A、 优惠型促销
B、 娱乐型促销
C、 展示型促销
D、 竞赛型促销
E、 抽奖型促销
答案：ABCDE
解析：解析:顾客推广有五种策略:优惠型促销、娱乐型促销、展示型促销、竞赛型促销、抽奖型促销。
A、 优惠型促销
B、 娱乐型促销
C、 展示型促销
D、 竞赛型促销
E、 抽奖型促销
答案：ABCDE
解析：解析:顾客推广有五种策略:优惠型促销、娱乐型促销、展示型促销、竞赛型促销、抽奖型促销。
A. 经济实惠,布局合理
B. 设施完善,装饰精致
C. 保养完好,运转正常
D. 用品齐全,项目配套
E. 清洁卫生,安全可靠
解析：解析:舒适的客房须具备五个基本条件,包括:①空间充足,布局合理;②设施完善,装饰精致;③保养完好,运转正常;④用品齐全,项目配套;⑤清洁卫生,安全可靠。
A. 多层次
B. 大客户
C. 直接
D. 间接
解析：解析:旅行社直接销售渠道又称零层次渠道,即旅行社与旅游者之间不存在任何中间环节,旅行社将其产品直接销售给旅游者。比如,旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品;旅行社在客源地自设分公司和销售网点,向该地区旅游者销售旅游产品等。
A. 改善旅游接待地区居民的生活质量
B. 促进旅游的公平发展
C. 为旅游者提供高质量的旅游经历
D. 扩大旅游接待地区的市场规模
解析：解析:旅游经济可持续发展的基本目标包括:增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,加强人们的生态意识;促进旅游的公平发展;改善旅游接待地区居民的生活质量;向旅游者提供高质量的旅游经历;保护未来旅游开发赖以存在的环境质量
A. 攀龙附凤
B. 甘居第二
C. 趋炎附势
D. 借力造势
解析：解析:竞争维度的品牌定位包括:首席定位、比附定位和对比定位。其中,比附定位是指攀附、比拟名牌或名组织来给自己的品牌定位。常见的策略主要有:①甘居第二,即明确承认同类中某品牌是第一,而自己的品牌只是第二。②攀龙附凤,即承认自己无法和市场上最受欢迎和信赖的名牌相比,但在某地区或在某些方面可与之相媲美。③借力造势,即通过加盟某种具有法定成分的著名团体或者参与某种有影响力的评选获得某种名声,以提高自己的地位与形象。
A. 减量化
B. 再使用
C. 再循环
D. 找替代
解析：解析:创建绿色饭店原则有:①减量化原则;②再使用原则;③再循环原则;④找替代原则;⑤恢复补偿原则。其中,再循环原则即在物品完成其使用功能之后,将其回收,把它重新变成可以利用的资源。
A. 明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
B. 调动实施计划所需的资源与设备
C. 明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
D. 针对零缺陷管理要解决的问题,分析经常发生缺点和错误的原因
解析：解析:制定饭店零缺陷管理工作计划的基本方法包括:①明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等;②明确零缺陷管理所涉及的部门或单位;③针对零缺陷管理要解决的问题,分析经常发生缺点和错误的原因;④制定工作步骤。
A. 宽松误差
B. 紧缩误差
C. 居中趋势
D. 严格误差
E. 分散趋势
解析：解析:评价分布误差是指考评者常常倾向于打分比较集中于某一个区间或只使用评分表的一部分,这样造成的评价误差主要有:①宽松误差;②严格误差;③居中趋势(也称平均倾向或调和倾向)。
A. 价格竞争者
B. 垄断竞争者
C. 品牌竞争者
D. 跟随竞争者
解析：解析:品牌作为饭店的一种无形资产,能给饭店带来诸多效应,主要包括:①凝聚效应;②资本效应;③光环效应;④溢价效应。其中,溢价效应是指相对于同档次的饭店来说,名牌饭店一般能获得更高的售价、更好的销量与更高的利润率。
A. 互联网企业“跨界”进军在线旅游市场
B. “新零售”营销概念催生旅游新零售
C. 旅游垂直媒介的兴起
D. 共享经济渗透到在线旅游行业
E. 部分旅行社、酒店、航空公司等都开始自建网站或借用在线旅行社开拓网络销售渠道
解析：解析:2010年以来,我国在线旅行服务业步入持续完善发展阶段,并涌现出很多行业新动态,具体表现在以下三个方面:①互联网企业“跨界”进军在线旅游市场;②“新零售”营销概念催生旅游新零售;③共享经济渗透到在线旅游行业。
A. 餐厅装饰设计
B. 餐厅空间布局设计
C. 餐厅非视觉因素设计
D. 餐位设计
解析：解析:餐厅装饰设计是餐厅氛围设计的核心部分,通常包括门面设计、光线设计、色彩设计、陈设设计。
