A、 景区管理制度
B、 行政管理制度
C、 经营管理制度
D、 景区开发与经营制度
答案:A
解析:解析:景区管理制度是指景区在开发和经营过程中所必须遵守的规定和准则。景区由多个部门共同实现景区的开发管理,内部需要有协调分工和合作。因此,制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求景区工作人员按照景区经营、管理相关规范和规则来统一行动。实际上,景区管理制度是对景区内部工作人员行为的总体规范和约束。
A、 景区管理制度
B、 行政管理制度
C、 经营管理制度
D、 景区开发与经营制度
答案:A
解析:解析:景区管理制度是指景区在开发和经营过程中所必须遵守的规定和准则。景区由多个部门共同实现景区的开发管理,内部需要有协调分工和合作。因此,制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求景区工作人员按照景区经营、管理相关规范和规则来统一行动。实际上,景区管理制度是对景区内部工作人员行为的总体规范和约束。
A. 本地游客
B. 外来游客
C. 全体游客
D. 旅游企业
解析:解析:旅游乘数效应分析的是外来游客消费支出在“注入”目的地经济系统后,由于种种原因会有一部分流失于旅游目的地经济系统之外,余额部分会在旅游目的地经济系统内渐次渗透,依次发挥直接效应、间接效应和诱导效应,直至“注入”的外来资金在目的地经济活动中少到可以忽略不计时为止。
A. 针对性
B. 系统性
C. 严谨性
D. 实用性
E. 双赢性
解析:解析:为提高员工职业培训的有效性,必须坚持以下四个原则:①系统性;②双赢性;③实用性;④严谨性。
A. 单一特许经营
B. 产品特许经营
C. 商标特许经营
D. 经营模式特许经营
E. 多单位特许经营
解析:解析:根据特许者对被特许者的控制程度,特许经营分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营;根据被特许者扩大其经营的权利,特许经营分为单一特许经营、多单位特许经营与总体特许经营。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 联合招标
D. 直接委托
E. 间接委托
解析:解析:委托方应根据国家旅游行政主管部门对旅游规划设计单位资质认定的有关规定确定旅游规划编制单位,确定编制单位的方式有:①公开招标;②邀请招标;③直接委托。
A. 互联网技术高速发展
B. 旅游市场需求转变
C. 电子商务兴起
D. 传统旅行社高效运行
解析:解析:在线旅行服务业产生的背景主要是互联网技术高速发展、旅游市场需求转变、电子商务兴起和传统旅行社运营效率低下。
A. 方式
B. 手段
C. 产品
D. 活动
解析:解析:旅游促销组合是指旅游企业有目的、有计划地将人员推销、广告、公共关系、营业推广等促销手段,进行灵活选择、有机组合和综合运用,形成整体的促销攻势
A. 密集型发展战略
B. 盈利战略
C. 转变战略
D. 清算战略
解析:解析:稳定型战略也称为维持战略,基本形式有无变化战略、盈利战略、停顿战略。
A. PDCA
B. ABC
C. 服务质量差距模型
D. SWOT
解析:解析:饭店服务品质评价服务品质分析(1)服务品质差距模型(可能原因)(2)ABC分析法(找主要问题)(3)因果分析法(分析主要问题的主要原因;注意步骤)
A. 科学性
B. 整合性
C. 市场性
D. 合理性
解析:解析:旅游规划的整合性体现在两个方面:一是要在不同部门间实现整合,二是要在不同规划内容间实现整合。
A. 中国
B. 美国
C. 印度
D. 德国
解析:解析:我国已经成为全球最大的出境客源市场。联合国世界旅游组织的报告显示,2017年我国出境游消费额达2580亿美元,远高于排名第二的美国(1350亿美元)2018年我国出境旅游的规模已升至1.50亿人次。