A、 可自由支配收入
B、 闲暇时间
C、 旅游客源地因素
D、 偶然一次性所得
E、 旅游客源地与目的地之间的互动因素
答案:ABCE
解析:解析:除可自由支配收入、价格、闲暇时间这三个影响旅游需求的关键因素外,旅游需求的变动还受其他许多因素的影响。这些因素可分为三个方面:①旅游客源地推力因素;②旅游目的地拉力因素;③旅游客源地与旅游目的地之间的互动因素。
A、 可自由支配收入
B、 闲暇时间
C、 旅游客源地因素
D、 偶然一次性所得
E、 旅游客源地与目的地之间的互动因素
答案:ABCE
解析:解析:除可自由支配收入、价格、闲暇时间这三个影响旅游需求的关键因素外,旅游需求的变动还受其他许多因素的影响。这些因素可分为三个方面:①旅游客源地推力因素;②旅游目的地拉力因素;③旅游客源地与旅游目的地之间的互动因素。
A. 超前型
B. 市场型
C. 竞争型
D. 延伸型
解析:解析:市场型旅游产业发展模式是以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式。这一旅游产业发展模式具有以下三个特点:①旅游产业的成长侧重于产业内部的自均衡、自调节过程;②外部的政策作用的力量是间接的,是通过一定的市场参数进行的;③产业政策对旅游产业成长的影响主要侧重于市场需求方面。
A. 广告触及率测定
B. 广告知晓度测定
C. 广告费增销率测试法
D. 历史资料分析法
E. 广告理解度测定
解析:解析:广告效果评估主要可从两个维度加以评估:①沟通效果测试,主要判断广告是否在有效传播信息,主要有三种方法:a.触及率测定;b.知晓度测定;c.理解度测定。②销售效果测试,即判断广告对饭店产品销售产生的影响,主要有三种方法:a.广告费增销率测试法;b.历史资料分析法;c.试验设计分析法。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析:解析:旅游需求量与闲暇时间成正向变化。闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。在其他条件具备的前提下,人们的闲暇时间越多,对旅游产品的需求量就越大;闲暇时间越少,旅游需求量就越小;闲暇时间不足或没有闲暇时间,旅游需求量也就无从谈起。
A. 有效性
B. 情感性
C. 理性
D. 策略性
E. 审美性
解析:解析:制度是死的,而人是有思想、有感情的。简单机械地执行制度,往往会产生较大的负面作用。为此,饭店应该在坚持制度管理严肃性的同时,注意制度管理的艺术性。①有效性,即执行制度要具体情况具体分析,不要为执行制度而执行制度,必须考虑制定与执行制度的目的与实际效果;②情感性,即执行制度必须合情合理,要尊重人性,以理服人,以情感人,把执行制度和解决员工的实际问题结合起来;③策略性,要坚持“一把钥匙开一把锁”,针对不同的员工采取不同的办法,做好细致的思想工作。
A. 能动性
B. 时效性
C. 再生性
D. 可变性
E. 社会性
解析:解析:人力资源是指蕴藏在人的机体内的劳动能力。人的能力作为一种资源,具有以下特征:①能动性;②时效性;③再生性;④社会性。
A. 经济系统
B. 社会系统
C. 人类系统
D. 生态系统
解析:解析:环境容量是指某一时刻环境系统所承受的人类系统的作用量。这里的人类系统主要是指社会系统和经济系统。环境容量是环境系统功能的外在表现,反映的是人类与环境相互作用的界面特征,是研究环境与经济是否协调发展的重要判断依据。
A. 计划的超前性
B. 价格的灵活性
C. 服务的短暂性与不可更换性
D. 品牌灵活性
E. 强调多组织协作
解析:解析:旅行服务业营销的特点有:①计划的超前性;②价格的灵活性;③服务的短暂性与不可更换性;④购买更加感性;⑤有形展示特别重要;⑥强调多组织协作。
A. 外来的、突发的、非本意的、非疾病
B. 外来的、突发的、非本意的、非传染
C. 舱内的、突发的、非本意的、非传染
D. 舱内的、突发的、非本意的、非疾病
解析:解析:航空旅客意外伤害保险简称“航意险”,属自愿保险的个人意外伤害保险。根据中国保险监督管理委员会公布的《航空旅客意外伤害保险条款(行业指导性条款)》的解释,意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。
A. 340
B. 342
C. 440
D. 442
解析:解析:保本点房价=年度分摊固定成本总额÷(客房总数×出租率×365)+单位变动成本=30000000÷(300×80%×365)+100≈442
A. 财务风险
B. 债权风险
C. 债务风险
D. 坏账风险
解析:解析:坏账风险是指旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险。坏账不仅给旅行社造成直接的收入损失,而且还可能导致旅行社的资金周转不灵,严重地影响旅行社的经营和市场开拓。