A、 国家旅游局
B、 国家林业和草原局
C、 国家文物局
D、 住房和城乡建设部
答案：B
解析：解析:为加大生态系统保护力度,统筹森林、草原、湿地监督管理,加快建立以国家公园为主体的自然保护地体系,保障国家生态安全,2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》规定,将国家林业局的职责,农业部的草原监督管理职责,以及国土资源部、住房和城乡建设部、水利部、农业部、国家海洋局等部门的自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园等管理职责整合,组建国家林业和草原局,由自然资源部管理。
A、 国家旅游局
B、 国家林业和草原局
C、 国家文物局
D、 住房和城乡建设部
答案：B
解析：解析:为加大生态系统保护力度,统筹森林、草原、湿地监督管理,加快建立以国家公园为主体的自然保护地体系,保障国家生态安全,2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》规定,将国家林业局的职责,农业部的草原监督管理职责,以及国土资源部、住房和城乡建设部、水利部、农业部、国家海洋局等部门的自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园等管理职责整合,组建国家林业和草原局,由自然资源部管理。
A. 数量上、结构上要满足旅游需求
B. 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C. 旅游资源的永续利用
D. 开发与保护关系协调的有效性
E. 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
解析：解析:旅游资源配置的有效性是旅游产业结构优化的标志之一。其主要表现为:①数量和结构上要满足旅游需求;②旅游资源的永续利用;③开发与保护关系协调的有效性。
A. 快乐心境
B. 逆向思维
C. 发散思维
D. 阳光思维
E. 积极态度
解析：解析:要使员工快乐工作,需要培养员工积极的心态,关键在于:①阳光思维,即凡事先向积极方面去思考的思维方式;②快乐心境,即适应环境、自我调节、乐观向上、自得其乐的情绪状态;③积极态度,即立足于自我努力,而不被客观环境与他人态度行为左右的行为倾向。
A. |Ep|<1
B. |Ep|≤1
C. |Ep|=1
D. |Ep|>1
解析：解析:当|Ep|<1时,表明旅游需求缺乏弹性或弹性较小,此时,旅游产品价格若发生变化,只会引起旅游需求量较小幅度的变化。因此,一般在旅游需求价格弹性系数小于1的情况下,适度提价可以增加总收益,降价则会在一定程度上减少总收益。
A. 国内旅游
B. 出境旅游
C. 边境旅游
D. 入境旅游
解析：解析:延伸型旅游产业发展模式是指一种先以国内旅游为产业成长的基础,通过国内旅游产业的发展,而后发展入境旅游和出境旅游,促进国际旅游产业的成长,最终国内旅游、入境旅游、出境旅游全方位发展,形成国内旅游和国际旅游的产业融合的发展模式。
A. 客源地经济状况及其发展趋势
B. 政治因素
C. 货币汇率
D. 偶然一次性所得
E. 通货膨胀程度
解析：解析:影响旅游需求的因素有:①客源地推力因素,包括客源地经济状况及其发展趋势,政府对国民旅游的态度和政策,人口数量、结构与偏好;②目的地拉力因素,包括旅游供给因素和其他供给因素;③客源地与目的地的互动因素,包括两地间的经济距离、两地建立的文化距离、货币汇率、通货膨胀程度和政治因素。
A. 产品、价格、广告、营销渠道
B. 顾客、成本、便利、沟通
C. 主题、网络、绿色、机会
D. 广告促销、人员推销、营业推广、公共关系
解析：解析:促销组合策略是指饭店将多种促销方式有目的、有计划地配合起来,以获得最佳的促销效果。促销组合策略包括:①广告促销;②人员推销;③营业推广;④公共关系。
A. 确定关于饭店质量问题信息的收集方式
B. 对收集到的有关质量问题的信息进行分类
C. 进行分析,找出主要质量问题
D. 寻找解决质量问题的途径
解析：解析:用ABC分析法分析饭店质量问题的程序共分三个步骤:①确定关于饭店质量问题信息的收集方式,具体方式有质量调查表、顾客投诉和各部门的检查记录等;②对收集到的有关质量问题的信息进行分类;③进行分析,找出主要质量问题。
A. 关键资源与能力
B. 业务系统
C. 盈利点
D. 组织形式
E. 定位
解析：解析:商业模式是指通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为。商业模式本质上是利益相关者的交易结构,核心是价值创造。其主要由四个密切相关的要素构成:定位、业务系统、关键资源与能力和盈利点。
A. 远离
B. 排除
C. 转移
D. 缓解
解析：解析:缓解策略是指在危机诱因不能被排除的情形下,以各种方法尽量将危机诱因控制在一定范围内,以降低发生危机的可能性。缓解策略包括以下四种方法:①降低。当饭店的各项工作不能完全有效地避免危机爆发时,饭店通过一些积极的安全措施,将引发危机的潜在因素或危机控制在一定范围内,从而降低危机风险,减少危害程度。②拖延。当饭店面临潜在危机的威胁而又没有为阻止危机爆发做好充分准备时,可采取拖延战术,以延缓危机爆发。③削弱。为抵抗潜在危机爆发时的冲击力,饭店提前采取一些措施,以削弱潜在危机的强度。④限制。饭店适当分离容易受到潜在危机影响的某项业务。
A. 宽松误差
B. 紧缩误差
C. 居中趋势
D. 严格误差
E. 分散趋势
解析：解析:评价分布误差是指考评者常常倾向于打分比较集中于某一个区间或只使用评分表的一部分,这样造成的评价误差主要有:①宽松误差;②严格误差;③居中趋势(也称平均倾向或调和倾向)。
