A、 政府与企业的角色分工
B、 旅游景区的类型与规模
C、 环境保护、文化保护与永续利用
D、 开发的阶段
E、 开发的方案要求
答案:ABCD
解析:解析:一个旅游规划的方案包括两方面的内容:政策与操作规程。政策方面包括经济政策、立法、环保政策、投资政策等,操作规程方面包括土地规划、市场营销计划、人力资源配置等。政策制定时应考虑以下因素:①旅游景区的类型与规模;②环境保护、文化保护与永续利用;③政府与企业的角色分工;④开发的阶段。
A、 政府与企业的角色分工
B、 旅游景区的类型与规模
C、 环境保护、文化保护与永续利用
D、 开发的阶段
E、 开发的方案要求
答案:ABCD
解析:解析:一个旅游规划的方案包括两方面的内容:政策与操作规程。政策方面包括经济政策、立法、环保政策、投资政策等,操作规程方面包括土地规划、市场营销计划、人力资源配置等。政策制定时应考虑以下因素:①旅游景区的类型与规模;②环境保护、文化保护与永续利用;③政府与企业的角色分工;④开发的阶段。
A. 旅游需求价格弹性小的产品可以实行低价策略
B. 相关产品价格的变化会影响旅游产品销售收入的高低
C. 旅游收入的增加未必一定带来利润的增加
D. 低价竞争策略必须以低成本策略为前提
解析:解析:采用低价策略竞争时首先应注意低价产品的旅游需求弹性如何,因为只有旅游需求价格弹性大的产品,才能保证价格降低后能够促进销售量增加,进而增加销售收入。
A. 购物区位的布置
B. 购物业态的完善
C. 购物商品
D. 购物服务的打造
解析:解析:购物产品的配置内容分为三部分,即购物业态的完善、购物商品和购物服务的打造。
A. 重视对游客的感官刺激
B. 以正面线索强化主题印象
C. 提供优质的服务,降低门票价格
D. 体验主题化
E. 淘汰消极印象
解析:解析:旅游景区塑造体验有5种方法:体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。
A. 权威性
B. 固定性
C. 客观性
D. 公开性
E. 公平性
解析:解析:制度管理严肃性主要体现在:①权威性。即制度须充分体现其强制性的特征,使制度具有必要的威慑力。②客观性。即执行制度必须以客观事实为依据,以制度为准绳,既不能以主观动机为依据,也不能以客观原因为理由,更不能搞功过相抵。③公平性。即制度面前人人平等,不能因人而异。
A. 提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力
B. 提高员工的忠诚度
C. 建立双向忠诚
D. 提高企业组织管理水平
解析:解析:心理契约,即通过组织与员工在使命、愿景、价值观等方面达成共识,并愿意为之而努力奋斗的心理约定。强化心理契约,目的在于提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力。
A. 成本法
B. 市价法
C. 收益法
D. 市场顾客影响力评估法
解析:解析:市价法是指通过市场调查,选择一个或几个与评估品牌相类似的品牌作为比较对象,分析比较对象的成交价格和交易条件,进行对比调整,估算出品牌价值。应用市场价格法,须具备两个前提条件:①要有一个活跃、公正、公平的市场;②必须有一个近期、可比的交易参照物。
A. 旅游发展环境分析
B. 旅游资源分析
C. 环境保护规划
D. 旅游业发展战略
解析:解析:旅游发展环境分析要全面分析规划区旅游业发展的历史与现状、竞争态势、优势与制约因素,并与上一级相关规划衔接。这是提出规划思路的前提条件,应当立足当前,以发展的视角进行实事求是的分析判断。
A. 收入来源
B. 需求弹性
C. 收入构成
D. 币种类别
解析:解析:依据旅游收入来源不同,旅游收入可以划分为:①国内旅游收入,是指旅游目的地国家和地区在一定时期内向国内旅游者销售本国或本地区旅游产品和服务所得到的本国货币收入;②国际旅游收入,也称为旅游外汇收入,是指旅游目的地国和地区在一定时期内向非本国居民销售旅游产品和服务而获得的外国货币收入。
A. 旅游形象
B. 旅游吸引物
C. 旅游区位
D. 旅游服务
解析:解析:旅游吸引物的最基本作用在于对旅游者的吸引作用,是纯粹意义上的旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托。
A. 保护者奖励
B. 污染者付费
C. 利用者补偿
D. 开发者保护
E. 破坏者恢复
解析:解析:推行生态环境的有偿使用制度应遵循的原则有:①污染者付费;②利用者补偿;③开发者保护;④破坏者恢复。可持续性旅游供给的实现是一个系统工程,社会各界必须共同努力,各个层级必须积极参与,各种手段必须组合运用,才有可能达到预定的目标。