A、 地理
B、 价格
C、 行为
D、 心理
E、 人口
答案：ACDE
解析：解析:常用的市场细分依据:地理因素、人口因素、行为因素、心理因素
A、 地理
B、 价格
C、 行为
D、 心理
E、 人口
答案：ACDE
解析：解析:常用的市场细分依据:地理因素、人口因素、行为因素、心理因素
A. 系统性
B. 整体性
C. 复杂性
D. 脆弱性
E. 自适应性
解析：解析:旅游景区环境的特点包括:①系统性,旅游景区环境的六大主要要素共同组成一个开放的系统,它不断地与外界发生信息、物质及其能量的交换;②复杂性,旅游景区环境系统是复杂的,它由许多相关的因素构成,他们之间相互影响、相互作用;③自适应性,旅游景区环境系统与其他环境系统一样具有自适应性,这种自适应性可以使系统在受到外部干扰时进行自我调整,以使系统维持相对稳定的状态。
A. 行业主体增多
B. 服务内容增多
C. 服务个性化
D. 游客需求多样化
E. 服务便捷化
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,旅行服务业具有行业主体增多、服务内容增多、服务个性化、服务便捷化的特点。
A. 预测
B. 导向
C. 衡量
D. 协调
E. 管理
解析：解析:景区环境影响评价的基本功能有:①景区环境影响评价对可能造成的影响进行提前预测;②对景区环境影响进行评价可以事先了解项目开发的有利和不利方面,能够依据模型等方法对现有的影响进行估算,对以后的发展方向和模式具有一定的指导功能;③根据景区环境影响评价的结果提出的一些建议,间接地对景区进行了宏观管理。总而言之,景区环境影响评价主要有导向、衡量、预测和管理等功能。
A. 活动参与型、艺术表演类、微缩景观类、影视城类
B. 影视城类、活动参与型、艺术表演类、微缩景观类
C. 微缩景观类、影视城类、艺术表演类、活动参与型
D. 艺术表演类、微缩景观类、活动参与型、影视城类
解析：解析:在微缩景观类、影视城、活动参与型、艺术表演类四类主题公园中,微缩景观类主题公园的观光产品所占比重最大,其次是影视城类和艺术表演类主题公园,而活动参与型主题公园几乎没有什么观光产品。
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析：解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 多元化
B. 代理化
C. 差异化
D. 网络化
解析：解析:我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取代理化经营战略。代理化经营战略又可进一步细分为资产型代理化战略和协议型代理化战略两个类型。资产性代理化战略是指旅行社以资产作为纽带,接受大型旅行社集团的收购,成为旅行社集团的代理社,充当其产品销售的渠道;协议型代理化战略则是指旅行社与多家大型旅行社签订合同、协议,专门为这些旅行社做代理,销售其旅游产品。
A. 预防性控制
B. 事前控制
C. 事中控制
D. 事后控制
E. 纠正性控制
解析：解析:按控制点划分,控制可分为:①事前控制(又称事先控制);②事中控制(又称过程控制、现场控制、实时控制);③事后控制。按控制性质划分,控制可分为:①预防性控制;②纠正性控制。
A. 礼品店
B. 体育用品店
C. 书店
D. 杂货店
E. 医药店
解析：解析:旅游度假区的购物商店主要包括以下几类:①礼品店:提供商品包括各类纪念品和饭店内使用的商品;②服装店:包括运动服装、设计师设计的时装、当地特色服装、儿童服装等;③体育用品店:出售度假区特色消遣活动所需的各类体育用具;④杂货店:供应个人日用品、胶卷、糖果、香烟等。⑤书店:供应畅销书和其他流行小说、杂志等。⑥其他:如设在度假区内的理发店、美容店和花店等。
A. 必须坚持防患于未然的原则,建立危机预警系统,以便尽早发现危机信号,把危机消灭在萌芽状态
B. 必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量
C. 必须坚持快速反应原则,当机立断,迅速决策,并采取行动
D. 必须积极应对、化解矛盾、塑造形象、转危为机,把坏事变成好事
解析：解析:进入信息化时代后,随着信息传播方式多样化,饭店一旦出现危机,其危机情景迅速公开,快速发酵,并成为公众关注的焦点,而且危机的信息传播比危机本身的发展要快得多。这一特征表明,在出现危机时,饭店必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：解析:考察成本取向定价策略。成本加成法:单价=单位成本×(1+成本加成率及利润率)=4×(1+50%)=6
