A、 自主性
B、 平等性
C、 灵活性
D、 联合性
E、 统一性
答案:BD
解析:解析:旅行社联合体的特点有:①平等性。所有成员旅行社在联合体内的地位是平等的,不存在控股、参股等产权关系;②联合性。旅行社联合体内的各个成员通常在市场开拓、产品开发、品牌使用、产品推荐等方面采取联合行动,以加强相互之间的合作,提高他们在旅游市场上的竞争力。自主性和灵活性属于单体旅行社的特点。
A、 自主性
B、 平等性
C、 灵活性
D、 联合性
E、 统一性
答案:BD
解析:解析:旅行社联合体的特点有:①平等性。所有成员旅行社在联合体内的地位是平等的,不存在控股、参股等产权关系;②联合性。旅行社联合体内的各个成员通常在市场开拓、产品开发、品牌使用、产品推荐等方面采取联合行动,以加强相互之间的合作,提高他们在旅游市场上的竞争力。自主性和灵活性属于单体旅行社的特点。
A. 客房数量较少
B. 平均房价不高
C. 推销费用偏高
D. 客房出租率偏低
解析:解析:该饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店,可知是由平均房价较低和客房出租率较低造成的。
A. 创新动力机制
B. 创新技术机制
C. 创新发展机制
D. 创新运行机制
E. 创新管理机制
解析:解析:要积极推动创新,饭店就必须建立与完善创新机制,以创造理想的创新空间与动力。创新机制是指企业不断追求创新的内在机能和运转方式,包括:①创新动力机制;②创新运行机制;③创新发展机制。
A. 品牌延伸
B. 品牌定位
C. 品牌联想
D. 品牌传播
解析:解析:品牌传播是指品牌经营者找到自己满足顾客的优势价值所在,用恰当的方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可、信任和体验,不断维持对该品牌好感的过程。
A. 5~7
B. 4~6
C. 3~5
D. 3~6
解析:解析:主题公园的主路要能贯穿公园内的主要景区和景点,同时连接主要出入口及主要广场,是全园的骨架。主路要采用大曲率,为车辆行驶考虑,宽度以5~7米为宜,并应避免在主路上设置梯道。
A. 物质性
B. 经济性
C. 社会性
D. 技术性
解析:解析:旅行社产品跟其他产品不同的是旅游者购买的是旅游经历,它不仅包括度假或参观旅游吸引物,还包括旅游者从中获得的审美愉悦。心理感受本身就是产品内容的一部分,因此旅行社品牌必须更注重满足旅游者的社会性需求。
A. 规划文本
B. 规划图表
C. 规划分析报告
D. 附件
解析:解析:旅游发展规划成果包括:①规划文本;②规划图表,主要的规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游功能区分布图、旅游线路及交通图、旅游业发展目标图表等;③附件,包括规划说明和基础资料等。
A. 战略发动
B. 战略计划
C. 战略运作
D. 战略分析
解析:解析:旅行社战略实施的内容包括:①战略发动,是指旅行社通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作;②战略计划,是将经营战略分解为几个战略实施阶段;③战略运作,使经营战略真正进入到旅行社企业的日常经营活动中去,成为制度化的工作内容。
A. 自然社会
B. 旅行服务供给者
C. 旅行社计划管理
D. 旅行社接待人员
解析:解析:旅行社服务的计划管理方面的因素,是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在第一位。
A. 流动性强
B. 独立性强
C. 知识性强
D. 技能性强
解析:解析:旅行服务业中相关企业多项基本业务的开展都要落实到员工个人,由员工个人独立完成。旅行服务业相关企业的业务工作特点使得从业人员的独立性很强。
A. 经营收入不变,经营成本降低
B. 经营成本不变,经营收入增加
C. 经营收入大幅度减少,经营成本小幅度的减少
D. 经营收入增加,经营成本减少
解析:解析:提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游经营收入与经营成本两者之间的比值与差值。在实践中,实现两者比值和差值的提高,可以通过五个途径进行:①经营收入不变,经营成本降低;②经营成本不变,经营收入增加;③经营成本增加,收入更大幅度地增加;④经营收入减少,经营成本有更大程度的减少;⑤经营收入增加,经营成本减少。