A、 营业费用
B、 营业税金
C、 管理费用
D、 所得税金
E、 财务费用
答案：ABCE
解析：解析:对旅游企业而言,从毛利中减去营业费用和营业税,就形成了企业的经营利润,其高低反映了企业费用控制能力、收入管理能力和税收规划能力。从经营利润中再减去管理费用和财务费用就形成了企业营业利润,它代表了旅游企业经营产品的最终成果。
A、 营业费用
B、 营业税金
C、 管理费用
D、 所得税金
E、 财务费用
答案：ABCE
解析：解析:对旅游企业而言,从毛利中减去营业费用和营业税,就形成了企业的经营利润,其高低反映了企业费用控制能力、收入管理能力和税收规划能力。从经营利润中再减去管理费用和财务费用就形成了企业营业利润,它代表了旅游企业经营产品的最终成果。
A. 旅游卫星账户可以准确地测度旅游业对国内生产总值的贡献率
B. 旅游卫星账户可以将旅游业和国民账户中的其他经济部门进行比较
C. 旅游卫星账户是在国民账户之外设立的一个实体账户
D. 旅游卫星账户能为旅游业建立一个全面的、均衡的、具有高度内部一致性的数据库
解析：解析:旅游卫星账户是指在国民账户之外设立一个虚拟账户,将所有涉及旅游的部门中由于旅游而引致的产出部分分离出来单列入这一虚拟账户。这样便可以准确地测度旅游业对国内生产总值的贡献率,并且使旅游业可以和国民账户中的其他经济部门进行比较。旅游卫星账户能为旅游业建立一个全面的、均衡的、具有高度内部一致性的数据库,增加经济部门间的可比性,还可以提高旅游业的产业形象,确定旅游业在国民经济中和其他重要产业鼎足而立的地位。
A. 互动营销
B. 圈子营销
C. 口碑营销
D. 平台营销
解析：解析:圈子营销是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。其具有针对性强、渗透性强、示范性强等优点。
A. 风险概率评价法
B. 净现值评价法
C. 内部收益率法
D. 敏感度分析法
E. 四象限评价法
解析：解析:经营风险的可能性评价方法包括:①风险概率评价法,是指在旅行社经营过程中,某种对经营不利的事件可能会发生的机会;②敏感度分析,是指旅行社对一个经营方案所估计的市场环境的概率,以及由此计算的损益值与另一个经营方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值进行比较时,由于方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值往往不十分准确,若这些数据发生了变动,必然会对最优方案的选择产生影响。敏感度分析就是对这种影响进行的分析。
A. 内容营销策略
B. 关系营销策略
C. 口碑营销策略
D. 电子邮件策略
E. 病毒营销策略
解析：解析:移动终端营销是指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向顾客定向和精确地传递个性化的即时信息,通过与顾客的信息互动达到市场营销目标的行为。主要策略有品牌形象策略、内容营销策略、关系营销策略、互动营销策略、口碑营销策略。
A. 规划文本
B. 规划图表
C. 规划分析报告
D. 附件
解析：解析:旅游发展规划成果包括规划文本、规划图表及附件。其中,主要的规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游功能区分布图、旅游线路及交通图、旅游业发展目标图表等;附件包括规划说明和基础资料等。
A. 完善的设施设备
B. 精致的装修布置
C. 整洁的店容店貌
D. 员工形象气质
解析：解析:大堂硬件氛围主要是由设施、用品等物品因素营造的氛围。大堂硬件氛围控制的关键是抓好以下三点:①合理的空间布局;②完善的设施设备;③恰当的装修布置;④强调精致耐用、舒适美观,追求整体美感。
A. 转变观念,丰富博物馆类型
B. 完善产品结构,注入高科技,增加产品附加值
C. 全面加强与旅游界的合作
D. 开发科研教育功能
E. 造就一支高素质的博物馆复合人才,注重人性化管理
解析：解析:博物馆业发展路径主要有:①转变观念,丰富博物馆类型;②完善产品结构,注入高科技,增加产品附加值;③全面加强与旅游界的合作;④博物馆旅游与文化旅游、修学旅游、民俗旅游紧密结合;⑤造就一支高素质的博物馆复合人才,注重人性化管理;⑥改变筹资形式,扩大资金来源。
A. EP≤1
B. EP=1
C. EP<1
D. EP>1
解析：解析:旅游需求价格弹性系数表示的是旅游产品价格每增减1%时,旅游需求量相应变化的百分率。用公式表示为:旅游需求弹性系数=旅游需求量变化百分比旅游产品价格变化百分比。则本题中,需求价格弹性系数为:EP=8%/5%=1.6>1。
A. 精致
B. 经济
C. 独特
D. 高端
E. 专业
解析：解析:根据国家旅游行业标准《精品旅游饭店》,精品饭店具有以下基本特征:①精致。建筑规模较小,硬件设施精良,运营管理精细,服务专业精心。②独特。建筑外观独特,服务内容新颖,文化创意鲜明,住宿体验别致。③高端。地理位置优越,环境氛围高雅,消费体验尊贵,市场美誉度高。④专业。员工培训到位,管理手段科学,管理体系完善,运营能力高效。⑤绿色。倡导绿色消费,合理利用资源,有可持续发展的理念、节能减排的措施和良好的社会责任意识。
A. 环境容量
B. 心理容量
C. 经济容量
D. 物质容量
解析：解析:物质容量就是旅游目的地实际容纳旅游者的数量;环境容量是指一个旅游目的地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量;心理容量包括旅游目的地居民心理容量和旅游者心理容量两方面,前者是指旅游目的地居民从心理上可以接受旅游者的数量,后者则是指在旅游目的地失去吸引力之前旅游者可以容忍的拥挤程度;经济容量则是指在某一特定范围(国家、地区或地方)内,其经济所能承受的旅游业所产生的冲击和为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度。
