A、 旅行社行业管理
B、 引导和维持市场秩序的内容
C、 旅游车船行业管理
D、 行业服务性内容
E、 行业协调性内容
答案:BDE
解析:解析:以行业管理所涉及的对象来划分,旅游行业管理具体可以分为旅游饭店行业管理、旅行社行业管理、旅游车船行业管理、导游行业管理等;以行业管理的职能划分,旅游行业管理可分为引导和维持市场秩序的内容、行业服务性内容、行业协调性内容
A、 旅行社行业管理
B、 引导和维持市场秩序的内容
C、 旅游车船行业管理
D、 行业服务性内容
E、 行业协调性内容
答案:BDE
解析:解析:以行业管理所涉及的对象来划分,旅游行业管理具体可以分为旅游饭店行业管理、旅行社行业管理、旅游车船行业管理、导游行业管理等;以行业管理的职能划分,旅游行业管理可分为引导和维持市场秩序的内容、行业服务性内容、行业协调性内容
A. 综合型旅行服务平台
B. 垂直搜索平台
C. 社交媒体型平台
D. 专卖型平台
解析:解析:垂直搜索是针对某个行业的精准搜索,在线旅游垂直搜索可以将网络上相关的旅游产品信息进行整合,以“专、精、深”的特点为顾客提供全面的搜索结果。垂直搜索平台的盈利模式是通过为平台上的各商家导入顾客流量而获取点击费,即按CPC(点击付费)或CPT(交易计费)模式收费,收入主要来源于广告,比如收取品牌的展示费用。目标顾客以价格敏感度高的顾客为主,但是此价格并不是绝对价格,而是相对价格,即该模式下的目标顾客,不仅仅消费价格低的产品,对于高端旅游产品同样也有很大的需求。
A. 旅游资源
B. 旅游设施
C. 旅游服务
D. 基础设施
解析:解析:基础设施包括一般公用事业设施和现代社会生活需要的基本设施。前者主要是指供水系统、排污系统、供电系统、通讯系统、道路系统等以及相关的地面配套设施;后者主要是指电话亭、邮筒、银行、医院、治安管理机构等。基础设施是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础,也是旅游业向深度发展的后盾。
A. 能动性
B. 时效性
C. 再生性
D. 可变性
E. 社会性
解析:解析:人力资源是指蕴藏在人的机体内的劳动能力。人的能力作为一种资源,具有以下特征:①能动性;②时效性;③再生性;④社会性。
A. 招聘评估
B. 用工标准
C. 招聘来源
D. 招聘渠道
E. 招聘测试
解析:解析:员工招聘是指依法从组织内部和外部吸收入力资源的过程。关键须做好以下决策:用工标准、招聘来源、招聘渠道。故
A. 年龄
B. 性别
C. 职业
D. 文化水平
E. 规模
解析:解析:客源地的人口数量、结构与偏好对人们出游的态势会产生直接影响。在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口规模是影响旅游需求规模的一个基本因素。而人口结构的状况也影响到人们对旅游的态度和行动。人口结构是指人口的年龄、性别、职业、文化水平等。
A. 替代程度强
B. 互补性强
C. 是一种替代关系
D. 是一种互补关系
解析:解析:旅游需求交叉弹性系数有正负、大小之分。正负表示两种产品之间的补充或替代关系不同;大小表示补充或替代的程度不同。如果旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种产品之间是一种替代关系,其数值越大,说明替代程度或竞争程度就越强;如果旅游需求交叉弹性系数是负值,则表示两种产品之间是一种补充关系,其数值越大,说明相互依赖程度或补充程度越强。
A. 改变产业模式
B. 改变技术模式
C. 改变企业模式
D. 改变收入模式
解析:解析:改变产业模式是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。
A. 所有制结构
B. 行业结构
C. 地区结构
D. 组织结构
解析:解析:旅游产业地区结构是指旅游业在各地区配置状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系,实质是旅游生产力在空间上的分布与组织。影响旅游产业地区结构的因素主要有:①旅游资源的空间分布;②旅游需求的空间分布;③旅游设施的空间分布;④经济发展水平的空间差异。
A. 资本金利润率
B. 营业利润率
C. 成本费用利润率
D. 总资产利润率
解析:解析:总资产利润率是指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比,该指标反映了企业经营成果、经营能力、管理水平及对占用资金的使用效果。
A. 信任价值
B. 表现价值
C. 情感价值
D. 文化价值
E. 经济价值
解析:解析:从顾客角度来说,品牌价值是一种超越产品功能价值的心理价值,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的基本力量。其主要有以下三个层次:①信任价值。信任价值也称理性价值,这是顾客对品牌的品质与经营方式的高度认可。②情感价值。情感价值也称感性价值,即品牌体现的具有审美属性的文化意蕴.是品牌在感觉与情绪上对顾客的影响与触动。③表现价值。表现价值也称象征性价值,这是品牌价值的最高层次,是品牌鲜明个性的表现。