A、 应收账款周转率
B、 流动资产周转率
C、 营业周期
D、 速动比率
E、 存货周转率
答案:ABCE
解析:解析:资产管理比率又称运营效率比率,是用来衡量饭店资产管理效率的财务比率。其主要有营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。
A、 应收账款周转率
B、 流动资产周转率
C、 营业周期
D、 速动比率
E、 存货周转率
答案:ABCE
解析:解析:资产管理比率又称运营效率比率,是用来衡量饭店资产管理效率的财务比率。其主要有营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。
A. 广泛性
B. 经济性
C. 便利性
D. 统一性
E. 个性化
解析:解析:旅行社电子商务的特点:①广泛性;②便利性;③经济性;④个性化。旅行社电子商务在内部具有统一性,但旅行社之间是有差异的。
A. 时效性
B. 可行性
C. 新颖性
D. 风险性
解析:解析:饭店创新是指对饭店业务活动的构成要素与整合等方面的变革与创造,以创造出一种新的更有效的资源配置方式。其特征有:新颖性、时效性和风险性。
A. 汇率制度
B. 兑换数量
C. 汇率变动
D. 结汇数量
解析:解析:旅游收入只是旅游者在旅游目的地国家或地区的消费开支的货币表现。并且,由于受货币汇率变动的影响,同量的外汇收入在不同的时期以本国货币计算的旅游收入也是变动的。
A. 不易控制薪酬预算
B. 缺乏激励功能
C. 员工缺乏安全感
D. 企业易形成较重负担
E. 薪酬的理论水平要求相对较高
解析:解析:高稳定的薪酬结构模式下,员工固定薪酬所占比重很大,而绩效薪酬很低。高稳定模式的适用条件是员工工作热情较高,企业人员流动率不大,员工业绩伸缩空间较小。其优点是容易控制薪酬预算,员工安全感较强;缺点是缺乏激励功能,企业易形成较重负担。
A. 刺激旅游需求
B. 创造旅游需求
C. 适应旅游需求
D. 影响旅游需求
E. 制定营销规划
解析:解析:旅行社营销管理的主要任务是刺激旅游者对旅行社产品和服务的需求,但不能局限于此。它还帮助旅行社在实现其营销目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,旅行社营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响旅游需求。从此意义上说,旅行社营销管理的本质是旅游需求管理。
A. 饭店设计服务产品时没有进行充分的市场调研
B. 服务质量规范不切实际
C. 设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求
D. 管理、监督、激励系统不力
E. 对外宣传促销与内部服务质量控制脱节
解析:解析:服务质量规范同服务提供之间的差距是指员工未能按照饭店服务质量标准和操作规范提供服务。引起这一差距的原因大体上可以归为三类:①服务质量标准、操作规范不切实际,可操作性差;②饭店设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求;③管理、监督、激励系统不力。
A. 集团化经营战略
B. 横向一体化战略
C. 纵向一体化战略
D. 国际化经营战略
E. 信息技术化战略
解析:解析:我国大型旅行社经营战略的选择包括:①集团化经营战略,包括横向联合战略和纵向联合战略;②国际化经营战略,可采取初期目标、中期目标和远期目标三步渐进式的发展战略;③信息技术化经营战略。
A. 投资回收期和内部收益率
B. 内部收益率和净现值
C. 投资利润率和投资回收期
D. 净现值和投资利润率
解析:解析:动态指标是指考虑货币的时间价值,对现金流量换算到某期再进行计算的指标。通常采用的动态指标有内部收益率和净现值。投资回收期和投资利润率属于静态指标。
A. 无法回避
B. 多种多样
C. 形式单一
D. 爆发突然
E. 逐渐形成
解析:解析:旅行社财务危机的特点有:①逐渐形成。这种危机是日积月累形成的,它的积累有意识上的忽略,也有习惯上的疏忽;②爆发突然。旅行社财务危机由于受到许多主、客观因素的影响,其中有些因素是可以把握和控制的,但有更多的因素是意外的,有的甚至是突发的;③多种多样。我国旅行社目前不仅要面对国内市场的竞争,而且要面对国际市场的竞争,不仅要面对传统市场的竞争,而且要面对高科技市场的竞争,这种多样化的经营环境必然会给旅行社造成多样性的危机影响。
A. 1905元
B. 6144元
C. 6400元
D. 6667元
解析:解析:该项设备的年折旧额为:固定资产年折旧率=(1-预计净残值率)÷规定的折旧年限=(1-4%)÷6=0.16,年折旧额=年折旧率×账面原值=6400元。