A、 数量上、结构上要满足旅游需求
B、 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C、 旅游资源的永续利用
D、 开发与保护关系协调的有效性
E、 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
答案：ACD
解析：解析:旅游资源配置的有效性是旅游产业结构优化的标志之一。其主要表现为:①数量和结构上要满足旅游需求;②旅游资源的永续利用;③开发与保护关系协调的有效性。
A、 数量上、结构上要满足旅游需求
B、 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C、 旅游资源的永续利用
D、 开发与保护关系协调的有效性
E、 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
答案：ACD
解析：解析:旅游资源配置的有效性是旅游产业结构优化的标志之一。其主要表现为:①数量和结构上要满足旅游需求;②旅游资源的永续利用;③开发与保护关系协调的有效性。
A. 旅游者对旅行社的设施是否满意
B. 旅游者对旅行社的服务是否满意
C. 旅游者对旅行社的过程质量是否满意
D. 旅游者对旅行社的结果质量是否满意
解析：解析:旅游者对旅行社的服务是否满意是判断旅行社服务质量的标准。当旅游者对服务的实际感知质量超过预期的水平时,旅游者才会认为旅行社的服务达到了质量要求。
A. 重新定位市场
B. 进行市场渗透
C. 保持市场份额
D. 拓宽市场
解析：解析:在旅游景区生命周期的每一阶段,预期市场成长、市场份额占有率、竞争激烈程度和利润率都有所不同。因此在不同阶段就要求有不同的营销和管理策略,如表19-2所示。表19-2旅游景区生命周期理论的启示rn
A. 旅游吸引物
B. 旅游经营者
C. 景区规模
D. 当地政府
E. 自然突变
解析：解析:旅游景区环境是一个系统,由自然环境和社会环境构成,它主要由下列要素构成:①旅游吸引物;②旅游者;③旅游经营者;④当地居民;⑤当地政府;⑥自然突变。
A. 产品特许经营
B. 经营模式特许经营
C. 商标特许经营
D. 多单位特许经营
解析：解析:根据特许者对被特许者的控制程度,饭店特许经营可划分为产品特许经营、商标特许经营和经营模式特许经营。饭店业中最常用的经营模式是特许经营。特许者提供品牌及业务经营中必须遵循的标准与方法,提供组织及技术方面的帮助,从而确保业务有效运行。
A. 0.02
B. 0.022
C. 0.028
D. 0.03
解析：解析:月员工流失率=月末员工流失人数/员工总数*100%=20/1000*100%=2%。
A. 发育阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
解析：解析:成熟阶段之后,旅游目的地发展会经历相对均衡发展阶段。
A. 合理控制压力源
B. 帮助员工认识工作职责
C. 认识员工职业压力来源
D. 注重工作压力疏导
E. 促进组织内部沟通
解析：解析:注重员工压力管理的方法有:①认识员工职业压力来源;②合理控制压力源;③促进组织内部沟通,即通过正式和非正式沟通,增强管理者与员工间的信任与理解;④注重工作压力疏导。
A. 替代程度强
B. 互补性强
C. 是一种替代关系
D. 是一种互补关系
解析：解析:如果旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种产品之间是一种替代关系,其数值越大,说明替代程度或竞争程度就越强
A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激
解析：解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。
A. 借助病毒传播扩散信息
B. 借助网络口碑传播
C. 主要发生在虚拟社区
D. 是基于AIDMA营销法则建立的
解析：解析:病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,利用的是用户口碑传播的原理
