A、 旅游企业配套有序化
B、 旅游企业组织的集团化
C、 旅游企业规模小型化
D、 旅游企业布局的集中化
E、 旅游企业布局的分散化
答案:ABCE
解析:解析:旅游产业组织结构是指旅游生产经营规模和经营组织的构造。旅游生产组织结构具有以下特点:①旅游企业布局的分散化;②旅游企业规模小型化;③旅游企业组织的集团化;④旅游企业配套有序化。
A、 旅游企业配套有序化
B、 旅游企业组织的集团化
C、 旅游企业规模小型化
D、 旅游企业布局的集中化
E、 旅游企业布局的分散化
答案:ABCE
解析:解析:旅游产业组织结构是指旅游生产经营规模和经营组织的构造。旅游生产组织结构具有以下特点:①旅游企业布局的分散化;②旅游企业规模小型化;③旅游企业组织的集团化;④旅游企业配套有序化。
A. 成本取向定价策略
B. 目标取向定价策略
C. 需求取向定价策略
D. 竞争取向定价策略
E. 心理取向定价策略
解析:解析:饭店价格策略主要包括:①成本取向定价策略,是指以饭店产品成本为基数,加上饭店盈利来定价的策略;②需求取向定价策略,是指以顾客对饭店产品的需求程度和价值的理解、认可程度为依据来制定价格;③竞争取向定价策略,主要依据是将对市场价格有决定影响的竞争者价格作为定价基础;④心理取向定价策略,是指根据不同类型顾客购买饭店产品的心理动机来制定价格的策略。
A. 宏观经济效益
B. 近期效益
C. 长期效益
D. 微观经济效益
E. 中观经济效益
解析:解析:旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中所得与所费之间的数量对比关系,它综合反映了旅游经济活动的所得与所费两者之间的内在联系和矛盾运动。依据旅游经济效益的层次划分,旅游经济效益可以分为:①微观经济效益;②中观经济效益;③宏观经济效益。
A. |Ep|>1
B. |Ep|<1
C. |Ep|≤1
D. |Ep|=1
解析:解析:旅游活动在大多数情况下是一种较高层次的消费活动,旅游消费对于大多数人来说属于非基本生活资料,因此,旅游需求的价格弹性系数的绝对值一般大于1。但是,由于旅游目的不同,旅游产品档次不同,各种单项旅游产品的功能不同,表现出的价格弹性也不同。
A. 旅游需求数量与分布状况
B. 经营方针与营销策略
C. 外部经济效益的大小和方向
D. 旅游产品成本结构
E. 旅游企业规模
解析:解析:影响旅游微观经济效益的不可控的外部因素主要包括:①旅游需求数量与分布状况;②外部经济效益的大小和方向。对旅游微观经济效益产生影响作用的可控的内部因素主要有经营方针与营销策略、成本控制与管理水平。
A. 属于定性分析方法
B. 是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法
C. 通常需选择的专家人数为20~30人
D. 该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见
解析:解析:专家意见法是一种定性分析方法。而德尔菲(Delphi)法是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。它是美国兰德公司为克服专家会议法存在的缺点而提出的。该法是以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见,最终得出预测结果的一种集体经验判断的方法。其中选择专家人数一般以20~50人为宜。
A. 目标顾客的精准定位
B. 重视开发互联网宣传
C. 完备的顾客信息数据
D. 促进顾客的重复购买
E. 实施跨界经营
解析:解析:互动营销即饭店在营销过程中充分利用顾客的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。完整的互动营销需要具备以下几个组成部分:①目标顾客的精准定位;②完备的顾客信息数据;③促进顾客的重复购买;④有效的支撑关联销售;⑤建立长期的顾客忠诚;⑥能实现顾客利益的最大化。
A. 产品组合策略
B. 产品开发策略
C. 产品寿命周期策略
D. 产品销售渠道策略
解析:解析:产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。
A. 经济实惠,布局合理
B. 设施完善,装饰精致
C. 保养完好,运转正常
D. 用品齐全,项目配套
E. 清洁卫生,安全可靠
解析:解析:舒适的客房须具备五个基本条件,包括:①空间充足,布局合理;②设施完善,装饰精致;③保养完好,运转正常;④用品齐全,项目配套;⑤清洁卫生,安全可靠。
A. 确定工资薪酬
B. 确定绩效目标
C. 确保企业的人力资源保障
D. 保障企业和员工的利益
解析:解析:人力资源保障是人力资源规划中应解决的核心问题。它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。只有有效地保证了对企业的人力资源供给,才可能进行更深层次的人力资源管理与开发。
A. 对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良
B. 对于微瑕疵型产品,旅行社应该重新设计,去除产品内容中存在瑕疵的部分
C. 对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题
D. 对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良
解析:解析:落伍型产品无法继续满足旅游市场的需求,所以旅行社没有必要尝试对其进行重新设计和改良。