A、 旅游业对GDP的贡献率
B、 与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模
C、 旅游活动引致的就业数量
D、 与旅游业相关的公共及私人投资额
E、 国内旅游收入对本国平衡国际收支的贡献
答案:ABCD
解析:解析:一般来说,一国的旅游卫星账户可提供以下几个方面真实有效的数据:①旅游业对GDP的贡献率;②与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模;③旅游活动引致的就业数量;④与旅游业相关的公共及私人投资额;⑤国际旅游收入对本国平衡国际收支的贡献;⑥旅游业所带来的财政税收。
A、 旅游业对GDP的贡献率
B、 与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模
C、 旅游活动引致的就业数量
D、 与旅游业相关的公共及私人投资额
E、 国内旅游收入对本国平衡国际收支的贡献
答案:ABCD
解析:解析:一般来说,一国的旅游卫星账户可提供以下几个方面真实有效的数据:①旅游业对GDP的贡献率;②与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模;③旅游活动引致的就业数量;④与旅游业相关的公共及私人投资额;⑤国际旅游收入对本国平衡国际收支的贡献;⑥旅游业所带来的财政税收。
A. 社会发展观
B. 经济动力型发展观
C. 双重动力型发展观
D. 可持续发展观
解析:解析:旅游发展观的类型主要包括:①经济动力型发展观;②双重动力型发展观;③可持续发展观。其中,双重动力型发展观是指从经济和社会结合的角度,既考虑旅游业发展的经济功能又考虑其发展的社会功能的发展观。
A. 地方旅游发展规划
B. 旅游区总体规划
C. 旅游区控制性详细规划
D. 旅游区修建性详细规划
解析:解析:从总体上讲,旅游规划可以分为:①旅游发展规划;②旅游区规划。其中,旅游区规划按照规模层次可以划分为:①旅游区总体规划;②旅游区控制性详细规划;③旅游区修建性详细规划。
A. 导游人员
B. 部门经理
C. 外联人员
D. 计调人员
解析:解析:业务人员包括相关企业各业务岗位的一线工作人员。以旅行社为例,业务人员主要包括:一是导游人员,包括专职导游人员和兼职导游人员。许多大旅行社有自己的专职导游,但大部分中小旅行社只有少量或者没有专职导游,在旅行社需要派出导游时由社内其他人员充任。无论大社小社,在旅游旺季时都会从社会上招聘一些兼职导游。二是外联人员,在旅行社负责组织客源,进行促销和销售活动。很多中小旅行社的外联人员经常兼做导游。三是内部操作人员。包括计调人员(负责落实外联部门所销售的产品的各具体环节,并平衡社内的客流量)、策划人员(负责旅行社广告策划、企业形象策划)、财会人员、行政人员等。另外,有些旅行社还有司机等人员。
A. 指向性
B. 敏感性
C. 多样性
D. 整体性
解析:解析:旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应。敏感性使得一定时期内旅游需求量的波动较大,需要对这种变动趋势进行预测和分析。
A. 全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地
B. 全域旅游有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平
C. 全域旅游发展要求开展以政府评价为主的目的地评价,提高游客满意度
D. 全域旅游能更好地满足旅游者的消费需求
解析:解析:全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销,有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平,更好地满足旅游者的消费需求。按照个性化需求,实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度,建立优质旅游服务商名录,推出优质旅游服务品牌,开展以游客评价为主的旅游目的地评价,不断提高游客满意度。
A. 经济实力
B. 科技因素
C. 政策因素
D. 管理和服务因素
解析:解析:旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模,提升旅游供给的质量,其中一个关键的影响因素是它的社会经济发展水平,也就是说旅游目的地能否有足够的经济实力,这一点对于发展中国家和地区的影响尤为重要。发展中国家和地区在发展模式上大多选择先发展国际入境旅游,而他们原有的发展旅游业的基础都比较薄弱随着国际入境旅游的发展,这些国家和地区迅速更新和完善原有设施条件,大力开发旅游资源,增建旅游服务设施,这一切都需要大量的资金投入,这就与这些国家和地区希望借助发展旅游业带动落后的经济的初衷相矛盾。可以说,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展。
A. 折扣配置
B. 时滞控制
C. 超额预订
D. 升档销售
解析:解析:升档销售是指饭店通过恰到好处的推销,促使顾客接受高价位客房,以实现客房收益最大化。升档销售的对象主要是价格敏感度较低的商务顾客,升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静、天气恶劣之时。基本策略是:只对价位较低的房间实行超额预订,这样,一旦客房数量不够,就可动员顾客由住价位低的房间改住价位高的房间;鼓励前台预订人员尽量推销价位高的房间。
A. 1983
B. 1989
C. 1995
D. 2015
解析:解析:1983年赵红红首次提出了旅游容量的问题。1989年楚义芳对旅游容量进行了系统分析,并给出了测量公式。1995年崔凤军提出了旅游环境最优容量和饱和容量,给出了测量方法,并运用泰山景区作案例测量了泰山景区的旅游环境最优容量和饱和容量。
A. 优化创新
B. 侧向创新
C. 纵向创新
D. 逆向创新
解析:解析:优化创新是指通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,去寻找新答案的创新方法。例如,运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值、又合理控制企业成本的目的。
A. 就业乘数
B. 收入乘数
C. 旅游贡献
D. 旅游产出
解析:解析:在评价旅游业在国民经济中的乘数效应时,通常使用收入乘数这个指标。收入乘数是指在一段特定的时间内,最初的旅游花费在旅游目的地导致的总的累积性收入效果与原生消费比较的倍数。