A、 偿债能力减弱
B、 价格持续上升
C、 费用支出超常
D、 销售额下降
E、 筹资能力弱化
答案:ACDE
解析:解析:旅行社财务危机的先期预兆主要表现为:①财务结构恶化。当旅行社的财务结构恶化时,企业的负债比例过高,偿债能力持续减弱,费用性支出超常增长,旅行社的积累能力下降。②财务信誉降低。财务信誉的降低,可能造成旅行社筹资能力的下降和经营资金的减少,给企业的信用结算造成困难,严重影响旅行社与相关客户单位之间经济往来。③经济效益下滑。经济效益下滑通常成为旅行社财务危机的明显征兆。当旅行社出现销售额下降,成本持续攀升,市场份额萎缩等情况时,其盈利空间必然会逐步缩小,甚至出现亏损、效益下滑等后果,最终造成旅行社的财务危机。④客户发生财务危机。旅行社在经营中大量使用商业信用,从而与相关的客户单位之间形成了紧密的债权债务链。一旦某个重要的客户发生财务危机,就可能导致其拖欠旅行社的大量债务变成坏账,从而给旅行社带来严重的经济损失和资金周转困难,并可能引发旅行社的财务危机。
A、 偿债能力减弱
B、 价格持续上升
C、 费用支出超常
D、 销售额下降
E、 筹资能力弱化
答案:ACDE
解析:解析:旅行社财务危机的先期预兆主要表现为:①财务结构恶化。当旅行社的财务结构恶化时,企业的负债比例过高,偿债能力持续减弱,费用性支出超常增长,旅行社的积累能力下降。②财务信誉降低。财务信誉的降低,可能造成旅行社筹资能力的下降和经营资金的减少,给企业的信用结算造成困难,严重影响旅行社与相关客户单位之间经济往来。③经济效益下滑。经济效益下滑通常成为旅行社财务危机的明显征兆。当旅行社出现销售额下降,成本持续攀升,市场份额萎缩等情况时,其盈利空间必然会逐步缩小,甚至出现亏损、效益下滑等后果,最终造成旅行社的财务危机。④客户发生财务危机。旅行社在经营中大量使用商业信用,从而与相关的客户单位之间形成了紧密的债权债务链。一旦某个重要的客户发生财务危机,就可能导致其拖欠旅行社的大量债务变成坏账,从而给旅行社带来严重的经济损失和资金周转困难,并可能引发旅行社的财务危机。
A. 管理费用
B. 营业成本
C. 营业费用
D. 财务费用
解析:解析:旅行社的营业成本是指旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用,如代收的房费、餐费、交通费、文娱费、行李托运费、票务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务费、宣传费、机场建设费等。
A. 固定资产
B. 无形资产
C. 流动资产
D. 递延资产
解析:解析:旅行社与饭店、车船公司等旅游企业的资产构成基本相同,即其资产的构成中包含了流动资产、固定资产、无形资产等。但是,由于旅行社经营业务的特点导致各项资产在其资产构成中所占的比重与其他旅游企业之间存在着较大的差异。这种差异首先表现在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60%以上。
A. 预算控制法
B. 标准成本控制法
C. 制度控制法
D. 压缩成本法
E. 存货周转法
解析:解析:饭店成本费用控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求,对成本形成的整个过程进行控制,饭店成本费用控制方法主要有预算控制法、标准成本控制法、制度控制法。
A. 合理控制压力源
B. 帮助员工认识工作职责
C. 认识员工职业压力来源
D. 注重工作压力疏导
E. 促进组织内部沟通
解析:解析:注重员工压力管理的方法有:①认识员工职业压力来源;②合理控制压力源;③促进组织内部沟通,即通过正式和非正式沟通,增强管理者与员工间的信任与理解;④注重工作压力疏导。
A. 使用人员广,运营要求高
B. 设备磨损快,更新周期短
C. 设备构成复杂,管理难度大
D. 设备成本低,配套效益高
E. 供应消耗低,使用时间长
解析:解析:饭店设备管理的特点主要有:使用人员广,运营要求高;设备磨损快,更新周期短;设备构成复杂,管理难度大
A. 旅游业总收入包括旅游业产值
B. 旅游经济产值包括旅游业产值
C. 旅游业产值包括旅游经济产值
D. 旅游业总收入包括旅游经济产值
解析:解析:旅游业产值是指一个国家或地区为游客的消费所提供的产品和服务的价值。旅游经济产值是指一个国家或地区的旅游业为游客消费提供的产品和服务的价值及为创造旅游需求而提供的产品与服务的价值,包括旅游业产值。旅游总收入是指一定时期内旅游目的地国或地区向国内外游客销售旅游产品和其他服务所获得的货币收入的总额。
A. 旅游地实际容纳旅游者的数量
B. 某一特定范围内为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度
C. 旅游地失去吸引力之前旅游者可以容忍的拥挤程度
D. 一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量
解析:解析:旅游业的综合性规定着旅游地极限容量的多维化特征。旅游目的地容量包括:①物质容量,是旅游地实际容纳旅游者的数量;②环境容量是指一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量;③心理容量,包括目的地居民心理容量和旅游者心理容量两方面;④经济容量,是指在某一特定范围(国家、地区或地方)之内,其经济所能承受的旅游业所产生的冲击和为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度。
A. 收入来源
B. 需求弹性
C. 收入构成
D. 币种类别
解析:解析:依据旅游收入来源不同,旅游收入可以划分为:①国内旅游收入,是指旅游目的地国家和地区在一定时期内向国内旅游者销售本国或本地区旅游产品和服务所得到的本国货币收入;②国际旅游收入,也称为旅游外汇收入,是指旅游目的地国和地区在一定时期内向非本国居民销售旅游产品和服务而获得的外国货币收入。
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析:解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 督导
B. 核算
C. 调查
D. 审计
解析:解析:控制的方法有:①督导,是指饭店管理者根据既定的制度、标准、要求等对下属的工作行为进行监督与指导;②核算,是指饭店管理者有效运用会计核算职能,及时了解财务状况,发现存在的问题,并纠正偏差;③审计,是指饭店管理者运用审查、监察等手段,对饭店各项制度、规定等的执行情况进行事后监控,一般有常规性审计与专项审计两种。