A、 联运型
B、 市场型
C、 政府型
D、 滞后型
E、 超前型
答案:BC
解析:解析:从旅游产业成长的协调机制划分,旅游产业发展模式包括:①市场型旅游产业发展模式,是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式;②政府型旅游产业发展模式,是指以政府规划或者通过制定产业政策来干预旅游产业的成长与演进的一种模式。
A、 联运型
B、 市场型
C、 政府型
D、 滞后型
E、 超前型
答案:BC
解析:解析:从旅游产业成长的协调机制划分,旅游产业发展模式包括:①市场型旅游产业发展模式,是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式;②政府型旅游产业发展模式,是指以政府规划或者通过制定产业政策来干预旅游产业的成长与演进的一种模式。
A. 旅游优惠价包括同业优惠价
B. 旅游优惠价包括对中间商的奖励
C. 旅游差价是旅游供给者规定的公开价格
D. 旅游差价的基础是货币供求关系
解析:解析:旅游差价是指同种旅游产品因不同的地区、时间、质量和环节而引起的一定幅度的价格变化或价格差额。旅游优惠价是旅游产品供给者在明码标价的基础上,给予一定比例的折扣或优惠的价格。旅游优惠价主要包括以下几种:①同业优惠价,是指对消费对象是同行业者所实行的价格优惠;②销售量优惠价,是指根据消费者购买产品数量的多少实行的价格优惠;③老客户优惠价,是指对经常光顾的老客户给予的价格优惠。虽然旅游差价与旅游优惠价都在价格上表现出一定的差额,但是两者之间的区别还是很大的。首先,旅游差价是价值规律的运用,差价的基础是价值,是以价格之差来调节旅游供求关系;旅游优惠价也是以供求关系为基础,但更着重于业务关系甚至私人关系。其次,旅游差价是旅游供给者规定的公开价格,见诸广告和宣传品中;旅游优惠价或是由所属组织规定,或是由旅游供给者自定,并不公布于众。最后,旅游差价仅是价格上的差别,而旅游优惠价除价格上的优惠外,还可以有其他方面的优惠,如联合促销、对中间商的奖励、消费升级等。rn
A. 旅游产品的价格
B. 旅游企业的规模
C. 旅游需求的规模
D. 旅游销售渠道的选择
解析:解析:影响旅游微观经济效益的因素是众多的,但是从旅游企业的控制能力的角度来分析,影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类,一类是旅游企业可以控制的内部因素,另一类是旅游企业不可控的外部因素,这两类因素都会对旅游微观经济效益产生影响。不可控的因素包括:①旅游需求规模和时间的平衡状态;②旅游经济管理体制;③外部经济。
A. 不断创新经济管理体制,创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境
B. 不断更新法律法规,为实现旅游产业结构优化提供有力保障
C. 不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础
D. 不断推进区域间合作与交流,创造各地区和谐发展的新空间
解析:解析:实现旅游产业结构优化的途径包括:①不断创新经济管理体制,创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境;②不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础;③不断推进区域间的合作与交流,创造各地区和谐发展的新空间;④不断追踪旅游需求新变化,完善和推进行业间的融合创新。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析:解析:旅游需求量与闲暇时间成正向变化。闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。在其他条件具备的前提下,人们的闲暇时间越多,对旅游产品的需求量就越大;闲暇时间越少,旅游需求量就越小;闲暇时间不足或没有闲暇时间,旅游需求量也就无从谈起。
A. 绩效管理
B. 社会环境
C. 薪酬
D. 心理因素
E. 工作环境氛围
解析:解析:根据激励的研究成果,员工忠诚度受绩效管理、薪酬以及工作环境氛围三个方面的影响很大,旅行服务企业对员工的激励工作重点应考虑以满足员工个性化的主导需求、建立以灵活的薪酬策略为基石,包括绩效管理、工作环境建设和提供事业发展的空间多维立体的激励机制。rn
A. 规避风险
B. 投保与外包
C. 减少机会成本
D. 沉默应对舆情
E. 控制危机诱因
解析:解析:危机防范策略包括排除策略、转移策略和缓解策略。排除策略,即饭店在正确了解国家、地方政府的法律、法规、政策与行业规范的基础上,提前排除各种风险,主要措施有远离风险、规避风险和防范风险。转移策略,即饭店通过在合法的范围内以分散风险的形式来避免危机或降低发生危机的可能性与发生危机的损失,主要措施有保险、外包和免责协议。缓解策略,即在危机诱因不能被排除的情形下,以各种方法尽量将危机诱因控制在一定范围内,以降低发生危机的可能性。
A. 边际储蓄倾向
B. 边际消费倾向
C. 边际进口物资倾向
D. 边际成本
解析:解析:旅游乘数效应大小可以通过计算乘数效应系数来表示,如果用K表示乘数效应系数的话,则计算公式可以表示为:,rn其中,MPC表示边际消费倾向;MPS表示边际储蓄倾向;MPM表示边际进口物资倾向。可见旅游乘数效应的大小与边际消费倾向成正方向变化,与边际储蓄倾向和边际进口物资倾向成反方向的变化。
A. 营业利润率
B. 成本费用利润率
C. 资本金利润率
D. 税金利润率
E. 总资产利润率
解析:解析:对旅游企业利润率的评价主要围绕以下几项指标进行:①营业利润率;②成本费用利润率;③资本金利润率;④总资产利润率;⑤投资收汇率。
A. 提高信誉
B. 树立良好的品牌形象
C. 争取更多的游客
D. 打击竞争对手
解析:解析:游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象,旅游产品只有被游客购买和消费,其价值才能最终得以实现,旅游企业的再生产才能得以继续进行,因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。
A. 饭店一般采用一次性结账的收费方法
B. 营业收入稽核可分为日审和夜审
C. 日审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账
D. 饭店应加强对各收款点的控制
E. 各营业点收款员当班结束后,都需填报“收入日报表”和“交款单”
解析:解析:C项,夜审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账,一般在每个营业日结束时进行。