A、 产品成本降低
B、 跟随竞争对手降价
C、 企业试图在竞争中获得更大的市场份额
D、 市场上供过于求
E、 企业面临财务困难或其他经营危机
答案：ACDE
解析：解析:旅行社产品降价原因主要有:①产品成本降低,企业试图在市场上占据领先地位;②企业试图在竞争中获得更大的市场份额;③市场上供过于求;④企业面临财务困难或其他经营危机,试图通过降低价格来回收货币。
A、 产品成本降低
B、 跟随竞争对手降价
C、 企业试图在竞争中获得更大的市场份额
D、 市场上供过于求
E、 企业面临财务困难或其他经营危机
答案：ACDE
解析：解析:旅行社产品降价原因主要有:①产品成本降低,企业试图在市场上占据领先地位;②企业试图在竞争中获得更大的市场份额;③市场上供过于求;④企业面临财务困难或其他经营危机,试图通过降低价格来回收货币。
A. 划定各类不同性质用地的界线
B. 规划地块,规定建筑高度、建筑密度等控制性指标
C. 用地布局
D. 提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求
E. 竖向规划设计
解析：解析:旅游区控制性详细规划是以总体规划为依据,详细规定区内建设用地的各项控制性指标和其他规划管理要求,为区内一切开发建设活动提供指导。主要内容包括:①详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线,规定各类用地内适建、不适建或有条件允许建设的建筑类型;②规划地块,规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制性指标,并根据各类用地性质增加其他必要的控制指标;③规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线、建筑间距要求;④提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求;⑤确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高。CE两项是旅游区修建性详细规划的内容,是对控制性详细规划的进一步深化和细化。
A. 直接、间接和诱导效应
B. 生产流通和消费数量
C. 一产、二产和三产产值
D. 人力、物力和财力数额
解析：解析:旅游乘数效应分析的外来游客消费支出在“注入”目的地经济系统后,由于种种原因会有一部分流失于旅游目的地经济系统之外,余额部分会在旅游目的地经济系统内渐次渗透,依次发挥直接效应、间接效应和诱导效应,直至外来资金在目的地经济活动中少到可以忽略不计时为止。
A. 旅游产业运行主体的变化
B. 旅游活动空间依托的变化
C. 旅游经济收益范围的变化
D. 旅游产业运行客体的变化
E. 旅游活动类型的变化
解析：解析:旅游产业构成方式的变化体现在四个方面:①旅游产业运行主体的变化,位于客源地的各种旅行代理商以及位于旅游目的地的散客服务商成为旅游运行主体;②旅游活动空间依托的变化,旅游活动的空间依托是旅游目的地;③旅游经济收益范围的变化,旅游经济形态呈现出一种综合经济形态,旅游波及效益大大提高;④旅游活动类型的变化,旅游活动类型是各种形式的散客旅游,包括背包游、自驾游、自由行等。
A. 给员工提供职业培训
B. 帮助员工确立职业锚
C. 帮助员工认知岗位职责
D. 帮助制定职业生涯规划
E. 给员工提供发展通路
解析：解析:客户化管理,即把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理:①帮助制定职业生涯规划;②帮助员工确立职业锚;③给员工提供发展通路;④给员工提供职业培训。
A. 旅游资源
B. 旅游生产力
C. 旅游企业
D. 旅游服务
解析：解析:旅游经济地区结构是指旅游业在各地区配置状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系。主要包括旅游业在各个不同地区的发展水平、密集与分散程度、主要旅游地区与出入境地区的区位以及它们之间的空间距离、各种旅游生产要素在各地区的分布状态。旅游经济地区结构的实质是旅游生产力在空间上的分布与组织。
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 趋势
解析：解析:SWOT分析主要考虑优势、劣势、机会、威胁四个方面的因素。
A. 从旅游范围上划分,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格
B. 部分包价有被单项价格所取代的趋势
C. 国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价
D. 国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费
解析：解析:随着旅游活动的不断发展和游客个性化出行方式的不断更新,传统的统包价格形式有被部分包价和单项价格所取代的趋势。
A. 倡导和发展旅游循环经济
B. 转变和完善旅游经济衡量指标
C. 经济和社会结合
D. 处理和协调好政府与市场的关系
E. 规范和引导顾客消费行为
解析：解析:可持续旅游发展是在保持和增强未来发展机会的同时,满足外来游客和接待旅游地区当地居民的需要,在旅游发展中维护公平,它是对各种资源的指导,以使人们在保护文化的完整性、基本生态过程、生物多样性和生命维持系统的同时,完成经济、社会和美学需要。可持续旅游经济发展的实现路径包括:①倡导和发展旅游循环经济;②转变和完善旅游经济衡量指标;③处理和协调好政府与市场的关系;④规范和引导游客消费行为。
A. 顾客推广
B. 营业推广
C. 中间商推广
D. 员工推广
E. 促销推广
解析：解析:营业推广也称销售促进。按照推广对象可将其分为三类:①顾客推广;②中间商推广;③员工推广。
A. 顾客管理
B. 财务管理
C. 员工管理
D. 产品管理
解析：解析:服务品质控制的关键是服务提供过程的控制,关键在于抓好以下三个对象的管理:①顾客管理,顾客管理应以“使顾客拥有好心情”为中心;②员工管理,员工管理应以“使员工处于最佳工作状态”为中心;③产品管理,即有形设施与实物产品的管理,以“达到产品标准”为中心。
