品牌识别(2)品牌记忆(3)品牌认同2、品质认知3、品牌联想(1)品牌属性联想(2)品牌利益联想(3)品牌态度4、品牌忠诚度饭店品牌资产核心
