A、 心理特征
B、 文化素养
C、 社会历史条件
D、 闲暇时间
E、 朋友、同事等
答案:ABCE
解析:解析:个人出游动机虽然在很大程度上同人们的心理特征、文化素养以及年龄和性别等个人因素密切相关,然而也同外界的客观因素,如社会历史条件、经济发展状况以及一些微社会环境(家庭、邻里、朋友、同事等)相关。后者对一个人旅游动机的形成有时也会产生重要影响,比如一个人原不准备出游,但在朋友的规劝和激励下也打算一道出游。
A、 心理特征
B、 文化素养
C、 社会历史条件
D、 闲暇时间
E、 朋友、同事等
答案:ABCE
解析:解析:个人出游动机虽然在很大程度上同人们的心理特征、文化素养以及年龄和性别等个人因素密切相关,然而也同外界的客观因素,如社会历史条件、经济发展状况以及一些微社会环境(家庭、邻里、朋友、同事等)相关。后者对一个人旅游动机的形成有时也会产生重要影响,比如一个人原不准备出游,但在朋友的规劝和激励下也打算一道出游。
A. 协作企业
B. 合资企业
C. 中小企业
D. 合伙企业
解析:解析:在横向联合战略中,旅行社集团核心层可以由一个或几个在集团中可以起到核心作用的企业组成;下一层是被核心企业控股的企业,形成集团的紧密层;紧密层之下是半紧密层,由被参股的企业组成;而松散层由一些协作企业组成。核心企业派员组成经理会,负责决策旅行社集团的重大问题。
A. 影响现实的旅游需求及其选择决策
B. 利润的提高
C. 打击现实的竞争者
D. 阻止潜在竞争者的进入
E. 引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机
解析:解析:宣传促销策略的效果要落实在两个方面:①影响现实的旅游需求及其选择决策;②引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机,以极快的速度进入超越竞争的垄断阶段,从而获取竞争优势地位。
A. 定量化
B. 科技化
C. 标准化
D. 系统化
解析:解析:饭店能源管理的科技化要求即:饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术,以提高能源供应的质量与运用效率。
A. 损失概率的界定
B. 损失对象的界定
C. 损失原因的界定
D. 损失数量的界定
E. 损失单位的界定
解析:解析:经营风险识别的界定包括:①损失对象的界定,包括财产损失、净收入损失和法律责任损失;②损失原因的界定,指造成旅行社经营风险和损失的直接因素;③损失数量的界定,指某项风险可能给旅行社造成损失的程度,是旅行社识别风险损失严重程度的重要依据之一;④损失单位的界定,指某项风险所直接影响的对象。
A. 典型性
B. 号召性
C. 原创性
D. 传播性
E. 简洁性
解析:解析:旅游主题形象应具有:①典型性;②号召性;③传播性。它要高度概括当地旅游业的主要特色,能够打动潜在旅游者,同时要易于传播,形成社会影响。旅游形象可以分为原生性形象和后生性形象两种。
A. 自然社会
B. 旅行服务供给者
C. 旅行社计划管理
D. 旅行社接待人员
解析:解析:旅行社服务的计划管理方面的因素,是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在第一位。
A. 牛角效应
B. 骤变效应
C. 晕轮效应
D. 独具效应
解析:解析:A项,当考评者对消极方面作出反应,而在其他方面都给予被考评者低分时,这种偏见被称为牛角效应。B项,骤变效应是因为最近的一次失误,使原先的有利印象完全改变。C项,晕轮效应是指由于对某人或事物有某种好感,从而对与其密切相关的人或事物也产生好感。D项,独具效应是指根据考评者的主观喜好进行评价和判断,“像我”或具有某些特殊条件的被考评者在考评中可以得到较高的分数。
A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 单一品牌经营模式
D. 多品牌组合经营模式
E. 混合品牌经营模式
解析:解析:旅行社企业品牌化模式主要包括一元化品牌战略和多元化品牌战略;旅行社产品品牌化模式主要包括单一品牌经营模式和多品牌组合经营模式。
A. 联运型
B. 市场型
C. 政府型
D. 滞后型
E. 超前型
解析:解析:从旅游产业成长的协调机制划分,旅游产业发展模式包括:①市场型旅游产业发展模式,是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式;②政府型旅游产业发展模式,是指以政府规划或者通过制定产业政策来干预旅游产业的成长与演进的一种模式。
A. 行业兼并
B. 行业重组
C. 经营管理连锁化
D. 投资主体多元化
解析:解析:经营管理连锁化是旅游景区做大做强、扩大产业影响力的重要战略方向。大型旅游投资企业正凭借其成熟的管理模式、雄厚的资金实力等优势抢占资源,形成连锁化的景区布局并率先抢占市场。