解析：解析:商业模式创新的基本途径有四个:一是改变收入模式,即改变一个企业的客户价值定义和相应的利润方程或收入模式;二是改变企业模式,即改变一个企业在产业链中的位置和充当的角色,企业的这种变化是通过垂直整合策略或出售及外包来实现;三是改变产业模式,这是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。如旅游房地产中的产权式饭店;四是改变技术模式,即企业通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新。

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A. 　品牌延伸

B. 　品牌定位

C. 　品牌联想

D. 　品牌传播

解析：解析:品牌传播是指品牌经营者找到自己满足顾客的优势价值所在,用恰当的方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可、信任和体验,不断维持对该品牌好感的过程。

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656.目前景区经营权的转让方式主要有()。

A. 　整体租赁模式

B. 　部分租赁模式

C. 　整合开发模式

D. 　自主开发模式

E. 　联合开发模式

解析：解析:从实践来看,目前景区经营权的转让方式主要有以下几种:①整体租赁模式,是指将景区一段时期内(一般为30~50年)的经营权按照一定的价格租赁给某个或几个非国有独资企业共同经营的形式;②整合开发模式,是指景区的经营权出让给国有独资旅游企业集团,由该企业对景区实施企业化经营管理以及资源开发和保护,同时景区的所有权归政府所有;③自主开发模式,是指景区由拥有所有权的主体进行开发和经营管理。

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A. 　有形性

B. 　可靠性

C. 　响应性

D. 　保证性

解析：解析:饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承诺的能力3、响应性,随时提供服务4、保证性,员工能力让人放心5、移情性,关心顾客

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104.在国外旅游建设项目中,最终可行性研究的精确度范围是()。

A. 　[-10%,+10%]

B. 　[-20%,+20%]

C. 　[-30%,+30%]

D. 　[-10%,+20%]

解析：解析:在国外旅游建设项目中,最终可行性研究的精确度一般在±10%之间,所需费用一般占项目投资总额的1%一3%。

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603.旅行社选择目标市场主要包括()环节。

A. 　预测市场需求

B. 　细分市场

C. 　评价目标市场

D. 　选择目标市场

E. 　市场定位

解析：解析:旅行社选择目标市场的主要步骤是:①预测市场需求。对旅行社所选择的市场机会,必须对其现有和未来的市场容量做出客观的分析、预测,其中包括当前其他旅行社的市场份额,旅行社可达到的市场份额等。②细分市场。参加旅行的顾客有着不同的需求,要适应这种多样化、个性化的需求,旅行社管理人员就必须辨别具有不同需求的旅游者群体,根据地理、人口、心理、行为等因素将整个市场划分成不同类别的细分市场。③选择目标市场。一般来说,旅行社是无法同时满足整体旅游市场需求的。因此,旅行社应在市场细分的基础上,根据各细分市场的吸引力,评估旅行社的营销机会,从中选定一个或若干个细分市场作为自己的目标市场,然后制定适当的营销策略,尽全力满足目标市场的独特需求。④市场定位。市场定位是根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对旅游者对该产品某种属性的重视程度,塑造出旅行社与众不同的、个性鲜明的、符合旅游者需求的市场形象。

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180.奖金的特点有()。

A. 　公平的调节性

B. 　很强的灵活性

C. 　个体的差异性

D. 　更高的能力要求性

E. 　更强的激励性

解析：解析:奖金也称奖励工资,是饭店支付给员工超额完成任务或取得优秀工作成绩的额外报酬,目的在于激励员工继续保持良好的工作热情。奖金与其他薪酬形式相比,具有很强的灵活性,更强的激励性,公平的调节性,个体的差异性等特点。

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856.某饭店集团拟一方面通过并购方式扩大饭店数量,另一方面向旅游地产、医疗美容、养生养老等领域进军。该饭店集团采取的是()发展战略。

A. 　特许经营

B. 　委托管理